2、活動(dòng)選址選時(shí)分析
皇宮把此次活動(dòng)地址放在中南商業(yè)大樓，肯定是經(jīng)過(guò)公司管理**的深思熟慮的。
首先，中南商業(yè)大樓位于武漢三鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)線必經(jīng)黃金地段中南路口，并且領(lǐng)東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)龍頭，處于武漢的生活區(qū)與文化區(qū)內(nèi)。而周?chē)钟懈导移麻L(zhǎng)途客運(yùn)站、五月花賓館（三星級(jí)與五星級(jí)并存）、洪山家樂(lè)福等人流量異常集中的地點(diǎn)。與此同時(shí)，中南路對(duì)面的中北路是武漢有名的通訊設(shè)備選購(gòu)地之一，而且近期海爾正在做手機(jī)推介活動(dòng)，也吸引了很多顧客。因此，在人流量方面，這次活動(dòng)可謂是占盡了先機(jī)。
其次，活動(dòng)時(shí)間定在天高氣爽的周末，由于前段時(shí)間武漢陰雨連綿，天氣冷濕，難得的一個(gè)好天氣，正好解放了被鎖在家中的武漢市民。而這次以春天為主題之一，讓受眾有煥然一新的感覺(jué)，可以說(shuō)一掃陰霾，心情舒暢，肯定有助于其活動(dòng)的效果。
再次，武漢市往年四五月份才出現(xiàn)的婚慶高峰，眼下已經(jīng)提前出現(xiàn)。進(jìn)入三月后，江城不少婚慶公司反映，承辦婚禮的數(shù)量陡增。原因是去年下半年武漢婚慶市場(chǎng)
因此，皇宮本次推介活動(dòng)可謂是占盡了天時(shí)地利人和！
3、活動(dòng)內(nèi)容分析
此次活動(dòng)皇宮把“皇宮”、“數(shù)碼”、“春天”定為其主題。并且在促銷(xiāo)表演中，主持人還時(shí)不時(shí)強(qiáng)調(diào)自身的“專(zhuān)業(yè)”精神。筆者拿到手的宣傳單上首頁(yè)與扉頁(yè)都特別指出了公司的“專(zhuān)業(yè)”性，宣傳“專(zhuān)業(yè)精神，完美攝影”。由此可知，皇宮盡量地想把自己與普通的婚紗攝影影樓區(qū)分開(kāi)來(lái)，提升自己的形象。當(dāng)然，為了配合其提升整體的“專(zhuān)業(yè)”形象，皇宮已經(jīng)對(duì)其公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了組織創(chuàng)新。以前的每個(gè)店都是做為一個(gè)輸出各項(xiàng)服務(wù)的整體出現(xiàn)在顧客面前的，但是為了實(shí)現(xiàn)其擴(kuò)大市場(chǎng)份額的組織目標(biāo)，皇宮依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)攝影業(yè)務(wù)進(jìn)行了設(shè)計(jì)與調(diào)整，把不同的工作組合成若干個(gè)“專(zhuān)業(yè)化”的部門(mén)。即分為“皇宮專(zhuān)業(yè)婚紗攝影”、“皇宮寶貝兒童攝影”、“皇宮全能專(zhuān)業(yè)影像制作”、“皇宮專(zhuān)業(yè)商務(wù)攝影部”以及一個(gè)配套機(jī)構(gòu)“皇宮專(zhuān)業(yè)婚紗禮服部”。這樣，皇宮以來(lái)可以節(jié)省資源，剩下以前每個(gè)分店都必須配備的不同風(fēng)格的攝影裝備和攝影師，而且每家皇宮都可以在各不相同的領(lǐng)域給顧客提供真正更為專(zhuān)業(yè)化的印象與服務(wù)。
但是，在筆者看來(lái)，雖然這次“皇宮數(shù)碼春天”推介會(huì)在總體上獲得了很大的反響，但是在某些細(xì)節(jié)方面，特別是人員選擇以及管理方面，還是有一種參差不齊的感覺(jué)。這些方面對(duì)將舉行產(chǎn)品推介會(huì)的廠家會(huì)有一定的借鑒意義。
首先，在咨詢(xún)?nèi)藛T的管理方面?，F(xiàn)場(chǎng)總共有六位員工在配合這次活動(dòng)，但是她們并沒(méi)有很明確的分工，往往是一邊給顧客做咨詢(xún)，然后又準(zhǔn)備著向過(guò)往的顧客發(fā)放傳單。而且還時(shí)不時(shí)的嬉鬧，這些很難讓顧客聯(lián)想到其服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。婚紗影樓是屬于服務(wù)行業(yè)，顧客去婚紗影樓的目的是想要留下一輩子的精彩與回憶，這對(duì)任何其他服務(wù)行業(yè)的要求都會(huì)高出很多。而且婚紗照是一種選購(gòu)品，顧客為了拍一套婚紗照不僅會(huì)咨詢(xún)各自的親朋好友，而且還會(huì)親自不厭其煩地走訪各個(gè)不同的公司，他們相信的是自己所看到的，而不是公司傳單上或是員工嘴上所陳述的。所以上面公司員工的做法是很不可取的，當(dāng)然這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理人員來(lái)說(shuō)也存在著一定的失職。要知道，在那種人來(lái)人往的環(huán)境里要出效果也是最容易的，要是顧客在熙熙攘攘的人群中突然見(jiàn)到一群用語(yǔ)禮貌、服務(wù)周到、令行禁止的咨詢(xún)?nèi)藛T，印象分會(huì)有多高我想這是不言而喻的。而且，做咨詢(xún)的員工著裝也很平庸，根本不能讓顧客留下很深的印象?；榧営皹墙o人的印象不是富麗堂皇就是純潔到一塵不染，再加上“皇宮”兩個(gè)字的磅礴氣勢(shì)，結(jié)果顧客初次見(jiàn)到其員工卻如此一般，讓人很難以接受，無(wú)形中會(huì)有一種受欺騙的感覺(jué)。但還是有一些顧客前往咨詢(xún)，筆者認(rèn)為完全是沖著其名聲去的。
其次，模特的管理上。六個(gè)模特分別為四位著旗袍的女模特，兩位著馬褂的男模特。女模特的旗袍給人一種很強(qiáng)烈的公司聯(lián)想性——皇宮與旗袍。而且?guī)孜慌Ｌ鼗瘖y十分到位，這一點(diǎn)要拜公司現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化妝師所賜（我想在這一點(diǎn)上皇宮是成功的，不僅簡(jiǎn)化了化妝的程序，也讓顧客親眼見(jiàn)到了公司化妝師的專(zhuān)業(yè)程度）但是兩位男模筆者卻不敢恭維。一來(lái)形象不能與女模特相匹配。二來(lái)年齡看上去十分小，給人一種會(huì)不會(huì)是學(xué)生的疑問(wèn)。而皇宮公司是在推廣其婚紗照，并不是情侶照。因此，顧客心理上多少會(huì)產(chǎn)生一些沖突。而在模特表演上，居然還在臺(tái)上與女模特講話！這一點(diǎn)我想連皇宮公司都是應(yīng)該沒(méi)想到的。因此，要是準(zhǔn)備使用模特，一定要尋找最合適的，不僅年齡，還有氣質(zhì)上，不能為了省錢(qián)而去找一些學(xué)生模特或不專(zhuān)業(yè)的人員。
