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糖果與巴掌:管理學(xué)問(wèn)題

  一個(gè)人的一生是有限的,生命通過(guò)子嗣延續(xù)。孩子是父母生命的延續(xù)者,所以,每一個(gè)父母都很疼愛(ài)自己的孩子,望子成龍,望女成鳳,也是人自常情。尤其是在當(dāng)代中國(guó),實(shí)行“一孩化”,獨(dú)生子女成了“小皇帝”,其對(duì)于父母的意義非同一般,對(duì)子女百般疼愛(ài),更是司空見(jiàn)慣。
  
  疼愛(ài)歸疼愛(ài),但要真正使子女能夠成才卻是另外一回事。“子不孝父之過(guò)”。有些人溺愛(ài)孩子,嬌生慣養(yǎng),使孩子成了“溫室里的花朵”,經(jīng)不起風(fēng)雨,受不了挫折,吃不了苦,受不了累,只知坐享其成,在生存與發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)中早早就敗下陣來(lái),提前被社會(huì)所淘汰,成為無(wú)用之人,甚至社會(huì)負(fù)擔(dān)。過(guò)分溺愛(ài),嬌生慣養(yǎng),其實(shí)是在“捧殺”孩子,是父母害了孩子,過(guò)早斷送了孩子的前程。“富不過(guò)三代”根源即在此。

  孩子都是父母的心肝寶貝。但相信生養(yǎng)過(guò)子女的人都會(huì)明白,聽(tīng)話的孩子總是討人喜歡,不聽(tīng)話的孩子總是惹人煩。家教就是管理,管理始于幼時(shí)。父母既是孩子生身者、養(yǎng)育著,又是***、管理者。每一位父母總是希望自己的子女是聽(tīng)話、聰明、有出息的孩子。

  對(duì)于聽(tīng)話的孩子,大人總是報(bào)之以微笑,施之以糖果,這是一種獎(jiǎng)賞,一種激勵(lì)。對(duì)于不聽(tīng)話、頑皮的孩子,處置方式則相差很大。有的哄著、慣著,實(shí)際就是嬌慣,就是在鼓勵(lì)不聽(tīng)話、頑皮行為;有的聽(tīng)之任之,順其自然,教子無(wú)方,約束不力,賞罰不明,貽害無(wú)窮;有的則愛(ài)憎分明,好言相勸,怒目相視,善用巴掌,直至拳腳相向,“武力”迫其順從,回歸正道。窮人家里沒(méi)有條件慣養(yǎng)孩子,所以自古“寒門出孝子”,“花花公子出豪門”。孝子難得,忤逆不少,以至以怨報(bào)恩,氣死父母的人也古已有之。

  習(xí)慣成自然。在成年人世界里,情況要復(fù)雜些。管理學(xué)要以人為本,激勵(lì)與約束措施要區(qū)別情況,“因材施教”,綜合應(yīng)用。

  有些成年人,在其成人之前,就是“聽(tīng)話、聰明、有出息的孩子”,接受了良好的教育,具有較高的素質(zhì),自我領(lǐng)導(dǎo)力比較強(qiáng)。對(duì)于這些人,他們習(xí)慣了“微笑”、“糖果”,進(jìn)行正面激勵(lì)相當(dāng)有效,因此應(yīng)當(dāng)報(bào)之以鮮花、掌聲,以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)為主,促其有大成,并成為領(lǐng)導(dǎo)他人的人。

  同樣的道理,對(duì)于在成年之前“不聽(tīng)話、頑皮”的孩子,要區(qū)別情況,施之以不同方式。對(duì)于嬌生慣養(yǎng),自我領(lǐng)導(dǎo)力比較差的,要好言相勸,曉之以理,動(dòng)之以情,并用紀(jì)律去管制,去約束,促其有所成;對(duì)于任性頑劣,缺乏自我領(lǐng)導(dǎo)力的,只能“山里核桃砸著吃”,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,經(jīng)常敲打,嚴(yán)防疏漏,促其走正道;對(duì)于那些不明事理,不知恩德,一味索取,吃肉罵娘的不孝忤逆之徒,終難“成器”,在巴掌和拳腳也不奏效的情況下,只得動(dòng)用“家法”,直至“清理門戶”。這是不得已也得為之。

  與獨(dú)生子女家庭不同,一個(gè)組織的管理者總是面臨“多子女”的狀況。

  在“多子女的大家庭”,不是每個(gè)孩子都會(huì)得到精心呵護(hù)。這倒不是因?yàn)楦改傅钠?,而是因?yàn)榧彝ニ鶕碛械?ldquo;糖果”資源有限,無(wú)法滿足每一個(gè)孩子的需要。那些得不到“糖果”,或者得到“糖果”較少的孩子,總是心懷不滿,抱怨父母“偏心眼”。

  其實(shí),父母總是希望“糖果”資源發(fā)揮最大作用,把有限的“糖果”資源給予最聽(tīng)話、最有出息、最有可能“光宗耀祖”的孩子。同樣的道理,在一個(gè)組織內(nèi)部,管理者所擁有的資源也是有限,經(jīng)常處于“糖果”資源稀缺狀態(tài)。這樣,公平配置“糖果”資源,就成為促進(jìn)組織科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù),也是管理者面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

   一個(gè)卓越管理者的內(nèi)心世界,必然把組織目標(biāo)愿景置于“頂端”,必然把組織的根本利益放在至關(guān)重要位置,必然把有限的“糖果”資源分配給對(duì)組織進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的人,有時(shí)候還只限于主要貢獻(xiàn)、重要貢獻(xiàn)者,這是科學(xué)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一個(gè)基本原則。“欲壑難填”。那些得不到“糖果”,或者得到“糖果”比較少的人,心里總會(huì)有些意見(jiàn)、有些抱怨,在背地里罵領(lǐng)導(dǎo)、泄私憤,實(shí)屬正常。

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