“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,大家都明白這個(gè)道理;但是,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)其實(shí)很難。以下,筆者將通過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié),試探將“專業(yè)的人做專業(yè)的事”簡(jiǎn)單化、具體化、形象化,幫助我們的企業(yè)、員工可以較好的做到“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。不足之處,敬請(qǐng)斧正!
一、招聘:
招聘環(huán)節(jié),很容易體現(xiàn)“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。
以我們常見(jiàn)的影樓營(yíng)銷門市人員的招聘為例:
招聘營(yíng)銷人員,大多數(shù)企業(yè)都是“不限專業(yè)”,大量招聘員工,然后“大浪淘沙”,剩下的“精英”就留下來(lái),跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)更是此類招聘模式的推崇者和踐行者。
這種招聘模式有一定合理性,但是,對(duì)于我們影樓行業(yè)來(lái)說(shuō),招聘員工,還是“專業(yè)對(duì)口”的好!
這里指的“專業(yè)對(duì)口”包括兩層意思:
其一,應(yīng)聘的員工在學(xué)校期間,學(xué)習(xí)的專業(yè)與現(xiàn)在應(yīng)聘的工作具有“專業(yè)對(duì)口”的特性。比如:?jiǎn)T工在校期間,學(xué)習(xí)攝影,化妝,行業(yè)管理等,那么,他現(xiàn)在應(yīng)聘影樓工作時(shí),就屬于“專業(yè)對(duì)口”;或者,員工在校期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù),畢業(yè)后應(yīng)聘IT企業(yè),也屬于“專業(yè)對(duì)口”。
其二,應(yīng)聘的員工此前的工作經(jīng)歷與現(xiàn)在應(yīng)聘的工作崗位具有非常強(qiáng)的相關(guān)性,甚至就是“同一領(lǐng)域”,那么這也屬于“專業(yè)對(duì)口”。比如,員工畢業(yè)后一直從事影樓門市工作,現(xiàn)在應(yīng)聘另外一家影樓門市銷售工作,這就屬于“專業(yè)對(duì)口”;或者,員工畢業(yè)后一直從事電話營(yíng)銷工作,現(xiàn)在應(yīng)聘的工作同樣是電話營(yíng)銷,那么這也算是“專業(yè)對(duì)口”。
對(duì)于我們類似影樓行業(yè)等廣大中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),招聘員工還是“專業(yè)對(duì)口”好!筆者在這十多年來(lái)的營(yíng)銷管理工作中,也深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)?!安罹唷睆囊婚_(kāi)始就出現(xiàn),招聘的員工如果是“專業(yè)對(duì)口”,那么這些員工會(huì)更快的進(jìn)入角色,創(chuàng)造出成績(jī);反倒是“半路出家”的員工,接受新鮮事務(wù)總有一個(gè)過(guò)程,而且在這個(gè)過(guò)程中,還不一定能夠適應(yīng)這種新事務(wù)的變化。現(xiàn)在,筆者在招聘新人時(shí),始終堅(jiān)持招聘“專業(yè)對(duì)口”的員工,這樣更有效率,而且發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)率也大大增加。同樣的,在此處,筆者也建議廣大的營(yíng)銷朋友們:“認(rèn)真選擇自己的行業(yè)!一旦入行,不要輕言放棄,轉(zhuǎn)行的代價(jià)很大!”
招聘環(huán)節(jié),這是筆者認(rèn)為能夠很好的體現(xiàn)“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的第一個(gè)環(huán)節(jié)!
渠道:
這里所指的“渠道”是指我們的經(jīng)銷商、供應(yīng)商、合作伙伴等營(yíng)銷渠道,而不是最終購(gòu)買者(終端用戶)。
我們?cè)诎l(fā)展渠道時(shí),尤其是我們的企業(yè)還處于初創(chuàng)階段、起步階段,我們都會(huì)考慮:廣泛發(fā)動(dòng)自己的人脈關(guān)系,全方位的拓展渠道!
這種想法是好的,筆者和很多朋友一樣,也都曾經(jīng)嘗試過(guò);但是,最終的結(jié)果很慘淡?!皩I(yè)的人做專業(yè)的事”,在渠道方面表現(xiàn)得更加明顯。
在選擇渠道時(shí),我們最該做的,就是全力以赴尋找“專業(yè)的渠道商”,而不是那些非專業(yè)的渠道商!這也同樣就是“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的體現(xiàn)!這里所說(shuō)的渠道商就是我們影樓服務(wù)的對(duì)象,我們的顧客群以及我們的聯(lián)營(yíng)戶。
內(nèi)部分工:
通常,大家理解的“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,更多的就是指企業(yè)內(nèi)部的分工。比如說(shuō),明確分工,各負(fù)其責(zé);嚴(yán)禁推委扯皮,嚴(yán)禁越權(quán)干涉他人工作;忌諱職責(zé)不清,忌諱“外行面前充內(nèi)行,內(nèi)行面前當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”……
筆者也一直認(rèn)為,內(nèi)部分工是體現(xiàn)“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的最核心環(huán)節(jié);當(dāng)然,也是最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)。
要想真正做到“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,在內(nèi)部分工這個(gè)環(huán)節(jié),筆者認(rèn)為,必須做好以下兩點(diǎn):