影樓經營管理
影樓的管理決策者都期望有一套富有實效、易于操作的影樓管理秘籍。當經營管理出現問題時,就可以拿來借鑒。筆者在行業(yè)多年,不斷的探索這方面的問題?,F根據自己的實戰(zhàn)經驗,結合經營者們較為頭痛的瓶頸問題,在此將總結的幾點與大家分享,希望能對您的企業(yè)發(fā)展提供幫助。
內部管理篇
最讓老板無奈的莫過于企業(yè)內部“有法不依”、“執(zhí)法不嚴”、紀律散漫。而要整改又卻無從下手了。這一現象并非是短期形成的。而是由長期的無序管理累積而成的頑疾。由干“法不責眾”。老板們往往不知該如何去整改。最后發(fā)展到“無政府狀態(tài)”。針對此類現象,本管理“秘籍”正有一“化”可以解惑紀律監(jiān)督隱形化。各級干部為何在工作中會出現“玩忽職守”或是“情大于法”的現象呢?其根源無非是怕影響了自己在員工中的“良好形象”,也就是不愿意得罪人。從此點出發(fā),我們找到了一個既不會得罪人,又能嚴守紀律和原則的管理手段將主管的監(jiān)苦和執(zhí)罰權力隱藏于員工內部。由員工自行監(jiān)苦并嚴格執(zhí)罰,即紀律監(jiān)任隱形化。
此“化”可分為以下幾個步驟來實施:
1
、動員階段:招開全員大會.講清紀律的重要性,指出企業(yè)目前所處的混亂局面,給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的隱患。在會上向大家公布整改方案,實施細則和整改周期,以便讓員工做好心理準備并充分配合補改工作。
2
、實施階段:首先由總經理和公司的每一位主管干部單獨談話溝通(以便分散其它員工的注憊力)。通過談話,總經理在各部門選定至少兩名“隱形監(jiān)督代表“,要求他們在團隊內部進行嚴格的紀律監(jiān)苦,并將這些監(jiān)督信息及時上報給總經理本人。當然這些監(jiān)督代表要將公司的規(guī)章制度熟記在心。同時公司要對這些”地下工作者”的身份絕對保密,所有溝通工作均為”單線聯系(部門主管無知曉權、監(jiān)怪代表之間也互不了解)。為了促進代表們更好的開展工作,可以給予一定的經濟補貼。接下來要通過三個月的整改周期,逐步將企業(yè)紀律建立起來。
第一個月,采用”嚴查不罰”方法。每天”代表”將內部的違紀信息通過電話,短信、電子郵件等秘密渠道傳遞給總經理本人??偨浝斫涍^調查核實后,將這些信息張榜公布,以示告誡違紀者。此時只是對違紀者進行告誡,不加以任何處罰。目的是讓員工自覺主動的學習公司各項規(guī)章制度并遵守執(zhí)行。同時也是讓員工們在情感上接受“代表”的這種隱形監(jiān)苦機制。
第二個月,同樣嚴資。但是將對違紀者給予規(guī)定處罰標準30%額度的罰款《罰單同樣張榜公布》。這樣做的目的在于逐步提高管理者的威嚴。通過加大執(zhí)罰力度,使員工由主動反省期轉為被動調整期。實踐證明,本月的違紀次數將大大少于第1
個月。而員工對紀律飯要性的認知程度也將提高許多。
第三個月,將處罰標準提高到規(guī)定標準的嘆憲。目的與上一個月相同二實踐結果顯示本月違紀現象比上月又少了很多。
經過三個月的調整適應期,從第四個月開始,公司將按100%的罰款比例嚴格執(zhí)法。而此時,經營者將會驚奇的發(fā)現,違紀次數已經接近到他可接受的范圍了。
3 、鞏固階段在有必要的情況下,可以將此制度長期延用下去,以便更多的了解團隊內部的真實情況。需要特別注意的事項有A
、“代表”身份要絕對保密,“代表”一定由總經理本人親自挑選,發(fā)放補貼也是如此;B
”代表”一月一換,避免”以權謀私”或出現”不作為“現象”;C . “代表”人數可根據各部門員工數t
或實際監(jiān)督范圍而定,具體人數也搖保密;D“代表”反映的信息要核查后再做決定是否執(zhí)罰,為了保證代表身份的安全性,發(fā)布處罰信息時也應講究藝術性。
二、市場營銷篇
在企業(yè)中,往往會存在這樣一種情況,每個部門都有自己的專屬銷售產品.而這些獨享資源是絕對不可以被其食部門“侵占”的。即便是銷售業(yè)績不佳,那些”獨霸”
者也不愿將這些產品拿出來與各部門共同銷售。這種現象極大的限制了企業(yè)銷售業(yè)績的提升空間。針對企業(yè)的這種狀況.可使用管理“秘籍”中的“銷售資源共享化”。此“化”需要與業(yè)績指標,提成比例,銷售難易程度及銷售客戶的接觸順序等因素進行綜合考慮,方能做到其合理性,并易于接受。