1
、確定銷售資源的共享范圍,將所有可銷售資源(產(chǎn)品及收費性服務(wù))重新劃定共享范圍。即每種產(chǎn)品可以在哪些部門銷售及銷售價格要統(tǒng)一明確。盡量將各類產(chǎn)品的銷售范圍擴大,讓更多的員工參與到銷售活動中來。
2
、設(shè)定每種產(chǎn)品在各部門的銷售任務(wù)指標。根據(jù)各部門的專業(yè)特性,判斷每種產(chǎn)品在各部門的銷售難易程度。再根據(jù)銷售產(chǎn)品在服務(wù)流程中出現(xiàn)的先后順序和各部門銷售引導(dǎo)的便利性。最終將每項產(chǎn)品在各部門的銷售任務(wù)指標中確定下來。
3 、制定提成標準。依照各種可參考因素。制定出一套合理的提成比例標準。(各種產(chǎn)品在各部門的銷售提成標準應(yīng)有所不同)
4
、設(shè)定獎勵方案。根據(jù)銷售業(yè)績、推廣周期及實施難易程度等。對個別產(chǎn)品或銷售部門設(shè)置獎項。通過此項手段激發(fā)員工的銷售熱情。本“化”的優(yōu)點在干各部門均可發(fā)揮銷售優(yōu)勢。在共同擴大銷售業(yè)績的同時,將原來各部門獨自承擔的銷售壓力分解。例:原來某店安瓶僅限化妝部專屬銷售,單支售價為I00
元/支。月度銷售任務(wù),為500 支。月度實際銷售址也為500 支。員工銷售安瓶可得到提成金10 元/支。假設(shè)使用本“化’。
調(diào)整結(jié)果為:1 .門市部可以銷售。任務(wù)為200 支,每支提成為7 元錢。2 .禮服部可以銷售。任務(wù)為100 支,每支提成為8
元錢。3 .化妝部可以銷售。任務(wù)為300 支,每支提成為13 元錢。4 .其他部門也可以銷售。不設(shè)務(wù),每支提成為10
元錢。依此計算結(jié)果:如果每個部門都努力完成銷售任務(wù)。當月該產(chǎn)品的銷售數(shù)t就有可能比以前多出至少100
支。而公司付給員工的提成金僅比以前制度下多付出I00元。由此可以看出“銷售資源共享化”帶給企業(yè)的益處了。
三、人力資源篇
中層管理干部的素質(zhì)一直是影響企業(yè)發(fā)展速度的重要因素,而企業(yè)經(jīng)營者又大多數(shù)在采用應(yīng)急提拔的方式任用干部。所以在企業(yè)中建立一種長期穩(wěn)定的中層管理干部預(yù)備培訓(xùn)機制是十分重要的。在此使用“秘籍”中的“預(yù)備千部代職化”.可以解決企業(yè)干部儲備不足的問題。本“化”的內(nèi)容如下:
1
、在企業(yè)內(nèi)部建立一種定期的員工綜合考評制度。這種考評機制的考核內(nèi)容包括:心理素質(zhì)、敬業(yè)精神、專業(yè)技能、溝通能力、工作原則,執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、個人追求等:這種考評可以每季度進行一次??荚u打分可以由全體管理層進行。通過考評結(jié)果擇優(yōu)選拔預(yù)備干部人選(基本上在每個部門都應(yīng)選出一名預(yù)備干部)。
2
、被選出的預(yù)備干部。要進行集中的簡單培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司制度,管理藝術(shù)、溝通技巧等。然后就可以通過全體員工大會任命他們?yōu)轭A(yù)備干部。
3 、預(yù)備干部上崗后。將在主管干部休息或不在崗時,順位行使主管權(quán)力。另外還可以參加公司組織的一切主管會議、培訓(xùn)和活動。
4
、主管干部在崗時,預(yù)備干部一樣享有對本部門員工的紀律約束權(quán)和工作監(jiān)督權(quán)(發(fā)現(xiàn)問題時,可以隨時將情況匯報給主管干部,并與之探討處理結(jié)果。在主管干部對一些敏感問題做出處理決定前,預(yù)備干部可以給出參考意見。但是預(yù)備干部必須服從主管干部的命令)。
5 、預(yù)備干部上崗后,需要接受和主管干部同樣的考核,連續(xù)3 個月考核不合格者,取消其預(yù)備干部資格,并在員工內(nèi)部孟新選拔。
6 、預(yù)備干部連續(xù)2 個月的考核結(jié)果超過主管干部時,公司將考慮由預(yù)備干部取代原有的主管干部。預(yù)備干部連續(xù)3
個月的考核結(jié)果均超過主管千部時,預(yù)備干部將自然取代上一任領(lǐng)導(dǎo)成為正式主管干部。
7
、主管干部突然離職,預(yù)備干部將順位成為代理主管,并行使與正式主管同樣的行政權(quán)力。同時公司要再選出一名預(yù)備干部。此二人在接受公司為期3
個月的考評后,依最終考評結(jié)果。決定將誰轉(zhuǎn)為正式主管。此“化”在企業(yè)內(nèi)部實施后,將有效地提高主管干部的工作效率。加強其工作原則性:在一些具體問題的處理上,減少了因個人判斷失誤而引發(fā)的不必要麻煩;同時,也給那些表現(xiàn)較好而又積極進取的基層員工,提供了一個發(fā)展的平臺和表現(xiàn)空間;加強了企業(yè)團隊民主化的建設(shè)。
以上是筆者經(jīng)過了長期實踐,而且為企業(yè)經(jīng)營管理起到了促進作用的分享。拿出來與大家共同交流,希望對大家有所幫助,如有錯誤請指正。