四、 延續(xù)問題三客戶提到法律問題或肖像權(quán)問題時(shí)?
(1) 您對自己的權(quán)益十分清楚,這是件好事。(認(rèn)同)
?。?) 但不知道您是否聽說過著作權(quán)呢?咱們已經(jīng)這么熟了,今天我可是免費(fèi)提供您一個(gè)常識(shí),您想不想充實(shí)一下,聽聽看呢?(要求)
?。?) 一張人像照片,除了男女主角之外,必須由攝影師借助底片、背景、燈光、道具及技巧結(jié)合而成。(著作權(quán))(舉例)
(4) 如果公司私自以您的結(jié)婚照公開展示或獲利,這才是冒犯到您的肖像權(quán)。(舉例)
?。?) 對于您多挑的照片,公司收取適當(dāng)?shù)某杀炯百M(fèi)用是應(yīng)該的,畢竟您所支付的費(fèi)用,公司已經(jīng)按您的張數(shù)制作,一點(diǎn)也不會(huì)讓您吃虧??!
(舉例)
?。?) 新郎倌,千萬不要為了幾張應(yīng)該支付的費(fèi)用而生氣,您看看,這么多劃不來,您說是嗎?更何況,要不要多挑的權(quán)利在您手上?。。ㄒ螅?br />
?。?) 但是,我相信您絕對會(huì)為新娘買下這些照片,應(yīng)為您比我想要,還喜歡這些照片,對嗎?(贊美)
?。?) 好啦,我們現(xiàn)在專心來挑照片,至于相冊的制作,我會(huì)交代美工組,把您的照片特別精心設(shè)計(jì)。(要求)
?。?) 而且全國影樓皆是如此,***也不例外。(要求)
五、 客戶對放大的框有意見時(shí)?
?。?) 您真是一位相當(dāng)具有美感的人,所以也特別有主見。(認(rèn)同)(贊美)
?。?) 因?yàn)樗械目驐l全部從臺(tái)灣進(jìn)口,所以公司特別參考當(dāng)?shù)刈∥輻l件先作篩選,選出最適合的條框進(jìn)口。(舉例)
(3) 當(dāng)然,制作部的藝術(shù)工作人員,以您所選照片底色來搭配選擇?。ㄕJ(rèn)同)
?。?) 您要的框,目前臺(tái)灣已經(jīng)較不流行,所以千萬要考慮清楚,只要10天的時(shí)間即可為您更換,當(dāng)然您只好在跑一趟喔!(舉例)
?。?) 現(xiàn)在您二位先商量一下吧!我用專業(yè)的角度告訴您,希望到時(shí)候,你不會(huì)失望才好,您說對嗎!畢竟已經(jīng)有人換好框之后,才又后悔啦!如此,既浪費(fèi)您的寶貴時(shí)機(jī),又浪費(fèi)您的體力。(要求)
六、 當(dāng)客人嫌照片中POSE變化太少時(shí)如何應(yīng)對?
?。?) 你可以想象力蠻豐富的哦?。ㄕJ(rèn)同)(贊美)
(2) 其實(shí)說真的,動(dòng)作太大或動(dòng)作太難,可能不是很適合,您本身也比較適合典雅,自然一點(diǎn)的照片,對不對,一般除了模特與動(dòng)作大小可能專業(yè)訓(xùn)練練過,不會(huì)有做作的感覺,一般客人如果動(dòng)作大些感覺不自然又做作,反而不好看,你覺得呢?其實(shí)你這樣靜靜的感覺反而有把您的氣質(zhì)拍出來呢?。ㄅe例,贊美)
?。?) 我?guī)湍氵x擇,可讓您的本子設(shè)計(jì)起來不但漂亮且又有變化,相信我專業(yè)的眼光如何?(要求)