七、關(guān)于管理
1、管理者是教練，而不是裁判。
2、“批評”與”教練”之間的最大差別是：批評是指責(zé)對方的不足；教練是指出對方的不足，并教會他怎樣做對。
3、做教練，不要做批評者。
4、我們不怕員工離職，就怕他沒學(xué)好就離職。
八、關(guān)于培訓(xùn)
1、技巧比灌輸知識重要，鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要。
2、培訓(xùn)不是勞動改造，而是娛樂活動。
3、好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識，而是為了讓學(xué)員決定改變。
4、培訓(xùn)不是”大米飯”，不能靠它來吃飽培訓(xùn)也不是”藥品”，不要寄希望用它來治病.培訓(xùn)是”保健品”，它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體。
九、關(guān)于教學(xué)方式
1、我們不用語言教學(xué)，我們用心靈撞擊心靈。
2、感性打開大門，理性改變現(xiàn)實(shí)。
3、游戲，是小孩的工作，工作是成人的游戲。
4、游戲之所以受人歡迎，是因?yàn)樗苁谷讼硎艿狡渲械目鞓贰?br/> 5、未來的趨勢之一：工作游戲化，學(xué)習(xí)游戲化。
十、關(guān)于時間管理
1、每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。
2、將重要的事情當(dāng)成緊急的事情去做。
