14. 疏于拜訪客戶
目標(biāo)客戶對于沒有在一定時間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會疏遠(yuǎn)。客戶需要產(chǎn)品,馬上就要!
15. 怠惰
業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無成,很快就要再找新的工作。
16. 使用破舊或不合時宜的推銷材料
污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。
17. 隨身帶筆
書寫工具是推銷員**的利器,銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員,尤其是借了不還的人。
18. 因為眼鏡或飾物而分心
不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會。
19. 無精打采的解說
仔細(xì)聽你自己的解說,如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。
20. 提及私人的問題
你的問題是你自己的問題,每個人都有自己的困擾,并不想聽你的問題。
21. 沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料
公司的文宣材料不是用來折紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時應(yīng)用。
22. 任意停車
把車停在客戶的私人車位,占住別人的車道,造成塞車,激怒客戶,勢必斷絕將來成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方,走路并不麻煩。
23. 承諾公司做不到的事
推銷員承諾的東西,客戶就會有所期待,若無法實現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。
24. 雨天毫無防備
下雨淋成落湯雞,明知道會下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘,以備不時之需。
25. 文具用品耗盡
合約、說明書、空白訂單沒有準(zhǔn)備充裕,往往喪及成交的機(jī)會。
26. 悲觀,結(jié)果正如預(yù)期一樣黯淡
希望朋友們“有則改之,無則加勉”,成為一名成功的銷售人員。