前言:
價格變化如何影響利潤?
影響價格決策的因素有哪些?
如何協(xié)調利潤和銷量的沖突?
顧客如何對價格變化做出反應?
“我們一定要漲價”、“每天漲1角錢,設法讓客戶相信他們買得物有所值”,“讓市場決定價格”、“我們的價格應該和競爭對手的價格保持一致”,你是不是也這樣說過呢?或者干脆只憑經驗定價,例如只在成本的基礎上加上標準計價?調查顯示,有88%的企業(yè)沒有認真研究過定價。
當年海爾電視面對眾多競爭品牌的“價格戰(zhàn)”,我自巋然不動,價格大大高于其它品牌,然而這并沒有影響海爾品牌的忠誠度,當許多品牌在“價格戰(zhàn)”中心力交瘁,叫苦連天時,海爾的銷售業(yè)績卻令人刮目相看。
曾經被譽為“領袖車”的紅旗轎車走下了神壇,價格降到13.38萬元一輛,低廉的價格換來的并不是消費者的“忠貞不渝”,相反卻是銷量的逐年下滑。從2002年到2005年,紅旗銷量由近2.7萬輛減少到9000輛,2006年紅旗和奔騰一共才銷售了1萬輛左右,2007年上半年,紅旗品牌轎車不足1600臺。
曾幾何時,紅旗曾是國人心中尊貴的“領袖車”,而今神秘的面紗揭去,紅旗已經輝煌不在。在一汽轎車的一次展示會上,筆者親耳聽到一位國家某部委機關采購官員直率地說:“我們現(xiàn)在基本不再考慮購買紅旗車了,覺得它的檔次不夠?!蔽蚁?,這也反映了許多消費者的心聲。
我們的客戶和競爭者都處于一個相當復雜的市場環(huán)境中,而很多企業(yè)的產品又都實行了“水平式產品擴張”或者“垂直式產品擴張”,這使得定價變得更加復雜。在這種情況下,如果依然抱著“差不多就行”的心態(tài)來定價,無疑將對企業(yè)的盈利狀況構成嚴重威脅。只有敏銳的定價分析和判斷才會帶來豐厚的收益。
前段時間,看到人都在買、看、用《砍掉成本》一書。其實,書還是不錯的;比如書中該作者強調,成本是魔鬼,是利潤的大敵,只有將魔鬼一一殺死,利潤的天使才會出現(xiàn)。當然,我也相信,許多企業(yè)家通過《砍掉成本》,學會了運用十二把砍刀,達到了利潤倍增的效果!
然而,并不只有砍掉成本一種,還有一種和成本砍刀同樣厲害的武器。它看似簡單卻又暗藏玄機,看似微小卻又決定全局,看似直觀卻又內容豐富,這就是定價。當我們在成本上已經使盡渾身解數(shù)的時候,我們應該進行另一項修煉:定價!!!
產品、價格、渠道和公眾關系被認為是最主要的營銷策略。在產品、渠道和公眾關系相對穩(wěn)定的情況下,價格成了營銷策略中最靈活、最重要,甚至關系營銷成敗的因素。
定價的科學性與否,在很大程度上會決定產品的未來生死,因為產品一旦定好價格,往往會維持一段時間,并不能輕易進行改動。價格是以商品的價值為基礎的,波動主要來自于供求關系和競爭因素。譚小芳老師表示,企業(yè)的定價方法分為:運用價格彈性理論進行調價、成本加成定價法、損益平衡定價法、反響定價法、心理定價法。雖然確定一個具體的價格最終離不開一個簡單的判斷,但價格的確定必須要有正確的依據(jù),因此必須遵循一定的步驟來進行。
制定價格的第一步就是收集數(shù)據(jù),包括企業(yè)自身和競爭對手的產品銷售、價格、成本和利潤等數(shù)據(jù),另外,還必須清醒認識客戶的價值,即產品為客戶提供的在經濟上、功能上和心理上的效益等等。
第二步就得對這些數(shù)據(jù)進行分析,以轉化成有用的信息,這些信息中,最值得廠商關注的還是客戶對價格變動的敏感性。
第三步要根據(jù)這些數(shù)據(jù)和可信的分析結果,確定價格策略,并與最終用戶和經銷商進行溝通。