常常有人問,為什么我們的建了網(wǎng)站還沒有盈利?何時(shí)才能盈利?應(yīng)該更好的做影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?為什么傳統(tǒng)市場(chǎng)的那一套搬到網(wǎng)絡(luò)上來,就不管用了呢?回答,方法不對(duì)也就是營(yíng)銷不對(duì)。帶著以上的問題往下看……
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)將世界變成了一個(gè)真正意義上的地球村。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深刻地改變了我們的生活方式和思維方式,而且將繼續(xù)改變下去。
營(yíng)銷的發(fā)展史上,出現(xiàn)過生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、營(yíng)銷、社會(huì)和大市場(chǎng)營(yíng)銷等觀念,這些觀念更多地強(qiáng)調(diào)供應(yīng)者的主動(dòng)性、顯性需求和信息的不對(duì)稱性。
這些營(yíng)銷觀念所主張的,只是關(guān)注的重點(diǎn)和分析的復(fù)雜程度有所不同。這些觀念都是建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上的,已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要了。
所以,我們需要一種全新的營(yíng)銷理念來武裝我們的大腦。這種營(yíng)銷觀念能夠有效的應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),應(yīng)該能夠更關(guān)心顧客的內(nèi)心,應(yīng)該在供需雙方之間搭起互動(dòng)的橋梁。這,正是我們所提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上,以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷新模式、新觀念。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求顧客參與到企業(yè)的營(yíng)銷管理,與顧客建立長(zhǎng)期的合作性伙伴關(guān)系。通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤(rùn)物細(xì)無聲的效果,保持顧客長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程之中,乃至產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中核心的核心,就是要抓住網(wǎng)絡(luò)做文章。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,迎來了營(yíng)銷的又一個(gè)春天。
1.一定要把自己深入地推銷給顧客
很多情況下,顧客不買你的產(chǎn)品,是不相信你對(duì)產(chǎn)品的介紹的真正原因,或是不相信你本人或你的企業(yè)。對(duì)于新產(chǎn)品、新企業(yè),尤其需要在盡短的時(shí)間內(nèi)使公眾了解你,只有在了解的基礎(chǔ)上才能增加信任。
網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,為我們解決這一難題帶來了光明。
企業(yè)可以制作自己的網(wǎng)頁(yè),并輔之以多媒體技術(shù),同時(shí)用聲音的、文字的、圖形的方式,將工廠的成長(zhǎng)經(jīng)歷、生產(chǎn)流程、企業(yè)文化、制度建設(shè)、技術(shù)力量、激勵(lì)政策、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等全方位地展現(xiàn)給顧客。顧客只要一打開你的網(wǎng)頁(yè),就象親身在企業(yè)呆了十幾年的感覺,對(duì)你的企業(yè)了如指掌。同時(shí),企業(yè)還可以隨時(shí)更新自己的網(wǎng)頁(yè),將公司(企業(yè))的每一個(gè)變化展現(xiàn)在顧客的面前。而且,可以在網(wǎng)站上開辟一個(gè)BBS,企業(yè)派專人24小時(shí)負(fù)責(zé),與顧客進(jìn)行雙向交流,傾聽顧客對(duì)企業(yè)的意見、建議。通過以己之誠(chéng),換彼之誠(chéng),獲取顧客的信任感和親和感。