1、記住顧客的姓名，并且要在第二次見面時熱情的喊出來，因為在你立即反應的態(tài)度中會讓他感受到自己的重要性和被尊重的感受。
2、記住顧客所說過的話不管是否內(nèi)容與你的業(yè)務有無關系，并且把那些話變成你與他之間共同的話題，他的家庭，職業(yè)，興趣，包括他所飼養(yǎng)的小狗，因為他所關心的，你也關心，他所有興趣的，你也有興趣，先成為他的知音，自然而然你就容易成為他成交的對象了！
3、當他的免費秘書，在談話中記下他的重要行程，并且提醒他，如果他下一個星期要去某地，提早一天祝他一路順風，生意順利！你的細心會令人留下深刻的印象與感動。
4、生日時的祝福，如果有機會能夠紀錄到所有他的家人的生日那更是令人開心的一件事，你不止可以送上祝福，還可以成為顧客家人生日的提醒者，超越顧客與影樓之間關系積極成為他的好朋友。
5、留意顧客的小動作，喜歡抽什么香煙，喜歡喝什么飲料，在適當時候讓他知道你清楚他的習慣，讓他知道你真的關心他。
6、善用手機的簡訊，讓你的問候***呆在他的身邊，一個月幾個短信，一年十二次電話，總共的花費沒有多少錢，但可以購買到顧客良好的感受這是多么便宜的做法呀！
讓這些貼心的感受常常圍繞著你的顧客，因為當他越來越喜歡這些感受，他就會越來越依賴你，你跟別人不同，他喜歡跟你做生意?。?br />
二、關心他的生意，幫助顧客的業(yè)務
不要只是自私的關心顧客這次跟影樓訂單了沒有，這樣的影樓在顧客的眼中是一文不值的，他也許現(xiàn)在交了幾百元定金，但是只要有不良影樓他***會把我們替換掉！
如何提高影樓門市人員的價值？
1、在平常的語言上讓他知道你不只是跟他做生意而已，你跟他一樣也很關心他的生意狀況。
2、提供他實際上與他生意有關系的信息，這些信息在網(wǎng)絡上一定可以查找許多，幫他打印下來作為你關心他的證據(jù)。
3、***幫顧客留意跟他生活和工作有關的事務，甚至積極的介紹生意給你的顧客他會喜歡跟你做生意，因為你的出現(xiàn)常常會幫他帶來好消息！
4、客氣的提出你的建意提供給顧客作為參考，會提出意見表示這是你經(jīng)過思考的結果，不管顧客采用與否，你所花的心思會留在顧客心中美好的印象。
5、先不要只是關心他能為你做些什么？先關心以你自己現(xiàn)在的能力可以為顧客做些什么？讓他花錢成為你顧客之前先得到收獲。
6、善用感謝函，讓這封感謝函成為他公司的重要資產(chǎn)，感謝函的內(nèi)容要經(jīng)過設計，讓他能夠藉由這封信去教育公司員工或是開發(fā)顧客，或是其他的功能。
要讓自己的價值超越過只是提供一個商品如此簡單而已，顧客越需要你，你就越能夠將銷售做的有如行云流水一般，如果你看到其他的影樓可以在這個行業(yè)中歷久不衰，那么他前期所下得功夫才是我們真正要學習的。
三、將自己視為***的商品之一
顧客在影樓定單之前其實他是先購買你服務之后才購買你的商品，所以一個成熟的影樓服務不只是研究如何銷售商品，在研究銷售商品之前應該先研究如何銷售服務，要知道顧客先接觸到的其實并不是你帶來的影樓商品而是先接觸到你這個人的服務價值，如果顧客并不接受你這個服務，自然而然接受你影樓攝影風格和化妝技巧的機率就不高，但是相反的如果顧客已經(jīng)高度的接受了影樓服務之后，顧客接受影樓商品的機率就相對的提高了許多，所以一個影樓如果先將自己成功的銷售出去之后其實就已經(jīng)將商品銷售的大門打開來了！
