影樓領(lǐng)導(dǎo)既不是魅力,也不是個人特質(zhì)、性格或風(fēng)格,那么,領(lǐng)導(dǎo)是什么?
德魯克認(rèn)為,“領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)工作”,一項(xiàng)需要腳踏實(shí)地,既不浪漫,也不稀奇的、無趣的工作。領(lǐng)導(dǎo)的定義又是什么?引用杜魯門總統(tǒng)的那句名言“責(zé)任止于此(Thebucksstophere)”再恰當(dāng)不過了。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)則是“績效”,即領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任應(yīng)該是“貢獻(xiàn)”。本文改編自我的作品《管理未來:卓有成效的德魯克》
德魯克回憶起自己高中時期學(xué)習(xí)軍事戰(zhàn)役時的情形,說道:“我們的歷史老師很優(yōu)秀,他本人也是受過重傷的退役軍人。上課的時候,他讓我們每個人從一些書中任意挑選幾本仔細(xì)閱讀,然后寫一篇心得報告。老師就以這篇報告作為期中考試的試卷。當(dāng)我們在課堂上討論這些報告時,班上有位同學(xué)提出一個問題:‘幾乎每一本書都提到,這場壯烈的戰(zhàn)爭是從軍事上而言完全不合格的戰(zhàn)爭,為什么?’我們的歷史老師毫不猶豫,并且一針見血地指出:“因?yàn)閷㈩I(lǐng)犧牲得不夠多,之所以如此,是因?yàn)檫@些將領(lǐng)只是讓別人去沖鋒陷陣,自已卻待在安全的后方。”
“將領(lǐng)犧牲得不夠多”就代表著戰(zhàn)爭中不合格的將領(lǐng)犧牲了他人的性命,自己卻茍延殘喘地活了下來,為的是“一將功成萬骨枯”。不合格的領(lǐng)導(dǎo)者要么不顧他人的死活,要么就清除異己,最終都會付出慘重的代價。如果不這樣,將領(lǐng)親自沖鋒陷陣的話,就有可能會犧牲自己的性命,為國捐軀。但歷史告訴我們,凡是打勝仗的戰(zhàn)役中,將領(lǐng)死亡的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于失敗的戰(zhàn)爭。由此可見,最危險的地方往往是最安全的,而安全的后方反而是危險的地方。
考察領(lǐng)導(dǎo)是否清楚如下四件事
不過,現(xiàn)今的高科技戰(zhàn)爭是否與歷史上的戰(zhàn)役完全是兩回事呢?當(dāng)然也不完全是。德魯克觀察卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)現(xiàn)他們都清楚四件事。
(1)“領(lǐng)導(dǎo)者”唯一的定義是擁有追隨的屬下,若沒有遵循者,他們都不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這些領(lǐng)導(dǎo)者中,有些是思想家,有些是先知。所謂的“思想家”,指的是他們有一套明確、簡單、清晰、具體并且可操作的經(jīng)營理論,而“先知”是指他們既能洞察先機(jī),掌握人口統(tǒng)計(jì)學(xué)與人口結(jié)構(gòu)的變化,采取行動,又能做出有效的重大決策影響組織。
?。?)真正的“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)該是引導(dǎo)屬下做正確的事,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)才華是以領(lǐng)導(dǎo)者做事的成果來判定的。受歡迎、受愛戴、受仰慕甚至是受崇拜都不算是具有領(lǐng)導(dǎo)才能。
?。?)言行一致,樹立典范。信任領(lǐng)導(dǎo)者,未必就是喜歡他,也未必認(rèn)同他所做的任何一件事,追隨者的信任,是基于確信領(lǐng)導(dǎo)者能說到做到,也就是相信他具備“言行一致”的美德。領(lǐng)導(dǎo)者的行為必須和他所堅(jiān)持的信念相符,不能相互矛盾,他的行為更不能背離了他的信念。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者并不是基于個人的聰明才智(當(dāng)然聰明才智也很重要),而是能保持前后一貫的作風(fēng)。
?。?)領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)并不是指階級、頭銜、特權(quán)或金錢。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者清楚地知道,自己必須為最終的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,無論好的結(jié)果或不好的結(jié)果,他都必須面對,并且全權(quán)負(fù)責(zé)。因此,他渴望有強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì),他自律甚嚴(yán),并且要求屬下百分百地付出和貢獻(xiàn),所以他不會擔(dān)心屬下的能力比自己強(qiáng)。但當(dāng)屬下不努力時,領(lǐng)導(dǎo)者也會不假辭色地給予提醒。領(lǐng)導(dǎo)者更會把他們的成功視為自己的成功,而不是看成對自己的威脅。
領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)責(zé)任,并協(xié)助屬下做正確的事,以言行一致、樹立典范為要求,做出重大的貢獻(xiàn),才能贏得部下的追隨,實(shí)現(xiàn)組織的使命與愿景,真正成為一位思想家或先知,這也是德魯克一生的***寫照。他的著作很多,創(chuàng)建了很多新的概念,知行合一,開明管理,做出了偉大的貢獻(xiàn),成為了改變世界的領(lǐng)導(dǎo)者,贏得了世人的尊崇和追隨。
考察領(lǐng)導(dǎo)是否具有如下七大特質(zhì)
我們從人類的行為來觀察領(lǐng)導(dǎo)者,看看他們究竟有哪些共通性。在此基礎(chǔ)上,德魯克進(jìn)一步提煉出卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn),即他們都具有以下的特質(zhì)。
?。?)知道什么事是我必須要做的,而不是我想要做的。成熟的領(lǐng)導(dǎo)者由于心胸開闊,愿意接納別人的意見,因此,他會兼聽專家反對的建議,而不會偏信自己喜愛的說辭。甚至,他會選擇對社會有益,對企業(yè)有利,但對自己而言,壓力更大的工作去做,因?yàn)檫@就是他必須要做的事。
?。?)知道我應(yīng)該做什么,才能讓工作變得更出色。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常自問,我能做什么?而不是,我喜歡做什么?往往喜歡做,有興趣做的事大都不是自己的長處,更不是能有所貢獻(xiàn)的事,這樣,就容易一事無成,毫無成效可言。身為***的領(lǐng)導(dǎo)者,要能發(fā)揮自己所長,讓別人來補(bǔ)充自己所短,才能讓工作變得更出色。因?yàn)?**的領(lǐng)導(dǎo)者會認(rèn)清現(xiàn)實(shí),認(rèn)識自己,他清楚地知道,要能成就一番大事業(yè)必須依賴團(tuán)隊(duì)的合作,絕對不能單打獨(dú)斗。組織的目的,在于使一群平凡的人做出不平凡的事來。