中國(guó)婚紗攝影經(jīng)過(guò)約十年的發(fā)展和市場(chǎng)磨合，歷練了多次低迷和震蕩期，已經(jīng)初步形成了一種本行業(yè)獨(dú)有的行業(yè)特制，其大致表現(xiàn)為：
一、做的是美麗事業(yè)，從影樓老板到從業(yè)人員，真正打算把這一觀點(diǎn)上升到事業(yè)高度或者藝術(shù)范圍的，確實(shí)不多，或者說(shuō)無(wú)能為力。
二、行業(yè)形成時(shí)間短，許多機(jī)制和人才培養(yǎng)有待于進(jìn)一步成熟，而中國(guó)到目前為止，還沒(méi)有真正意義的人像攝影專業(yè)人才輸出，而影樓，遠(yuǎn)不僅僅是攝影這么簡(jiǎn)單，所以，人才的匱乏讓急功近利的影樓發(fā)展處于一種小牛拉大車的艱難狀況。
“偽人才”“偽成功”是現(xiàn)代中國(guó)影樓管理上最大的特點(diǎn)。
影樓里面的人才，包括“攝影”“化妝造型”“門市接待”“數(shù)碼制作”和“管理策劃”等，（傳統(tǒng)意義的美工已經(jīng)基本淘汰）。很多人都掛著一定的光環(huán)，驕傲自大者隨處可見(jiàn)，服務(wù)意識(shí)尤其淡薄，這使得影樓管理越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，加快了人員的流動(dòng)性，這也帶來(lái)了許多的管理難題。
目前影樓的工作性質(zhì)，不可能標(biāo)準(zhǔn)的推行8小時(shí)工作制度。薪資以提成為主，從某種程度上說(shuō)能拿到多少薪水，多數(shù)人的工資都有很多機(jī)會(huì)成分，沒(méi)有人可以預(yù)見(jiàn)自己的工資。這也使得很多影樓總是在工資的洽談上花費(fèi)了大量的時(shí)間，而從業(yè)人員的積極性還是沒(méi)有明顯的改善。
按照美國(guó)現(xiàn)代管理大師彼得.德魯克的觀點(diǎn)，每一個(gè)人都應(yīng)該是一個(gè)管理者，都應(yīng)該力求卓有成效，也就是說(shuō)他應(yīng)該具備一種正確選擇，決定，實(shí)施和完善的能力，達(dá)到理想的結(jié)果和應(yīng)有的效率。
在影樓這樣的工作環(huán)境里，我們總是可以看到，經(jīng)常有人在單兵做戰(zhàn)，有的崗位人員甚至都沒(méi)有下屬，但是他們實(shí)質(zhì)上卻是在管理著很多的的事物，當(dāng)一個(gè)攝影師或者數(shù)碼設(shè)計(jì)人員在表現(xiàn)效果時(shí)，選擇B方案而放棄A方案的時(shí)候，很大程度上就決定了這位消費(fèi)者是否買片，也就是說(shuō)這種完全“自主性”的決定，直接就影響著影樓的業(yè)績(jī)，這種時(shí)候，一個(gè)技術(shù)部門的人員對(duì)業(yè)績(jī)的影響就超過(guò)了經(jīng)理人，或者說(shuō)他這個(gè)時(shí)候的作用和關(guān)鍵性比一個(gè)經(jīng)理人還要重要。但是我們又看到了，影樓里的工作人員是技術(shù)人員的同時(shí)，同時(shí)也要求必須要具有良好的服務(wù)意識(shí)，也就是說(shuō)他同時(shí)也是一位服務(wù)人員，而在服務(wù)中，這種管理意識(shí)細(xì)節(jié)到一張紙，一杯水，或者說(shuō)一個(gè)微笑，一句問(wèn)候。簡(jiǎn)單的說(shuō)教和以往的制度在眾多細(xì)節(jié)問(wèn)題上已經(jīng)無(wú)能為力，靠純粹人性的信任來(lái)讓大家自覺(jué)維持這樣具有雙重性質(zhì)的工作也是收效不大。所以，筆者提出了集簡(jiǎn)便性，效率性為一體的影樓“五心”數(shù)字化管理模式。
筆者按照多年的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)踐事例，淺談一下“五心”數(shù)字化管理模式的成效。盡管這在經(jīng)管管理上還是換湯不換藥的說(shuō)法，宗旨都是要效率業(yè)績(jī)。但是我們必須公認(rèn)的是，找到一種讓大家都能更好更容易接受的方式，尤其是最適合影樓行業(yè)人才特點(diǎn)的管理模式，非常關(guān)鍵。
“五心”數(shù)字化管理模式，充分照顧到“便利性，簡(jiǎn)單性，準(zhǔn)確性”，效率明顯提升，如何在最短的時(shí)間里把人進(jìn)行有效的改變，是這一管理理念的最大特點(diǎn)，所謂的“五心管理”即采用鼓勵(lì)機(jī)制，來(lái)調(diào)動(dòng)五種在管理中起重要作用的心態(tài)，而數(shù)字化，也就是細(xì)分到天天考評(píng)，項(xiàng)項(xiàng)評(píng)分，增加準(zhǔn)確度和促進(jìn)性，這幾種心態(tài)同時(shí)也包含著更多的心態(tài)，而且以往的管理里，也都談到了這些心態(tài)各自的作用，而在這里，是把這些問(wèn)題進(jìn)行更為實(shí)際可行的系統(tǒng)化，條理化，模式化，更突出其基本的作用，使企業(yè)的管理更加行之有效，集教育引導(dǎo)，員工成長(zhǎng)和企業(yè)完善為一體，讓員工形成一種良性的事業(yè)觀，價(jià)值觀，使企業(yè)獲得一種全面發(fā)展積極能動(dòng)性。
