企業(yè)文化的真正含義是什么?它由三部分組成:愿景、使命和核心價值觀。
——愿景和使命是所有員工的夢想和行動的動力系統(tǒng)。
——使命是對外的,將企業(yè)與世界聯(lián)系起來,是企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和責(zé)任。比如,是金夫人使命就是在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,持續(xù)為人類的美麗和幸福生活做出貢獻(xiàn)。
——愿景是對內(nèi)的,聯(lián)系員工和企業(yè)的,是企業(yè)和企業(yè)所有員工共同的目標(biāo)和方向,比如金夫人的愿景就是在人像攝影和婚禮事業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)品質(zhì)、服務(wù)的數(shù)一數(shù)二。
我們通過愿景和使命為企業(yè)和員工營造共同的心靈家園——構(gòu)建幸福企業(yè)及百年企業(yè)。
——核心價值觀體現(xiàn)的是這個企業(yè)憑什么生存?憑什么卓越?它是企業(yè)的傳統(tǒng)和能力。這些能力集中起來就是我們的強(qiáng)于別人的能力。金夫人的核心價值觀就是顧客第一、真誠、關(guān)愛、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏;我們就是堅守這些優(yōu)良的傳統(tǒng)慢慢做大做強(qiáng)。
所以,企業(yè)文化是員工要的,不是企業(yè)要的。企業(yè)文化可以幫助員工融入企業(yè),提升能力,成就未來。
由此,我們可以提煉出這樣一個公式:企業(yè)文化=集體夢想+集體記憶(傳統(tǒng))。同時可以得出一個結(jié)論:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
我們金夫人提倡“家”的文化,用對待家人的態(tài)度對待員工,關(guān)愛員工疾苦。2011年金夫人成立了“愛心基金會”,每月干部和員工都會定期捐贈金額到捐款箱,及時為身邊的家人奉獻(xiàn)自己的愛心,我一年也會向愛心基金捐款12萬元,這樣不但形成了金夫人大家庭“愛”的文化,也能在員工需要幫助的時候,及時從愛心基金拿錢支助,讓員工能感受到大家庭的溫暖。
我們同時也感覺到關(guān)愛員工子女非常重要。從去年2月15日開始,我們成立了金夫人兒童國學(xué)班。國學(xué)班針對金夫人內(nèi)部員工3-8歲的孩子,我們找到重慶最早的公益兒童傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)班的老師們免費(fèi)傳授中華文明經(jīng)典圣賢文化,讀四書五經(jīng),重點(diǎn)讀弟子規(guī),讓他們明忠孝禮儀。國學(xué)班的宗旨是免費(fèi)讓集團(tuán)員工的孩子們系統(tǒng)學(xué)習(xí)中外傳統(tǒng)文化經(jīng)典,將圣賢之道落實(shí)在生活之中,快樂學(xué)習(xí),健康成長,學(xué)會做人、做事,成為身心健康、氣質(zhì)高雅、知書達(dá)理、德才兼?zhèn)涞暮煤⒆印?br/>
如今“金夫人是我們的家”的理念已經(jīng)較能植根于每個員工心中。
最后,我想對婚紗攝影行業(yè)健康發(fā)展提幾點(diǎn)不成熟的意見建議。
同仁們,26年前,廣州文苑成為了中國第一家婚紗影樓,自此以后,全國婚紗影樓如雨后春筍,風(fēng)起云涌。前30年,我們這個行業(yè)只要有個攤子,老板努力一點(diǎn),掙錢相對比較容易。我們行業(yè)的發(fā)展在得到中國人像攝影協(xié)會的正確引導(dǎo)、支持、幫助和提升下,我們的婚紗專業(yè)委員會已經(jīng)成功舉辦13次成功之道交流會,幫助大家在全國成長;兒童專業(yè)委員會也舉辦了4次交流會。中國本地婚紗企業(yè)也逐漸取代了日本、香港、臺灣、韓國的影樓??梢哉f,中國婚紗攝影行業(yè)正走在做大做強(qiáng)的路上。
在這種形勢下,我們應(yīng)該保持一個清醒的頭腦。而從現(xiàn)在起的后30年,我們將擔(dān)負(fù)起將中國婚紗攝影行業(yè)的新的使命。我們更有義務(wù)將這個行業(yè)做深、做透、做精。如果我們仔細(xì)審視一下,不難發(fā)現(xiàn),目前行業(yè)還存在一些不正常、不健康的現(xiàn)象,正在干擾和影響我們行業(yè)的健康肌體。
為此,我想對行業(yè)建設(shè)提幾點(diǎn)希望:
第一,對顧客要真誠;第二,對員工要關(guān)愛;第三,行業(yè)要共贏。前兩點(diǎn)已我不用多說。我重點(diǎn)說的是行業(yè)要共贏的問題。我呼吁:我們同行間“不沖突、不對抗,相互尊重,合作共贏。”為此,我們行業(yè)所有企業(yè)都應(yīng)該講正氣、樹正氣,自覺抵制不正之風(fēng);要自覺行業(yè)自律,不要互相拆臺、不相互亂殺價、不互相攻擊、不互相挖人;要合作才能共贏、互利才能共贏,只有利他最終才能利己。我們要說到做到。譬如今年5月28日,我們杭州金夫人在杭州舉行了價值營銷的兩天會議就不排斥本地同行,還邀請大家來共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,達(dá)到共贏。
同行們,現(xiàn)在大家都在談中國夢。我們中國婚紗攝影行業(yè)也應(yīng)該有一個共同的夢,那就是合作共贏之夢,繁榮昌盛之夢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顧客之夢!同行們,為了實(shí)現(xiàn)這個美麗的行業(yè)之夢,讓我們攜起手來,就從今天開始,就從自己做起吧!