1、語速放慢，比平時(shí)說話稍微慢一點(diǎn)點(diǎn)。
2、多加些語氣詞，比如，“真是對(duì)不起呀”、“我也很想幫你的啊，但是真忙不過來，萬一出了錯(cuò)，更給你添亂”等。
3、積極正向，千萬不要在這時(shí)反過來跟對(duì)方訴苦。讓對(duì)方感覺到你在積極關(guān)注他/她，同時(shí)也盡量少把自己的消極情緒傳達(dá)給對(duì)方，因?yàn)閷?duì)方本來也處于一個(gè)焦慮或無助狀態(tài)，結(jié)果你也向他不停訴苦，對(duì)方的情緒就更低落了。
委婉溫和，略表遺憾。
無論你是直性子，還是對(duì)方是急性子，在表達(dá)時(shí)，請(qǐng)一定要使用委婉溫和的語句，微略地表達(dá)你的抱歉和遺憾。對(duì)方遭拒絕，本來就不愉快，如果你還說話生硬、過分理性，不僅對(duì)方心里會(huì)難受，旁觀者也會(huì)覺得你“沒人情味兒”。萬一你暗戀的帥哥看到這一幕，估計(jì)你就沒有咸魚翻身的機(jī)會(huì)了。教你一句百試百靈的偷懶、占便宜的推脫話術(shù)：“親愛的，我可沒有你那么聰明能干、秀外慧中，你可別難為我了啊?！?br/>
事后保持熱情、體貼。
有些忙不幫，原因比較復(fù)雜，但無論如何，你肯定不想因此和求助者結(jié)怨。所以，一定記得在推托過后，跟對(duì)方主動(dòng)示好。如果是普通同事，見面主動(dòng)微笑招呼就可以了，哪怕對(duì)方?jīng)]理睬自己也不要放棄。如果是關(guān)系不錯(cuò)的朋友，可以請(qǐng)她吃個(gè)飯，或者買個(gè)小禮物彌補(bǔ)一下。這樣時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)方就會(huì)確信你不是討厭她，你只是有自己的原則。
