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如何控制影樓員工“跳槽率”:私營(yíng)企業(yè),留人措施

  據(jù)一份企業(yè)人員流動(dòng)狀況的調(diào)查資料顯示:在各種組合形式的企業(yè)類(lèi)型當(dāng)中,私營(yíng)企業(yè)人才的“跳槽率”是最高的。影樓基本都是私營(yíng)企業(yè),在影樓企業(yè)中也常常出現(xiàn)一年走掉“幾撥 人”的情況。企業(yè)內(nèi)部人員的頻繁流失無(wú)疑會(huì)給影樓經(jīng)營(yíng)帶來(lái)人力資源上的缺口,使企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重“供血”不足,但私營(yíng)企業(yè)為何會(huì)出現(xiàn)留不住人的現(xiàn)象呢?

  原因一:企業(yè)對(duì)人才的“占有欲”強(qiáng),造成工作環(huán)境較為惡劣

  私營(yíng)企業(yè)不僅資產(chǎn)、資本私有,而且還總是想把人才私有,以實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的“全擁有”,突出表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

  1、工作時(shí)間無(wú)休止。一 位從事快速消費(fèi)品的朋友告訴筆者,他所在的一家中型規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),工作起來(lái)從沒(méi)有時(shí)間“概念”,不僅禮拜天、節(jié)假日不明晰,就是一般的請(qǐng)休假也不準(zhǔn)許, 至于一天的工作時(shí)間,除了正常的上班、下班之外,就連晚上也不放過(guò),通常是吃了晚飯后,還要工作到10點(diǎn)以后(該企業(yè)提供食宿),一天24小時(shí),除了吃 飯、休息,基本上都在工作,平均工作時(shí)間是12——15小時(shí),此種作息時(shí)間,讓人長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài),以致這位同仁“衰老加快”,苦不堪言。

  2、工作范圍沒(méi)界限。私營(yíng)企業(yè)較為鮮明的特點(diǎn)就是一人身兼數(shù)職,還要隨時(shí)聽(tīng)命企業(yè)臨時(shí)安排。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,不僅在市場(chǎng)一線(xiàn)“沖鋒陷陣”,回來(lái)后,還要干些裝車(chē)、打掃衛(wèi)生甚至到車(chē)間“充當(dāng)工人”的行當(dāng),讓人不明白他們到底是營(yíng)銷(xiāo)人員,還是“裝卸工”或“車(chē)間工人”。

  工作時(shí)間、范圍不明確,讓人不得不昏天黑地、沒(méi)日沒(méi)夜地干,工作環(huán)境異常險(xiǎn)惡,久而久之,人員的厭惡之心頓起,人走也就不足為怪了。

  原因二:企業(yè)運(yùn)營(yíng)不規(guī)范,有“法”不依人茫然

  私營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)往往是規(guī)而不范,有“法”不依,讓人不知所措,表現(xiàn)在:

  1、機(jī)制不健全,有“法”似無(wú)“法”。很 多私營(yíng)企業(yè)不是沒(méi)有“法”,而是也有一些零散于各部門(mén)的“法”,只不過(guò)這些“法”是擺設(shè),沒(méi)有用機(jī)制去“串”起來(lái),實(shí)現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”而已。比如,有的企業(yè)制度 不少,但缺乏執(zhí)行力,責(zé)權(quán)利不清晰,同崗不同酬,獎(jiǎng)罰不分明,執(zhí)行沒(méi)有組織,或者就是制度制定者、執(zhí)行者同為一個(gè)部門(mén),不能有效“傳輸”和公平執(zhí)行,使企 業(yè)看似有“法”,但實(shí)則無(wú)“法”。

  2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業(yè)在 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不僅“投機(jī)倒把”,蔑視“法律”,而且企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),也不是靠“法”治,靠機(jī)制、靠系統(tǒng),而是個(gè)人靠權(quán)利、靠命令、靠指揮,來(lái)使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 一家私營(yíng)食品企業(yè),從產(chǎn)值幾千萬(wàn),到目前的兩個(gè)多億,一直都是“人治”天下。不可否認(rèn),私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,“人治”因靈活、決策阻力小而使企業(yè)“船小好 調(diào)頭”,從而更容易獲得發(fā)展機(jī)會(huì),但企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階和層次之后,“人治”大于“法治”便暴露出諸多弊端:首先,用命令和指揮手段去操控企業(yè)越來(lái)越不靈, 原因是企業(yè)大了,部門(mén)多了,命令有時(shí)“鞭長(zhǎng)莫及”。其次,“人治”大于“法治”,,使員工產(chǎn)生越來(lái)越多的不滿(mǎn)情緒,他們迷茫、困惑和抱怨,而積怨一旦加 深,人,也就離走不遠(yuǎn)了。

  原因三:企業(yè)任人唯親,人才“四面楚歌”

  一位在私營(yíng)酒廠擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的朋友給筆者打來(lái)電話(huà),說(shuō)企業(yè)里一些部門(mén)要職被老板親戚占據(jù),身邊“底細(xì)”頗多,他說(shuō)話(huà)、辦事都得小心翼翼,唯怕說(shuō)錯(cuò)了什么、做錯(cuò)了什么,他感覺(jué)他現(xiàn)在的處境是“煢煢孑立,形影相吊”,快要面臨“四面楚歌”了,這讓他很惶恐不安。

   在私營(yíng)企業(yè),類(lèi)似這位朋友的遭遇很多。由于私營(yíng)企業(yè)剛開(kāi)始大多都是家族企業(yè)或合伙企業(yè),為了“安全”起見(jiàn),使用的基本上都是與企業(yè)負(fù)責(zé)人有“血緣”關(guān)系 的“自己人”,這些“大伯、二叔”、“三姑、四姨”等等親戚,一旦在企業(yè)擔(dān)任職務(wù),外面的人才便很難施展開(kāi)來(lái),理由是:

  1、沒(méi)有談?wù)撟杂伞;旧隙继幱诒槐O(jiān)控的狀態(tài),甚至連他們使用的辦公電話(huà)都是串線(xiàn)或被“竊聽(tīng)”,使人“噤若寒蟬”,心里倍受壓抑。

  2、行為處處受限。每 個(gè)人都想在新的企業(yè)、新的環(huán)境“建功立業(yè)”,而要想實(shí)現(xiàn)這一切,就必須要對(duì)企業(yè)的“詬病”大動(dòng)“手術(shù)”,也就必然要觸及一些部門(mén)及人員的利益。而私營(yíng)企業(yè) 由于各部門(mén)都是親戚連親戚,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,一旦他們感覺(jué)有人動(dòng)了他們的“奶酪”,便會(huì)聯(lián)合起來(lái),糾集一處,“群起而攻之”:或向老板打小報(bào)告、說(shuō)壞 話(huà),或?qū)ζ浯蠹油{和恐嚇,以致讓人“孤立無(wú)助”,最后不得不憤憤而含恨離開(kāi)企業(yè)。

  任人唯親,是私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn),也是讓人才流失的根本原因之一,正是因?yàn)槿稳宋ㄓH,所以人才備感能力發(fā)揮無(wú)望,不得不“逼下梁山”,一走而解脫之。

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