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運(yùn)籌帷幄 中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷

  隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的概念普及和我國中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法有了初步了解,將會(huì)有更多的中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略.目的是為了更加有效地配置企業(yè)的營銷資源;提升營銷效率;降低企業(yè)營銷的成本;以較低的營銷成本使?fàn)I銷的影響力最大化,提升企業(yè)市場競爭力。那么我們中小企業(yè)該如何抓住這次互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展機(jī)遇呢?如何才能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷使我們在行業(yè)中脫穎而出,取得超速發(fā)展呢?

  企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷又分以下三個(gè)核心步驟:

  第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)型的網(wǎng)站。

  何為營銷型的網(wǎng)站?

  一是以企業(yè)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以上簡單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心。

  從而通過網(wǎng)站工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)雙模訪問,在實(shí)現(xiàn)PC端和手機(jī)端的訪問。

  二是要有良好的搜索引擎表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷里面慣用的方法是通過搜索引起過優(yōu)化技術(shù)(SEO)來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站若無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會(huì)大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。所以選擇一套具備良好的SEO功能的網(wǎng)站系統(tǒng)很有必要。另外,在要考慮到SEO是一項(xiàng)專業(yè)性的技術(shù),所以若能夠選擇一款自帶SEO功能的網(wǎng)建系統(tǒng)是非常之重要的。

  三是良好的客戶體驗(yàn)。通常我們可以通過建立高品質(zhì)的美術(shù)設(shè)計(jì)、獨(dú)立的企業(yè)電視臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站誠信認(rèn)證等功能或方法來提高自己網(wǎng)站的體驗(yàn)度。企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的是潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。客戶體驗(yàn)在我們目前的現(xiàn)代營銷中無處不存在其身影,比如電話營銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn)、在面對(duì)面營銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn),在設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)不得不重視客戶體驗(yàn);那么企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)直接面對(duì)市場主體的窗口更需要重視其客戶體驗(yàn)性??蛻趔w驗(yàn)又是一個(gè)非常無法量化的指標(biāo),更多的時(shí)候是不同受眾的感覺。我們一般從這幾方面來實(shí)現(xiàn)一個(gè)具備良好客戶體驗(yàn)的營銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對(duì)于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式)等方面。

  建立好了營銷型網(wǎng)站之后,不能夠算完成了網(wǎng)絡(luò)營銷,這最多只能夠算完成了網(wǎng)絡(luò)營銷的20%.要改變“網(wǎng)絡(luò)營銷是自動(dòng)的”錯(cuò)誤觀念。那么我還需要做如下工作。

  第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。因此,我們可以通過在第三方平臺(tái)(B2B\C2C\博客類網(wǎng)站等)注冊并發(fā)布與公司有關(guān)的信息。企業(yè)網(wǎng)站需要人工及時(shí)的更新網(wǎng)站新聞、產(chǎn)品等資訊,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的的重要性,有效性!比如可以將公司的展會(huì)信息、公司動(dòng)態(tài)、促銷信息、新品上市、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等種種資訊都及時(shí)上傳到網(wǎng)站,并且將供求商機(jī)和相關(guān)新聞都整理歸檔更新到網(wǎng)站。讓自己的網(wǎng)站每天都有原創(chuàng)的內(nèi)容使得其快照,還可以在企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)網(wǎng)站之間進(jìn)行友情鏈接互換,信息聚合等方式提高在互聯(lián)網(wǎng)的信息數(shù)量,增加曝光率,以此來提高網(wǎng)站權(quán)重。另外需要不斷的根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新來升級(jí)自己的網(wǎng)站,讓自己的企業(yè)網(wǎng)站符合發(fā)展的潮流。

  第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡單來說網(wǎng)站總需要有網(wǎng)站流量監(jiān)測功能,需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的訪問情況,通過對(duì)流量進(jìn)行監(jiān)控、分析和報(bào)告,然后主動(dòng)將發(fā)出洽談,能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。

  我國中小企業(yè)數(shù)量達(dá)數(shù)千萬家,競爭異常激烈,如今企業(yè)需要的已經(jīng)不是單純的網(wǎng)站推廣,而是需要整合性更強(qiáng)的全面網(wǎng)絡(luò)營銷手段。在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場營銷手段相互模仿,市場趨于飽和,消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣的背景下,企業(yè)若需要實(shí)現(xiàn)差異化和贏得更多顧客,就需要把"網(wǎng)絡(luò)營銷"當(dāng)作中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要工具.因?yàn)橹行∑髽I(yè)在競爭中往往可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式來提高競爭力,甚至幾百對(duì)手。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了一種新的營銷理念和營銷模式.其“中心思想”就是企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與消費(fèi)者之間,消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過進(jìn)行有效的溝通,以用戶體驗(yàn)為中心\以滿足消費(fèi)者需求的價(jià)值為取向來確定企業(yè)的市場營銷策略.運(yùn)用不同的營銷傳播手段,發(fā)揮不同營銷傳播工具的優(yōu)勢.選擇一種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,能夠幫助企業(yè)增加網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,拓展商品市場,讓企業(yè)在競爭中擁有更多的籌碼,通過網(wǎng)絡(luò)營銷來提高核心競爭力。以此能在商場的汪洋大海中運(yùn)籌帷幄,百戰(zhàn)不殆.

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