寶寶成長(zhǎng)日記的靈感來自于**年在北京拍攝的婚紗
其實(shí)所謂的寶寶成長(zhǎng)日記(兒童成長(zhǎng)日記)就是普通的電子相冊(cè),但我們把他進(jìn)行了合理的包裝和加工,產(chǎn)品本身沒有什么大的變化,只是內(nèi)部進(jìn)行更人性化的處理。我們請(qǐng)電視臺(tái)的專業(yè)人員在每個(gè)相冊(cè)前面加上這樣的字幕和配音:“這不是一本普通的電子相冊(cè),這里面記錄著你從小到大的成長(zhǎng)過程,從咿呀學(xué)語到蹣跚學(xué)路,從牽著媽媽的手上幼兒園、到背著書包上學(xué)……,這里面不但忠實(shí)記錄了你成長(zhǎng)的過程,也記錄著偉大父母的辛勞和慈愛,在這里,你將看到自己在父母呵護(hù)下怎樣幸福的童年,也能看到父母由年輕慢慢變得衰老,更能深深了解他們?yōu)榱俗优畤I心瀝血的一生……”在相冊(cè)里我們把孩子的照片按照由小到大時(shí)間的順序進(jìn)行細(xì)致的編排,里面按不同時(shí)期加入了父母的照片,還有父母真切的祝福旁白(語音),以符合紀(jì)念和見證的主題。宣傳上我們把重點(diǎn)放在了幼兒園、小學(xué)、婦嬰醫(yī)院、超市和一些大型的兒童專賣店,宣傳的核心還是以情打人,重點(diǎn)突出兩個(gè),一是父母對(duì)子女辛勤哺育一生的見證作用,二是對(duì)子女成長(zhǎng)過程的記錄和紀(jì)念作用。我們甚至還建議父母將這本“寶寶成長(zhǎng)日記”先期珍藏,直到子女結(jié)婚的那天再拿出來,做為一份珍貴的結(jié)婚禮物送給他們。這一系列的措施得到了廣大父母的喜愛和認(rèn)可。
活動(dòng)的具體的細(xì)節(jié)就不多說了,活動(dòng)鋪開后反響非常好,先是許多電話打進(jìn)來詢問贈(zèng)送
活動(dòng)的真?zhèn)魏驮敿?xì)細(xì)節(jié),再就是進(jìn)店咨詢的人越來越多,前期為了保證人氣、炒做氣氛,我們還發(fā)了一些免費(fèi)體驗(yàn)卡給周圍的朋友、關(guān)系單位及店內(nèi)員工,可馬上發(fā)現(xiàn)活動(dòng)的火爆出乎了我們的預(yù)料,原來的擔(dān)心純屬多余。從29號(hào)開始,大量的顧客就涌入了店門,到30日下午,計(jì)劃贈(zèng)送的100個(gè)名額已經(jīng)銷售完畢。大家感到非常興奮,因?yàn)檫@樣的火爆已經(jīng)很久未見了,此時(shí)員工的積極性達(dá)到了空前的高漲。因?yàn)楹筇焓橇?,加之這期間拍攝的顧客肯定會(huì)回去告訴他周圍的親朋好友,所以我們決定明天開始再發(fā)放100個(gè)名額,其中最后的40名必須拍攝套照才送。
6月1日那天好像是星期六,從上午10點(diǎn)開始店內(nèi)就涌進(jìn)了大量顧客,到下午一點(diǎn)的時(shí)候,店內(nèi)的顧客數(shù)量達(dá)到極度的飽和,店內(nèi)沒有顧客做的椅子,同時(shí)寶寶成長(zhǎng)日記登記的地方已經(jīng)被家長(zhǎng)圍了個(gè)水泄不通,火爆的氣氛更加刺激了眾多家長(zhǎng)的消費(fèi)欲望,好多家長(zhǎng)為了不等候,為了能得到“成長(zhǎng)日記”干脆直接拍攝套照
總結(jié):
這次活動(dòng)以情動(dòng)人、立題新穎,緊緊抓住了顧客也就是廣大家長(zhǎng)的消費(fèi)心里,總體投入不大,但受益非??捎^,我們沒有增加什么新的產(chǎn)品投資,所有東西都是在原有基礎(chǔ)上加以加工,使產(chǎn)品本身意義得到了深化和升華。以一個(gè)顧客為例,當(dāng)時(shí)一本電子相冊(cè)需要至少45張照片, 要想出一個(gè)“成長(zhǎng)日記”成品最少需要90張照片供選擇,一次拍攝是不可能做一本電子相冊(cè)的, 同時(shí)我們也建議家長(zhǎng)最好將孩子不同時(shí)期的照片做進(jìn)去,這樣才有意義,也才能真正起到成長(zhǎng)紀(jì)念的作用。總而言之,要想使這本免費(fèi)的“成長(zhǎng)日記”真正制作完美,顧客就需要不斷的到你店里拍攝,由此產(chǎn)生的“滾雪球效應(yīng)”便將原來游離的顧客變成了固定的客源,相信精明的商家不難算出因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益有多少了
經(jīng)過這次活動(dòng),我們還深入接觸了全城的超市、學(xué)校和大部分大中型幼兒園,通過接觸,我們同他們建立了良好穩(wěn)固的合作關(guān)系,為將來更多的活動(dòng)合作創(chuàng)造了可能,在以后的日子里,他們的畢業(yè)照,證件照、單位活動(dòng)拍攝等等,大多都會(huì)來找我們拍攝,不僅如此, 更為重要的是通過“寶寶成長(zhǎng)日記”我們建立了顧客檔案,這個(gè)檔案的建立使我們獲得了大量珍貴的客戶資料,通過定期的電話回訪、活動(dòng)優(yōu)惠通知等一系列營(yíng)銷手段,逐漸將這些消費(fèi)者吸引進(jìn)來,變成了我們**忠誠(chéng)的顧客。