例如，上面我們提到的那名銷售代表可以把一連串的紅燈看成是對自己明智舉動的一種證明：他已經(jīng)考慮到交通因素，提前出發(fā)去拜訪客戶了?；蛘哌@名銷售代表因為堵塞的交通已經(jīng)遲到了，那么紅燈也許給了他一個機會整理思路，確定危害控制策略。
很多銷售人員會認為這些都是失敗——丟掉單子、錯過一些電話、糟糕的銷售前景——因此這些都能夠自動地觸發(fā)他們的壞情緒。然而，你仍然可以把失敗當(dāng)做一種學(xué)習(xí)機會，并且在遇到失敗的時候發(fā)現(xiàn)自己必須做出什么樣的調(diào)整以獲得更大的成功。
與其為失敗感到惱火或者身心俱疲，不如花點精力和時間來反思一下失敗，如果你從來不曾失敗過，你當(dāng)然沒有任何問題。但是即使是最好的銷售人員也不可能贏得每個項目。
如果你能夠總結(jié)每次挫折和失敗的教訓(xùn)，始終關(guān)注長遠的目標(biāo)，那么“失敗”就將成為你通往成功路途中的小站。
步驟三：每天都補充新的積極能量
如果你頭腦中有一個積極思維的倉庫，那么擁有并保持積極地心態(tài)就會更容易一些，所以你可以在日子并不是那么稱心如意的時候，從這個倉庫里找到前進的動力。
每天的開始，都閱讀、聆聽一些積極的訊息，這樣能夠幫助你維護自己的“積極心態(tài)庫”。你可以在早上剛醒來的時候讀一些會給人帶來靈感的書。例如，你也許更愿意在上下班的通勤路上聽一些激勵人的音頻，而不是聽新聞。
除此之外，不要忘記音樂也是一種調(diào)整心態(tài)、管理情緒的好方法，而且歷史悠久。你可以考慮購買一些你覺得能夠激勵自己或者讓自己充滿活力的mp3音樂文件或音樂CD。你可以用音樂讓自己在重要的會面前激發(fā)自己的情緒，后者在遇到糟糕的事情之后讓自己平靜下來。
展開你的想象，找到能夠激發(fā)自己積極情緒或感覺的新方法。每天要花至少15分鐘為自己設(shè)定的某個目標(biāo)努力。如果你能夠持之以恒，你就能夠得到非常好的回報。
步驟四：避免接觸負面的媒體信息
我們每天要經(jīng)受大量媒體信息的沖擊，其中一些信息帶有強烈的情緒，試圖引導(dǎo)我們?nèi)ベ徺I某個特定的產(chǎn)品。那些過度曝光的新聞媒體可能會徹底毀掉我們的好心情。
三十年前，新聞節(jié)目主要是給人們提供信息，幫助人們理解當(dāng)天發(fā)生的事件。然而在當(dāng)今社會，絕大部分新聞廣播提供的都是“資訊娛樂”，為了支持某種商業(yè)目標(biāo)，媒體將這些信息精心裁剪調(diào)整過了。
今天絕大部分的新聞節(jié)目都信奉“如果在流血，就會去買藥”的理論，這種思路在各種以安全或舒適為訴求的產(chǎn)品銷售中大行其道。這種做法的目標(biāo)是激發(fā)你內(nèi)心的恐懼、憤怒、挫敗等情緒，然后給你提供一個行動建議，比如購買某種“讓人舒服的食物”，這種食物能夠幫你釋放這些情緒壓力。
這些信息中富含大量的消極圖像和評論，這不光會毀掉你的積極心態(tài)，還會讓你的心中滋生出消極的心態(tài)。
因此，如果你希望保持積極的心態(tài)，你應(yīng)該考慮減少或者干脆避免接觸這樣的新聞節(jié)目。
相反，閱讀一些商業(yè)書籍或者花更多的時間聽聽勵志的磁帶可能是更好的選擇。或者聽聽能夠幫助你調(diào)節(jié)情緒的音樂?；蛘唛喿x一些偉大的著作。堅持聽一些能夠幫助你維持良好心態(tài)的媒體資訊。
