例如，上面我們提到的那名銷售代表可以把一連串的紅燈看成是對(duì)自己明智舉動(dòng)的一種證明：他已經(jīng)考慮到交通因素，提前出發(fā)去拜訪客戶了?；蛘哌@名銷售代表因?yàn)槎氯慕煌ㄒ呀?jīng)遲到了，那么紅燈也許給了他一個(gè)機(jī)會(huì)整理思路，確定危害控制策略。
很多銷售人員會(huì)認(rèn)為這些都是失敗——丟掉單子、錯(cuò)過一些電話、糟糕的銷售前景——因此這些都能夠自動(dòng)地觸發(fā)他們的壞情緒。然而，你仍然可以把失敗當(dāng)做一種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且在遇到失敗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己必須做出什么樣的調(diào)整以獲得更大的成功。
與其為失敗感到惱火或者身心俱疲，不如花點(diǎn)精力和時(shí)間來反思一下失敗，如果你從來不曾失敗過，你當(dāng)然沒有任何問題。但是即使是最好的銷售人員也不可能贏得每個(gè)項(xiàng)目。
如果你能夠總結(jié)每次挫折和失敗的教訓(xùn)，始終關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，那么“失敗”就將成為你通往成功路途中的小站。
步驟三：每天都補(bǔ)充新的積極能量
如果你頭腦中有一個(gè)積極思維的倉(cāng)庫(kù)，那么擁有并保持積極地心態(tài)就會(huì)更容易一些，所以你可以在日子并不是那么稱心如意的時(shí)候，從這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里找到前進(jìn)的動(dòng)力。
每天的開始，都閱讀、聆聽一些積極的訊息，這樣能夠幫助你維護(hù)自己的“積極心態(tài)庫(kù)”。你可以在早上剛醒來的時(shí)候讀一些會(huì)給人帶來靈感的書。例如，你也許更愿意在上下班的通勤路上聽一些激勵(lì)人的音頻，而不是聽新聞。
除此之外，不要忘記音樂也是一種調(diào)整心態(tài)、管理情緒的好方法，而且歷史悠久。你可以考慮購(gòu)買一些你覺得能夠激勵(lì)自己或者讓自己充滿活力的mp3音樂文件或音樂CD。你可以用音樂讓自己在重要的會(huì)面前激發(fā)自己的情緒，后者在遇到糟糕的事情之后讓自己平靜下來。
展開你的想象，找到能夠激發(fā)自己積極情緒或感覺的新方法。每天要花至少15分鐘為自己設(shè)定的某個(gè)目標(biāo)努力。如果你能夠持之以恒，你就能夠得到非常好的回報(bào)。
步驟四：避免接觸負(fù)面的媒體信息
我們每天要經(jīng)受大量媒體信息的沖擊，其中一些信息帶有強(qiáng)烈的情緒，試圖引導(dǎo)我們?nèi)ベ?gòu)買某個(gè)特定的產(chǎn)品。那些過度曝光的新聞媒體可能會(huì)徹底毀掉我們的好心情。
三十年前，新聞節(jié)目主要是給人們提供信息，幫助人們理解當(dāng)天發(fā)生的事件。然而在當(dāng)今社會(huì)，絕大部分新聞廣播提供的都是“資訊娛樂”，為了支持某種商業(yè)目標(biāo)，媒體將這些信息精心裁剪調(diào)整過了。
今天絕大部分的新聞節(jié)目都信奉“如果在流血，就會(huì)去買藥”的理論，這種思路在各種以安全或舒適為訴求的產(chǎn)品銷售中大行其道。這種做法的目標(biāo)是激發(fā)你內(nèi)心的恐懼、憤怒、挫敗等情緒，然后給你提供一個(gè)行動(dòng)建議，比如購(gòu)買某種“讓人舒服的食物”，這種食物能夠幫你釋放這些情緒壓力。
這些信息中富含大量的消極圖像和評(píng)論，這不光會(huì)毀掉你的積極心態(tài)，還會(huì)讓你的心中滋生出消極的心態(tài)。
因此，如果你希望保持積極的心態(tài)，你應(yīng)該考慮減少或者干脆避免接觸這樣的新聞節(jié)目。
相反，閱讀一些商業(yè)書籍或者花更多的時(shí)間聽聽勵(lì)志的磁帶可能是更好的選擇?；蛘呗犅犇軌驇椭阏{(diào)節(jié)情緒的音樂?；蛘唛喿x一些偉大的著作。堅(jiān)持聽一些能夠幫助你維持良好心態(tài)的媒體資訊。
