還要說(shuō)說(shuō)"猴"型。猴子在動(dòng)物中是最聰明的,現(xiàn)代企業(yè)也最需要這樣的人。但是,猴子也是最難管理的。
怎樣管理猴子,還是寫(xiě)《西游記》的吳承恩最有研究。你看,他先讓南海觀音給"潑猴"提供一個(gè)理想的工作環(huán)境和事業(yè)平臺(tái),讓他保唐僧去西天取經(jīng),一路上的妖魔鬼怪足夠他發(fā)揮才能,足夠他滿足自尊心、虛榮心的需要,也就是讓他有足夠的成就感,有充分的施展才能的自由度。再為他展示一個(gè)鼓舞人心的發(fā)展前景,完成取經(jīng)大業(yè)就能成仙成佛,讓他有足夠的精神動(dòng)力。然后再給他套上一個(gè)緊箍咒(緊箍咒可是藏在一頂花帽子里的)。更妙的是將緊箍咒的咒語(yǔ)交給唐僧,南海觀音就省得時(shí)時(shí)監(jiān)督檢查,只在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)再出面調(diào)解,你看這管理方法多有效率,既不讓人時(shí)時(shí)感到被管著,還降低了管理成本。至于緊箍咒怎么設(shè)計(jì),怎么給"潑猴" 們帶上,端看你的悟性(其實(shí)我也沒(méi)有現(xiàn)成的辦法可寫(xiě),只好用這種不痛不癢的話來(lái)擦滑梯,這也夠"猴"的了)。不過(guò)要管理好"潑猴"們,最重的是要有如來(lái)佛的大手,不管猴子一蹦十萬(wàn)八千里,還是沒(méi)跳出他的手心。
***說(shuō)"羊"型。"羊"型是絕大多數(shù)管理者理解的最少的一個(gè)類型,他們誤認(rèn)為羊的特性就是溫和、順從,其實(shí)這是對(duì)羊的本性不了解的一種表現(xiàn)。
《史記》中有"猛如虎,狠如羊,貪如狼,犟不可使者,……"的句子,許多人不理解為什么司馬遷要說(shuō)"狠如羊",不理解是因?yàn)椴恢姥虻膩?lái)歷,不理解是因?yàn)轭^腦中有"羊都是弱者"這一印象。
在古希臘最高的山峰上,生長(zhǎng)著一群群的野山羊,它們浪跡于山野之間,不受任何人控制,特別是主宰羊群的公頭羊,常常獨(dú)自一個(gè)佇立在懸崖之顛,長(zhǎng)而尖的角直插云天,長(zhǎng)須在凜冽的寒風(fēng)中飄飛。面對(duì)來(lái)犯之?dāng)?,它面含慍色,沉默不語(yǔ),尖利的犄角向后彎曲,顯出一副不可妥協(xié)的架勢(shì),它的這種形象,在古希臘神話傳說(shuō)中常常以兇神的面目出現(xiàn)。山羊來(lái)到人間社會(huì)后,在適應(yīng)了世間風(fēng)俗的同時(shí),實(shí)際上還保持著從野生世界帶來(lái)的天然習(xí)性。
"羊"型的人走的是一條在他人看來(lái)是險(xiǎn)惡、荒涼、陡峭的道路。這條險(xiǎn)途蜿蜒崎嶇、險(xiǎn)谷縱橫,但能一直通向***--這是"羊"型人的根本生活目的。他們有一種追求名利的愿望,就是這一愿望使的它們不斷向上爬,沒(méi)有誰(shuí),也沒(méi)有什么困難能夠阻擋他們向上攀登的決心和毅力。他們有時(shí)可能估計(jì)錯(cuò)誤,受到挫折,但他們會(huì)爬起來(lái),站好,然后繼續(xù)向上攀登。他們絕不會(huì)承認(rèn)失敗,中途放棄。由于它們能夠承受挫折,由于他們不屈不撓、堅(jiān)韌不拔,所以他們中的大部分人到中年才顯示出全部才華。
這種類型的人從來(lái)都一絲不茍,有目的,守規(guī)矩。他們希望被認(rèn)為是默默無(wú)聞的實(shí)干家,視個(gè)人名譽(yù)神圣不可侵犯,他們是傳統(tǒng)主義者,又是永遠(yuǎn)的創(chuàng)新者。心中有了一個(gè)目標(biāo)以后,他們會(huì)不遺余力的去為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而奮斗。他們會(huì)把可能的機(jī)會(huì)挑選出來(lái),挑選那些***方案,然后選擇***搭檔,沿著道路向上攀登。
《周易》中解釋牧羊要訣說(shuō),放羊時(shí)要跟在羊的后面,讓羊自由自在的走,只在頭羊領(lǐng)錯(cuò)了大方向時(shí),才揮揮鞭子,喊上兩聲。千萬(wàn)不要在前面拖拽,你越是使勁拖拉,羊就越不肯走,因?yàn)樗麄儽仨氉约捍_定目標(biāo)。
"羊"型的人,往往是一個(gè)企業(yè)中技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的始作蛹者。這類人多的企業(yè),是充滿活力的企業(yè),同時(shí)也是顯得有些混亂的企業(yè),愛(ài)好按部就班、有條不紊的經(jīng)理人常常不能容忍他們的"我行我素",要把他們趕的不見(jiàn)蹤影才睡得著覺(jué)。"有為"的領(lǐng)導(dǎo)者也不歡迎他們,因?yàn)楣芾?quot;羊"型的人需要"君道無(wú)為,臣道有為"。
以上四種人,都是企業(yè)所需要的,也各有各的管理方法。唯有一種"豬"型的人,又懶又饞,光吃不干,任你使什么方法也不會(huì)見(jiàn)效,所以有人告誡:千萬(wàn)別跟豬打架,你只會(huì)弄得一身臟,而且讓豬很快樂(lè)。對(duì)付"豬"型的人,只有"殺豬賣肉"。