分析利害。當你跟下屬交流時,不要只是告訴他們怎么做,而應該用你的說服力使他們想做你需要他們做的事。這就需要你指出他們這么做能得到的好處。
員工希望得到自己想要的東西,可能是物質(zhì)的回報,也可能是能力的提升,價值的體現(xiàn),發(fā)展的空間。當一個人被要求做自己不喜歡做的事情時,他們往往興致索然,無法調(diào)動自己的主觀能動性。
雇用最適合的員工,留住優(yōu)秀員工,并始終維護員工的尊嚴和自尊。
首先,有些人很容易喪失積極性,也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙,最好避免雇用他們。其次,優(yōu)秀員工離職顯然會影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點,你應該就員工的工作給出如實的反饋與表揚,通過一個良性互動的平臺,把打擊員工積極性的因素最小化。再次,創(chuàng)造一個員工彼此尊重的環(huán)境。經(jīng)理人最基本地要做到,不要當眾批評員工,避免對他人進行人身攻擊。反而要把注意力集中在工作表現(xiàn)上。
第四,發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導者,你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì),發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。事實將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來很長一段時間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵員工不斷向前。
培訓機會的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學習氛圍的創(chuàng)造則是項目經(jīng)理義不容辭的責任。通過培訓,員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗,互相鼓勵和增進理解,使其潛質(zhì)得到發(fā)掘。
同時,建立日常學習機制,提供員工相互交流的機會,搭建技術(shù)、經(jīng)驗共享的平臺,以致在項目組織成員中創(chuàng)造出學習的良好氛圍都是項目經(jīng)理應該做的。通過這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學習,又在學習中增強工作的熱情。
綜合以上建議,就是讓每一位員工明白:工作就是老板。只有努力工作才能為自己帶來想要的一切。調(diào)動員工的積極性,最終讓員工能自我激勵,這就是管理者應做的。
還有一些創(chuàng)造性的觀點,需要在實際工作中大膽嘗試和適度操作。
第一、鼓勵適度承擔風險
培養(yǎng)員工的風險意識是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分,它可以調(diào)動員工的工作積極性。所以,對于經(jīng)理人來說,支持、鼓勵員工適度承擔風險,并對其探險行為予以獎勵是很重要的。
經(jīng)理人需要告訴員工,通向成功的路上是一定有風險的,冒有備之險可以令組織得到提升。經(jīng)理人幫助員工嘗試新的方法以改善工作,并支持他們?yōu)榇顺袚欢ǖ娘L險。給員工的冒險行為授權(quán)。在做風險決策時允許員工發(fā)揮積極作用。
作為領(lǐng)導,你要多嘗試新鮮事物,為員工樹立榜樣。把握住非常機遇和時機,衡量可能獲得的回報,決定是否值得為其承擔風險,并考慮公司能否承擔由此帶來的任何后果。
第二、積極下放權(quán)力
作為有號召力的經(jīng)理人,你的責任是運用***去實現(xiàn)業(yè)務結(jié)果,優(yōu)化員工的工作表現(xiàn)。所以,如果分配權(quán)力可以提高工作效率,不要遲疑?!⊥ㄟ^分配權(quán)力,你與員工分擔了你的工作責任,分享了你的權(quán)力。結(jié)果必然會為他們的工作注入更多的動力。
一方面,要給員工自主權(quán)。當你賦予員工權(quán)力和責任時,員工有了工作的自主權(quán),他們會自覺提高工作效率。另一方面,要重新定義你經(jīng)理人的角色。為此,你首先要擴大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的***性。
不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個人都是領(lǐng)導。把工作定義得更廣泛些,為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。