作這種論述，并非純粹的文字游戲或者理論游戲，它的現(xiàn)實(shí)意義是：
第一，讓市場(chǎng)營(yíng)銷者明白，你是在營(yíng)銷顧客，而非取悅顧客。不搞定顧客，他們?cè)趺纯赡苷J(rèn)同你？怎么可能愿意出高價(jià)？顧客只愿意給強(qiáng)者出高價(jià)，而不是給“好人”出高價(jià)。
第二，在競(jìng)爭(zhēng)中，不建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就無法擺脫競(jìng)爭(zhēng)者。擺不脫競(jìng)爭(zhēng)者，就無法有效地與顧客討價(jià)還價(jià)。不是顧客不給出高價(jià)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手妨礙你。
第三，想搞定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就得打掉它對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)能力。簡(jiǎn)單地說，就是打掉其附加值。顧客愿意給誰出高價(jià)，就代表他們高看誰。你來給白開水，他來給茶水；你來是“上茶”，他來是“上好茶”，面子都沒有，你還如何競(jìng)爭(zhēng)？如果你一不注意落個(gè)“東西好，不值錢”，那就更麻煩，可能會(huì)永遠(yuǎn)喝“白開水”，最大限度也就是個(gè)“上茶”。
第四，在市場(chǎng)導(dǎo)向下，企業(yè)能夠使用的手段很多，空間很大；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向下，次之；顧客導(dǎo)向下，再次之。市場(chǎng)是多元的，沒有必要畫地為牢。
對(duì)于“中國制造”，顧客滿意度很高，但忠誠度很差。原因何在，我們沒有搞定顧客，僅僅是在為他們生產(chǎn)、供應(yīng)產(chǎn)品，沒有營(yíng)銷他們。所以美國等發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者，占著我們便宜，還作踐著我們---沒有贏得他們的心。
營(yíng)銷是一門學(xué)問，一種藝術(shù)，一種利益相關(guān)者相互博弈的學(xué)問和藝術(shù)。
市場(chǎng)不相信眼淚，也不認(rèn)同好人，它只認(rèn)同強(qiáng)者。
現(xiàn)在的父母，對(duì)孩子都很好，但在孩子面前就是沒有***，為什么？只是對(duì)他們好，沒有營(yíng)銷他們。
