16.取件當(dāng)天，有尾款的收清尾款，當(dāng)面檢查產(chǎn)品品質(zhì)和數(shù)量，完成《滿意度調(diào)查表》。
17.取件時(shí)，適時(shí)贊美，并介紹轉(zhuǎn)介老客戶的回饋條款、積分和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
18.挑選結(jié)婚當(dāng)日婚紗(租婚紗)：
(1) 量身；
(2) 填寫出租婚紗預(yù)約登記本；
(3) 約取衣及捧花時(shí)間，收取衣押金；
(4) 定還衣時(shí)間，收取押金。
19.取衣 ：
(1)點(diǎn)清單
(2)簽收
(3)由客人提交身份證件。
20.還件：
(1) 清點(diǎn)、檢查回件；
(2) 簽收；
(3) 還押金及證件。
21.服務(wù)消費(fèi)完畢，歸檔到客戶資料，客服人員適時(shí)寄送祝?？ā?yōu)惠卡和活動(dòng)信息。
