在影樓的經(jīng)營(yíng)管理中，要求下屬完全服從的企業(yè)文化未必不好。國(guó)內(nèi)的公司，無(wú)論是國(guó)企，外企，還是民企，普遍要求下屬無(wú)條件服從上司，這本身不一定是壞事，特別是公司如果有想法的人太多，想法又無(wú)法統(tǒng)一起來(lái)，公司的整體戰(zhàn)略呈現(xiàn)精神分裂狀態(tài)，那基本上就離死不遠(yuǎn)了。所以管理層統(tǒng)一公司戰(zhàn)略，一線員工強(qiáng)調(diào)使命必達(dá)，也是一個(gè)必要的基本要求。
我感覺國(guó)內(nèi)的外企格外強(qiáng)調(diào)下屬的服從性，把這一點(diǎn)作為員工的基本職業(yè)素養(yǎng)來(lái)培訓(xùn)，常用來(lái)講解的故事就是《把信送給加西亞》，強(qiáng)調(diào)上司安排一項(xiàng)工作以后，下屬不允許談任何條件，不允許challenge上司，必須無(wú)條件服從，克服一切困難也要完成工作任務(wù)，以解領(lǐng)導(dǎo)之憂。這種執(zhí)行力正像胡寧所說(shuō)，讓上司感覺很舒服，而且公司管理實(shí)施難度也比較低：
公司的領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略方向，管理層各負(fù)其責(zé)，KPI層層分解，層層落實(shí)；
一線員工只需要按部就班，聽話服從即可，不需要一線員工提出問題和解決方案，只需要執(zhí)行，避免了工作執(zhí)行過程中的損耗；
工作效率雖然未必是最高的，但是保證了工作效率的可預(yù)測(cè)性和可重復(fù)性；
工作是以崗定人的，員工最好是不偏不倚的適應(yīng)崗位需要，不多做也不少做，員工的可替換性強(qiáng)，降低人員流失風(fēng)險(xiǎn)。
但一昧過于強(qiáng)調(diào)下屬服從可能是有害的。多年來(lái)無(wú)數(shù)成功實(shí)踐證明這種企業(yè)文化是行之有效的，可能當(dāng)公司規(guī)模增大到一定程度，或多或少都需要轉(zhuǎn)變成這種管理模式，但這種企業(yè)文化并非沒有問題，一昧過于強(qiáng)調(diào)下屬服從，可能帶來(lái)的問題有：
一、當(dāng)下屬內(nèi)心并不認(rèn)可工作本身，僅僅出于工作職業(yè)性完成工作，成績(jī)最多是合格，很難達(dá)到卓越。
我?guī)F(tuán)隊(duì)，更希望看到下屬是發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可工作，能夠從工作當(dāng)中獲得成就感和個(gè)人成長(zhǎng)，而不僅僅只是為了拿一份工資糊口。只有這樣員工才能盡可能的發(fā)揮自己最大的潛力，甚至超出我的預(yù)期；而不是由于被我拿著鞭子逼著去做，員工心里的想法也就是趕緊交差了事，不可能做出超出我預(yù)期的結(jié)果。
二、當(dāng)下屬過多被動(dòng)接受上司工作指派，甚至是上司的上司越級(jí)臨時(shí)性指派，實(shí)質(zhì)上被剝奪了工作安排的主動(dòng)性，只能被動(dòng)等待任務(wù)，最后變成了牙膏，上司擠一下動(dòng)一下，不擠就紋絲不動(dòng)，沒有上司安排好工作任務(wù)，就完全不知道自己該干什么了。
我看到過很多擠牙膏式的員工，其中印象特別深刻的一個(gè)，他發(fā)年終獎(jiǎng)的時(shí)候嫌我對(duì)他的KPI評(píng)估低了，他的理由是：我領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)都完成了，所以我的工作是優(yōu)秀的。我對(duì)他說(shuō)：你領(lǐng)導(dǎo)沒有給你安排工作任務(wù)的時(shí)候你在干什么？我看到你上網(wǎng)聊天，網(wǎng)購(gòu)打發(fā)時(shí)間，既沒有給自己安排任何學(xué)習(xí)計(jì)劃，也從來(lái)沒有主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要過任務(wù)。一年來(lái)你技術(shù)水平毫無(wú)提升，崗位責(zé)任毫無(wú)擴(kuò)大，工作量毫無(wú)增加，工作從不主動(dòng)，任務(wù)能推則推，原地踏步了一年，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中工作表現(xiàn)最靠后，你還認(rèn)為你的KPI是優(yōu)秀？
如果團(tuán)隊(duì)里面都是這樣的下屬，上司非常累，事事都要自己親力親為，哪件事情不抓哪件事情就會(huì)出問題。這樣的團(tuán)隊(duì)是做不出來(lái)優(yōu)秀的事情的。
三、非常容易養(yǎng)成下屬逃避責(zé)任的習(xí)慣，導(dǎo)致下屬缺乏工作積極性主動(dòng)性，凡事明哲保身。
反正不需要我動(dòng)腦筋了，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么我就立刻做什么好了，做對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)肯定我，做錯(cuò)了，也是領(lǐng)導(dǎo)自己決策錯(cuò)誤，我態(tài)度好沒責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)的事情，我絕對(duì)不去做，做對(duì)了也未必是領(lǐng)導(dǎo)期望的，如果做錯(cuò)了，那更加是罪過了；如果領(lǐng)導(dǎo)決策本身是錯(cuò)的，我明知道不對(duì)，也要硬著頭皮做，不然抗命做事，即使做對(duì)了，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)為我工作態(tài)度不好，缺乏職業(yè)性，罪過就大了去了。
我不喜歡這種明哲保身，人人推卸責(zé)任的團(tuán)隊(duì)：沒有任何下屬敢給你提意見和想法，怕給自己惹麻煩；團(tuán)隊(duì)對(duì)你有疏離感，你根本不知道團(tuán)隊(duì)成員心里是怎么想的；如果你自己決策錯(cuò)了，根本不會(huì)有任何下屬站出來(lái)糾正你，你會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)當(dāng)中。
