?。ㄋ模╆P心員工的身體,對員工進行健康投資。
據(jù)統(tǒng)計,改革開放至今,有1200名知名企業(yè)家英年早逝,包括青島啤酒總裁彭作義、貴州習酒總經(jīng)理陳星國、上海大眾汽車總經(jīng)理方宏、愛立信(中國)總裁楊邁、上海均瑤集團董事長王均瑤等。一些民營企業(yè)的老板的確是工作的“拼命三郎”,他們往往也要求員工向自己看齊。
然而對于普通員工而言,熬夜加班會直接導致睡眠不足,這對績效的影響是不言而喻的。人力資源部應該鼓勵計劃性工作,不提倡連續(xù)工作十幾個小時或通宵熬夜工作;管理人員自己不玩命工作,也不鼓勵員工這樣做。
要告訴員工,如果出現(xiàn)下列情形,你的工作和生活可能已經(jīng)在不平衡狀態(tài)中了:一、懼怕每天早上上班;二、不少的工作時間是在裝模作樣;三、難以集中注意力,工作上沒有任何創(chuàng)新思路;三、工作壓力過大,沒有時間休閑放松;四、一想到辦公室,就感到厭惡;四、很久沒有因為工作成果而興奮了,等等。
實際上,員工健健康康,企業(yè)才能平平安安。但是,人力資源部不能只停留在報銷醫(yī)藥費、定期體檢等傳統(tǒng)做法上,而應該主動對員工進行更為廣泛地健康投資。這些方面,很多國外的知名企業(yè)值得借鑒:
?。?)強生公司采用物質(zhì)激勵手段,要求員工接受體檢和問卷調(diào)查,被認為屬于高發(fā)病人群的員工會被勸導參加飲食和鍛煉計劃,幫助他們培養(yǎng)健康的飲食習慣和運動方式。公司CEO韋爾頓還每周都邀請員工走出戶外,開展“與CEO步行”一小時活動。
?。?)摩托羅拉公司經(jīng)常安排一些體育活動、組織集體旅游等,敦促員工進行運動。員工出差時,要求必須入住有健身設施的酒店。
?。?)著名的統(tǒng)計軟件廠商SAS公司,在辦公區(qū)專門為員工設立了按 摩室、午休室、游泳池等。
(五)采取彈性工作時間,使員工擁有時間安排的選擇權。具體操作形式包括在家工作、工作分享、部份工時、彈性上班等。同樣可以借鑒一些知名企業(yè)的做法:
(1)IBM公司設立了8點、8點半、9點三個早上打卡時間,相應的下班打卡時間為下午5點、5點半和6點,員工可根據(jù)自己的實際情況自由選擇;IBM有40%的員工不用來公司坐班。
(2)安永會計師事務所在美國地區(qū)有2300多名員工被允許采用彈性工作時間。
?。?)國內(nèi)著名咨詢公司北大縱橫,實行咨詢顧問半年工作(項目期間需要加班加點工作)、半年休息的制度,適應了知識經(jīng)濟時代高素質(zhì)員工的需求。
?。┍M力幫助員工解決后顧之憂
有不少員工自認為是“大忙人”,常把家庭生活和孩子交給別人代管,將需要花時間、精力、情感的問題用錢打發(fā),還美其名曰“社會化分工”。比如給家人買貴重禮品、送出國旅行,以為這樣可以彌補平時的忽略。但是,其實這不僅無益的,而且有害,因為這些無法彌補,只是將自己和家人的關系形式化、簡單化了。
但是,要讓缺少很忙的員工工作生活兩肩挑,確實有很大困難。那么,人力資源部可以適當?shù)貛椭鷨T工解決后顧之憂。再借鑒一下一些知名企業(yè)的做法:
(1)花旗集團的“員工援助計劃”包括兒童看護計劃,設置了兒童智力、情緒、醫(yī)療等課程,每天為1500多名兒童提供服務。
?。?)微軟在員工子女的幼兒園中安放了攝像設備,員工可以在線看到孩子;男性員工也有一個月的“產(chǎn)假”,以便照顧妻子和嬰兒。
綜上所述,均衡的生活和工作能為雇主和雇員帶來雙贏局面。因為要想真正實現(xiàn)企業(yè)的“外部客戶滿意”,必須首先使得企業(yè)的“內(nèi)部客戶”——員工滿意。企業(yè)注重工作和生活平衡,能夠提高員工滿意度,降低員工流失和缺勤率,吸引高素質(zhì)人才,從而最終使得企業(yè)提高效率,擴大產(chǎn)出。研究表明,在維持員工工作和生活平衡方面舍得投資的企業(yè),一般都是公司回報更多。因為這樣做,可以帶來員工更專注的態(tài)度、更高的工作熱情、更高的忠誠度。
眾所周知,人力資源管理的六項主要模塊是:人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓管理、考核管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃,而讓員工實現(xiàn)“工作和生活平衡”,是和這些模塊都有關聯(lián)的綜合性管理,愿每一位人力資源經(jīng)理都能夠充分認識到這一點,為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造一個和諧的工作和生活環(huán)境!