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“公主的婚紗”企劃案:婚紗影樓秀場活動

2010-11-06 作者:輕松
  2、活動選址選時分析
  皇宮把此次活動地址放在中南商業(yè)大樓,肯定是經(jīng)過公司管理**的深思熟慮的。
  首先,中南商業(yè)大樓位于武漢三鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)線必經(jīng)黃金地段中南路口,并且領(lǐng)東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)龍頭,處于武漢的生活區(qū)與文化區(qū)內(nèi)。而周圍又有傅家坡長途客運(yùn)站、五月花賓館(三星級與五星級并存)、洪山家樂福等人流量異常集中的地點(diǎn)。與此同時,中南路對面的中北路是武漢有名的通訊設(shè)備選購地之一,而且近期海爾正在做手機(jī)推介活動,也吸引了很多顧客。因此,在人流量方面,這次活動可謂是占盡了先機(jī)。
  其次,活動時間定在天高氣爽的周末,由于前段時間武漢陰雨連綿,天氣冷濕,難得的一個好天氣,正好解放了被鎖在家中的武漢市民。而這次以春天為主題之一,讓受眾有煥然一新的感覺,可以說一掃陰霾,心情舒暢,肯定有助于其活動的效果。
  再次,武漢市往年四五月份才出現(xiàn)的婚慶高峰,眼下已經(jīng)提前出現(xiàn)。進(jìn)入三月后,江城不少婚慶公司反映,承辦婚禮的數(shù)量陡增。原因是去年下半年武漢婚慶市場
  因此,皇宮本次推介活動可謂是占盡了天時地利人和!

  3、活動內(nèi)容分析
  此次活動皇宮把“皇宮”、“數(shù)碼”、“春天”定為其主題。并且在促銷表演中,主持人還時不時強(qiáng)調(diào)自身的“專業(yè)”精神。筆者拿到手的宣傳單上首頁與扉頁都特別指出了公司的“專業(yè)”性,宣傳“專業(yè)精神,完美攝影”。由此可知,皇宮盡量地想把自己與普通的婚紗攝影影樓區(qū)分開來,提升自己的形象。當(dāng)然,為了配合其提升整體的“專業(yè)”形象,皇宮已經(jīng)對其公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了組織創(chuàng)新。以前的每個店都是做為一個輸出各項服務(wù)的整體出現(xiàn)在顧客面前的,但是為了實(shí)現(xiàn)其擴(kuò)大市場份額的組織目標(biāo),皇宮依據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r,對組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營的各項攝影業(yè)務(wù)進(jìn)行了設(shè)計與調(diào)整,把不同的工作組合成若干個“專業(yè)化”的部門。即分為“皇宮專業(yè)婚紗攝影”、“皇宮寶貝兒童攝影”、“皇宮全能專業(yè)影像制作”、“皇宮專業(yè)商務(wù)攝影部”以及一個配套機(jī)構(gòu)“皇宮專業(yè)婚紗禮服部”。這樣,皇宮以來可以節(jié)省資源,剩下以前每個分店都必須配備的不同風(fēng)格的攝影裝備和攝影師,而且每家皇宮都可以在各不相同的領(lǐng)域給顧客提供真正更為專業(yè)化的印象與服務(wù)。

  但是,在筆者看來,雖然這次“皇宮數(shù)碼春天”推介會在總體上獲得了很大的反響,但是在某些細(xì)節(jié)方面,特別是人員選擇以及管理方面,還是有一種參差不齊的感覺。這些方面對將舉行產(chǎn)品推介會的廠家會有一定的借鑒意義。

  首先,在咨詢?nèi)藛T的管理方面?,F(xiàn)場總共有六位員工在配合這次活動,但是她們并沒有很明確的分工,往往是一邊給顧客做咨詢,然后又準(zhǔn)備著向過往的顧客發(fā)放傳單。而且還時不時的嬉鬧,這些很難讓顧客聯(lián)想到其服務(wù)的專業(yè)性?;榧営皹鞘菍儆诜?wù)行業(yè),顧客去婚紗影樓的目的是想要留下一輩子的精彩與回憶,這對任何其他服務(wù)行業(yè)的要求都會高出很多。而且婚紗照是一種選購品,顧客為了拍一套婚紗照不僅會咨詢各自的親朋好友,而且還會親自不厭其煩地走訪各個不同的公司,他們相信的是自己所看到的,而不是公司傳單上或是員工嘴上所陳述的。所以上面公司員工的做法是很不可取的,當(dāng)然這對于現(xiàn)場的管理人員來說也存在著一定的失職。要知道,在那種人來人往的環(huán)境里要出效果也是最容易的,要是顧客在熙熙攘攘的人群中突然見到一群用語禮貌、服務(wù)周到、令行禁止的咨詢?nèi)藛T,印象分會有多高我想這是不言而喻的。而且,做咨詢的員工著裝也很平庸,根本不能讓顧客留下很深的印象?;榧営皹墙o人的印象不是富麗堂皇就是純潔到一塵不染,再加上“皇宮”兩個字的磅礴氣勢,結(jié)果顧客初次見到其員工卻如此一般,讓人很難以接受,無形中會有一種受欺騙的感覺。但還是有一些顧客前往咨詢,筆者認(rèn)為完全是沖著其名聲去的。

  其次,模特的管理上。六個模特分別為四位著旗袍的女模特,兩位著馬褂的男模特。女模特的旗袍給人一種很強(qiáng)烈的公司聯(lián)想性——皇宮與旗袍。而且?guī)孜慌L鼗瘖y十分到位,這一點(diǎn)要拜公司現(xiàn)場的專業(yè)化妝師所賜(我想在這一點(diǎn)上皇宮是成功的,不僅簡化了化妝的程序,也讓顧客親眼見到了公司化妝師的專業(yè)程度)但是兩位男模筆者卻不敢恭維。一來形象不能與女模特相匹配。二來年齡看上去十分小,給人一種會不會是學(xué)生的疑問。而皇宮公司是在推廣其婚紗照,并不是情侶照。因此,顧客心理上多少會產(chǎn)生一些沖突。而在模特表演上,居然還在臺上與女模特講話!這一點(diǎn)我想連皇宮公司都是應(yīng)該沒想到的。因此,要是準(zhǔn)備使用模特,一定要尋找最合適的,不僅年齡,還有氣質(zhì)上,不能為了省錢而去找一些學(xué)生模特或不專業(yè)的人員。
 

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