十四、客戶入桌動線及場外人潮流動方向,必須由現場指揮官事先加以模擬設定及演練(企劃部人員應先繪制好秀場平面圖及現場規(guī)劃布置圖,供負責人決定后開始制作)。
十五、門市各隊人員,每人須先行準備好10份“假性預約單”,其中6份為最高價位,3份為中高價位,1份為普通價位。(以城市內各分區(qū)名一份,此為“以假亂真”策略)。
十六、 廣播主持人一經選定,即開始自行訓練。
十七、秀場空檔時期,為穩(wěn)定人潮人流,須安排造型美容師于現場立時為模特兒作現場彩妝、造型的設計。(也可接受現場試妝,發(fā)表:圖際流行水晶妝面設計)。
十八、 主推的套系或專案活動,如:“花田喜事”等,所確定的消費額應以確定的消費額設定的金額以上,才是特殊福利的受惠者。
十九、 小蜜蜂人員的召集、組織、登記,必須在7天前完成。
二十、 小蜜蜂人員必須培訓,培訓后,發(fā)放人手一份。
二十一、 小蜜蜂人員確定后,必須簽約。
二十二、 可動用大學臨時工讀生或公司內勤、后勤、攝影助理、形設助理等人員。訓練法則及分配組式輪流調換。(須共同具備下列功能)
1、 散發(fā)傳單。(外交單位)
2、 圍堵人潮。(人潮會有一波波的屬性,此組人員負責引導人潮)
3、 引客入桌。(觀察屬于活潑好動、臉皮較厚、不怕辛苦者之組合)
4、 更換桌面或門口相本。(順勢帶相本與客戶進桌時,此組立刻補上相本)
5、 其它組。(如:跳舞、表演、樂器演奏、廣播小姐)
6、 訂立獎金制度,以同組組員之編號及業(yè)績給予獎金,以資鼓勵。
二十三、 備妥公司優(yōu)勢“接戰(zhàn)武器本”,隨時隨地,可滿足客戶之需求與答案,更增強客戶對公司的信心。
二十四、 非公司核心忠誠之員工,則必須分批培訓不同之說明會,以防機密外泄。
二十五、秀場內,所有接單組、現場服務、廣播、收銀等人員,應配帶公司識別證或工牌。(接單組人員一定統(tǒng)一穿著公司制服,門市各隊隊長可著全套仕女服)。
二十六、秀場引客入桌組(小蜜蜂),男女配對分成三隊(雄獅紅隊、猛虎藍隊、強龍黃隊),每組一對一對男女搭配,皆穿著便服(戴帽子、佩哨子)依秀場人流動線,按組定崗分配。
二十七、門市個人名片應事前寫好,并立刻主動遞給客戶,懂得推銷自己,請客戶清楚記得你。(每天每人至少30張,門市主負責人員先行檢查確認)。
二十八、現場廣播人員從公司內挑選2-3位人選,要口齒伶俐、聲音甜美者,經老師訓練后,挑出主選人員,負責在秀場隨時廣播,籍以帶動現場熱烈氣氛與士氣。
二十九、 前置作業(yè)的各項準備,務必參考遵守。