“免費”是影樓的營銷手段之一,使用得當的話,能帶來很大回報。如果以1000云成本極端,做一次報紙廣告最多能帶來20~30個客人(還要看廣告打得怎么樣,報紙的時效性如何)每個客人的成本就是30~50元,但用1000元制作1000張免費卡,如果做到20%的回收率,就有200個客人上門,可以保證一個小店一個月的拍攝量,還是很劃算的。如果卡制作的精美,還會有80%的卡在別人手**動,相當于800份的活廣告,起到附加的宣傳效果。
首先決定卡片的內容
首先要界定計劃做什么樣的免費活動,使兒童照,全家福,婚紗還是寫真。根據客戶的類型涉及他們需要的卡片,定下卡片內容。
發(fā)放數量和有效期
卡的發(fā)放數量=自己店里能消化的顧客數量/回卡率
如果每月能接受400個客人,按20%的比率計算,可以發(fā)放2000份卡。卡一次發(fā)放太多也不能消化,發(fā)而是成本浪費和對顧客資源的損失,所以要精確計算發(fā)放的數量。同時還要考慮這些卡什么時候會回來,以此確定免費卡的有效期。一般“逗留攝影”給客戶與留的時間是45天。
免費卡的發(fā)放不在數量大,而在發(fā)放質量。這是最重要的,哪怕是300元面值的卡,只要發(fā)放的好,后期空間是相當大的,不然隨意發(fā)放的話,會把一個免費的活動拉垮,來的人特別多,有沒有后期消費。
確定金額
要盡可能讓消費者認可這樣卡,這是最重要的。免費的金額不能太高,一是自己承受不起,二是客人不會相信,覺得不真實。要給看顧客一個很實在的金額,讓他相信并產生拍攝意愿。可的免只要接近于或等同于市值,和卡片背后送的相關套系相符。
卡片正面
根據顧客群的特點,挑選一張吸引人的圖片放在卡的正面,同時說明卡片的內容。如果是寫真卡,一定要設計得時尚新穎,讓女孩子們一看就喜歡。如果是面向兒童的卡片,就要設計的卡通一些,吸引小孩子和家長。
卡的金額要放在醒目的位置,此外還要有卡號用于預約使用,燙金的卡號也給人正規(guī)的感覺。幾年前的免費卡都是要收取定金的,因為現在這種手段太多就不收了。憑卡號登記,沒有電話預約的卡片自然作廢。其實策劃是相當重要的一部分就是要讓顧客喜歡這張卡,覺得是真實的,并能在意,珍惜這張卡。既然做了免費贈送的活動,就一定要保證足夠的回收率,在這個基礎上再提高后期選片的概率。
詳細內容
鎂光的卡片吸引了顧客,他自然會進一步仔細看看。在卡的背面要仔細寫明拍攝的具體內容,比如說這張卡允許派寶寶照,個人寫真,全家福還是婚紗照,每人提供多少的服裝,多少化妝造型,具體拍攝多少張。尤其是贈品內容更細致一些。然后是使用須知,以及拍攝地址和聯系電話。
優(yōu)良品質帶來顧客
辛辛苦苦做了免費的活動,就一定要千方百計讓顧客珍惜這張卡,所以一定不能隨便印張很薄的紙,這樣恐怕沒有什么回卡率?!岸毫簟钡拿赓M卡一般都采取PVC的塑料材質,自己設計,然后交給專門的制卡公司去做(1000份起做)成本大概在1元錢左右。
注意事項:
使用須知里有幾個一定要寫明的事項,如果不注明會引起很多麻煩
“不可折換現金”——如果不寫的話,有人會問你索取相應的現金,給他現金不劃算,不給也很被動。
“有效期時間截止到某年某月某日”——避免無休止的活動時間,把客人集中在一兩個月內。
“電話預約/來電預約”——他好容易動心了,就要個顧客最直接,最方便的方式。
“本店擁有解釋權”——解釋權非常非常重要,不了解情況的顧客會有各種各樣的想法自己把握主動權會很方便,避免糾紛。注意:有的地區(qū)對解釋權問題有專門的條例規(guī)定,與規(guī)定抵觸的解釋權不能生效。