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提升影樓核心競(jìng)爭(zhēng)力 六條指標(biāo)指向成功

  影樓經(jīng)營(yíng)最深?yuàn)W的學(xué)問(wèn):價(jià)格策略

  價(jià)格策略是影樓六項(xiàng)要素中最深?yuàn)W的一個(gè)課題,也是營(yíng)銷(xiāo)組合中**能創(chuàng)造收入的因素。定價(jià)在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是一門(mén)科學(xué),在市場(chǎng)行銷(xiāo)學(xué)中是一種藝術(shù)。經(jīng)濟(jì)學(xué)的定價(jià)主要是利用原理,科學(xué)是有系統(tǒng)、有組織的,用好統(tǒng)計(jì)學(xué),你定價(jià)就會(huì)很合適。但在行銷(xiāo)學(xué)中,做買(mǎi)賣(mài),供求原理不管用,除了要分析材料成本以外,還要分析淡季旺季的因素、競(jìng)爭(zhēng)的因素、消費(fèi)心理的因素、還有經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素,這些是科學(xué)沒(méi)辦法掌控的,是最深?yuàn)W的課題。一般產(chǎn)品的定價(jià)分成六種策略,(1)是最大銷(xiāo)售量為目標(biāo)的策略(滲透訂價(jià)法):?jiǎn)挝豢腿死麧?rùn)盡量壓低,求市場(chǎng)最大占有額;( 2 )是最大利潤(rùn)為目標(biāo)的策略(榨油定價(jià)法):?jiǎn)挝豢腿死麧?rùn)盡量提高,求公司最大利潤(rùn);( 3 )擊敗對(duì)手為目標(biāo)的策略:鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)內(nèi)容,在價(jià)格與產(chǎn)品內(nèi)容上一味打擊對(duì)手,只要總體不賠本,維持少賺;( 4 )穩(wěn)定利潤(rùn)為目標(biāo)的策略:低度競(jìng)爭(zhēng)的婚紗市場(chǎng),各影樓維持“恐怖平衡”的穩(wěn)定利潤(rùn)定價(jià)策略;( 5 )追隨領(lǐng)導(dǎo)品牌為目標(biāo)的策略:婚紗市場(chǎng)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌時(shí),各影樓一般都是采取追隨價(jià)格、向下修正、隨時(shí)浮動(dòng)( 6 )影樓定價(jià)的合適策略:合適可行的定價(jià),是依行情價(jià)再來(lái)― 上策是增加產(chǎn)品內(nèi)容,也擴(kuò)大二次消費(fèi),中策是增加產(chǎn)品內(nèi)容,不影響二次消費(fèi),下策是增加產(chǎn)品內(nèi)容,傷害二次消費(fèi)。

  滲透定價(jià)法和榨油定價(jià)法的可行性是建立在你的產(chǎn)品獨(dú)占市場(chǎng)或者是說(shuō)這個(gè)區(qū)域完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上的,在當(dāng)前影樓競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的狀況下,這兩種定價(jià)法顯然不是很合適。第三種以擊敗對(duì)手為目標(biāo)的策略也不合適,不顧產(chǎn)品的內(nèi)容,價(jià)格上一味地打擊對(duì)方,***會(huì)變成兩敗俱傷。第四種策略是針對(duì)在三四線的城市,競(jìng)爭(zhēng)很少,影樓同業(yè)都比較保守,大家都需要鞏固平衡的一個(gè)利潤(rùn)的情況下,才可能實(shí)行。你要做大,尤其是在大城市做大,必然要面對(duì)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)。這就不合適了。第五種策略就是目前婚紗影樓定價(jià)的常態(tài),在各個(gè)城市里,影樓定價(jià)基本上都是追隨品牌為目標(biāo)的策略,出現(xiàn)了所謂的引導(dǎo)品牌,其它影樓都以他的定價(jià)作為一個(gè)基價(jià),再進(jìn)行降價(jià)。

  影樓定價(jià)的合適策略。影樓的套系收費(fèi)都有一定的行情,如何在一定行情的套系收費(fèi)里,利用定價(jià)的原理來(lái)賺錢(qián)?假如說(shuō)去年你賺了100 萬(wàn),你善用第六項(xiàng)的上策(增加產(chǎn)品內(nèi)容,卻擴(kuò)大二次消費(fèi)),你會(huì)賺更多的利潤(rùn)。比如甲和乙兩家影樓,拍照水平差不多,產(chǎn)品差異化也差不多,品牌也差不多,客流量總對(duì)數(shù)也都差不多。定價(jià)上策怎么做呢?簡(jiǎn)而言之就是讓你的定價(jià)表比對(duì)手更有競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品內(nèi)容里面,加上一些服務(wù)或者是產(chǎn)品的項(xiàng)目,甲是28 項(xiàng),乙也是28 項(xiàng),那甲再加上兩三項(xiàng)的產(chǎn)品,成本控制在200 元內(nèi),在定價(jià)單里變成了30 多項(xiàng),就比乙更具競(jìng)爭(zhēng)力,而且增加的這些項(xiàng)目在二期消費(fèi)里可以創(chuàng)造更大的利潤(rùn),客人必然要買(mǎi)一些后期配套的產(chǎn)品,你成本多花了200 元,二次消費(fèi)可能就增加了600 元的利潤(rùn)。中策是指增加產(chǎn)品的項(xiàng)目,而不損害二期消費(fèi),也就是說(shuō)增加200元產(chǎn)品內(nèi)容,可以在二期消費(fèi)把它賺回來(lái)保本。下策就不用考慮。因此,影樓定價(jià)要讓定價(jià)表看起來(lái)比對(duì)手有更多的項(xiàng)目,而且多出來(lái)的項(xiàng)目要能在二次消費(fèi)中賺回來(lái),甚至贏利。處理好產(chǎn)品項(xiàng)目與二次消費(fèi)之間的關(guān)系是影樓定價(jià)的關(guān)鍵,要多往上策方向發(fā)展。

  廣告與展業(yè)支撐下的影樓銷(xiāo)售

  任何企業(yè)都離不開(kāi)銷(xiāo)售,影樓銷(xiāo)售途徑包括兩項(xiàng),一個(gè)是單向溝通的廣告,另一個(gè)是雙向溝通的展業(yè)。不論報(bào)紙還是廣播廣告,它都不會(huì)講話,客人看到廣告,沒(méi)有辦法問(wèn)。廣告不能夠回答客人的話,也不能夠形成立即購(gòu)買(mǎi)。影樓最直接的銷(xiāo)售途徑是雙向溝通的展業(yè),客人可以跟影樓相互溝通,詢(xún)問(wèn)能馬上得到回答,***形成購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)于影樓而言的展業(yè)就是外展和接單點(diǎn),我認(rèn)為這是影樓成功的第二決勝點(diǎn),僅次于設(shè)店地點(diǎn)和店格。設(shè)置接單點(diǎn)最好的地點(diǎn)就是步行街,這是人潮最多的地方,進(jìn)客量也就大。接單點(diǎn)的設(shè)置很重要,左右寬度要大,深度最好不要超過(guò)三米半。因?yàn)榻訂吸c(diǎn)不是一個(gè)大本營(yíng),而是要讓過(guò)往的客人看到接單點(diǎn)的人氣旺,從而被吸引,深度超過(guò)三米半往往顯得場(chǎng)面冷清。如果接單點(diǎn)超過(guò)三米半,那后面的就不要用了。在中國(guó),客人是看客人來(lái)的,這是一窩蜂現(xiàn)象的表現(xiàn)。優(yōu)良的接單點(diǎn)對(duì)影樓相當(dāng)重要,利潤(rùn)率高達(dá)60%,這是影樓賺大錢(qián)的第二決勝點(diǎn)。廣告與展業(yè)相比,展業(yè)是直接有效的,而廣告是突擊效果,兩者缺一不可,根據(jù)不同的情況,影樓應(yīng)采用“兩者兼顧,有所側(cè)重”的原則推進(jìn)銷(xiāo)售方案。

  資金與管理:不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題

  2M 中的資金是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本要素,分為獨(dú)資和合股兩種方式。獨(dú)資企業(yè)的老板不用擔(dān)心觀念分歧問(wèn)題,基本上老板怎么說(shuō),員工就怎么做,但也要考慮兩個(gè)方面的問(wèn)題:錢(qián)夠不夠,經(jīng)營(yíng)人才是否夠。而合股企業(yè)則要考慮到經(jīng)營(yíng)觀念的磨合以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否一致的問(wèn)題。

  一般影樓經(jīng)營(yíng)以合股居多,尤其是大影樓。合股經(jīng)營(yíng)有一些優(yōu)勢(shì)是獨(dú)資經(jīng)營(yíng)比不上的。影樓經(jīng)營(yíng)不是往里砸錢(qián)就行了,而是需要一批經(jīng)營(yíng)人才,你要做到產(chǎn)品差異化,要找好店面,要想有好的廣告效果,這些沒(méi)有人才是做不到的。做不到這一點(diǎn),那你的競(jìng)爭(zhēng)力就弱。所以,你在尋找合股人時(shí),不能單考慮到錢(qián),而是要看他是不是正好專(zhuān)精于你個(gè)人的弱項(xiàng),簡(jiǎn)而言之,要用股份尋找或留住你需要的人才。只有這樣,企業(yè)才能長(zhǎng)興。

  合股就要牽扯到經(jīng)營(yíng)的概念和管理的運(yùn)作。管理是一個(gè)龐大的話題,包括內(nèi)部運(yùn)作流程、服務(wù)品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、交際、費(fèi)用、成本等,都是另外課題,本文就不詳加闡述了。
 

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