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兒童影樓策劃案,淡季活動(dòng)經(jīng)典案例

2012-07-30 作者:gaojie
  淡季生意經(jīng)實(shí)施步驟
  1、以過去的老客戶再介紹為出發(fā)點(diǎn),在防疫站尋找新生兒拍攝的機(jī)會(huì)
  2、再在幼兒園和早教中心,游泳館做活動(dòng),帶動(dòng)淡季生意
  3、產(chǎn)品要出彩
  4、與嬰幼兒用品店做活動(dòng),開展上門拍攝的服務(wù)目的:用包容式的布置,為將來爭(zhēng)取客戶資源與真正的主動(dòng)權(quán)!

  兒童影樓淡季經(jīng)營(yíng)中的問題
  1、 淡季時(shí)做活動(dòng),旺季時(shí)抓管理
  2、當(dāng)生意不如自己想象的一帆風(fēng)順的時(shí)候,要明白,生意本身就有起起落落,沒有面對(duì)困難的堅(jiān)持,害怕挫折是無法做一個(gè)經(jīng)營(yíng)者而存在的。這是相關(guān)人生觀與價(jià)值觀的問題。
  3、 兒童攝影店的所有經(jīng)營(yíng)者,首先要明白自己做的是兒童攝影的工作,我們所面對(duì)的客戶是兒童。
  4、針對(duì)您的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的兒童,當(dāng)他們降生到這個(gè)世界上的第一時(shí)間,他的新生的照片,不是被你所拍攝的,而是由你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拍攝的,那么,我們可以有一個(gè)準(zhǔn)確率85%以上的推論是,這位兒童的一周歲前的照片,將不會(huì)由您來拍攝!
  5、 很多經(jīng)營(yíng)者,忽略了對(duì)客戶的管理!而管理的基礎(chǔ)在良好的服務(wù)之上建立!
  6、做為攝影行業(yè),過去數(shù)十年,普遍影樓都是收錢之后沒有過問,對(duì)顧客長(zhǎng)時(shí)間處于被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài),沒有建立良好的客戶管理系統(tǒng),在這里我要提醒各位經(jīng)營(yíng)者,生意的基礎(chǔ),是客戶的支持。而對(duì)客戶細(xì)致入微的服務(wù),才是企業(yè)維持成長(zhǎng)的必要付出!
  7、所以在這里,我建議所有的經(jīng)營(yíng)者,立即對(duì)所有發(fā)生定單的客戶,在貴賓離店的時(shí)候,發(fā)放至謝短信;未定單的,發(fā)出至歉短信;發(fā)生拍攝的,第二日追出問候電話,告知客戶他已經(jīng)被轉(zhuǎn)為公司的貴賓顧客,有轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利,并附帶告知產(chǎn)品出來后,我們會(huì)第一時(shí)間通知貴賓來領(lǐng)取的;在客戶取件前,常規(guī)顧客可以短信通知,非常規(guī)的客戶請(qǐng)至電問候提醒!
   8、假如您過去曾針對(duì)婦幼保健院或嬰幼兒用品店活動(dòng),但收效不大,那么請(qǐng)檢查您的方法是否錯(cuò)誤;同時(shí)要記住,客戶的資源,一旦您自動(dòng)放棄,那么其余的店鋪將接手,假如對(duì)方的方法正確,那么我們的商業(yè)位置將非常危險(xiǎn)!
  9、當(dāng)你已經(jīng)處于非常被動(dòng)的商業(yè)位置的時(shí)候,也就是,所有可以掌握客戶資料的地方,全部被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所掌握,那么,我們只能是夾縫中求生存,開展商業(yè)調(diào)查活動(dòng),搜尋兒童的第一手資料。

  細(xì)解
  第一步驟:
  再在幼兒園和早教中心,游泳館做活動(dòng),帶動(dòng)淡季生意。在這個(gè)環(huán)節(jié)中早教中心與游泳館是2歲半之前,較有錢的客戶,同時(shí)注重兒童教育的家長(zhǎng)與小朋友比較會(huì)出現(xiàn)的地方,這個(gè)區(qū)域的客戶是很有開發(fā)價(jià)值的。
  幼兒園的部分是2歲半之后的小朋友會(huì)集中出現(xiàn)的地方。針對(duì)這三個(gè)地方的優(yōu)惠活動(dòng)方式當(dāng)中有以下幾點(diǎn)是要注重的:
  1、 要在談判后,簽定合作協(xié)議,從公益的角度出發(fā),而不是經(jīng)營(yíng)
  2、 在合作活動(dòng)當(dāng)中,根據(jù)合作單位的教學(xué)特色進(jìn)行比賽
  3、 在比賽中,輔導(dǎo)老師由孩子家長(zhǎng)擔(dān)任,增加參與感
  4、在合約簽定后,要安排優(yōu)秀的上門拍攝服務(wù),針對(duì)服裝的清潔度、拍攝的清晰度、服務(wù)的快捷體貼度、現(xiàn)場(chǎng)拍攝溫度、燈光的無閃度,進(jìn)行提高,集中拍攝兒童。
  5、在合作過程中,海選的部分,送出家庭成長(zhǎng)記錄,濃縮寶寶檔案與爸媽相愛檔案(親愛的爸爸媽媽相親相影樓策劃愛多少年了)于一體的家庭成長(zhǎng)記錄,是邀約家長(zhǎng)上門拍攝的必要方法;在拍攝中,要在兒童及親子的部分進(jìn)行拍攝,家長(zhǎng)參與感上來了,后期消費(fèi)才有保障。
  6、在父母參與的時(shí)候,請(qǐng)用自在的語言推薦,寶寶拍攝分期拍攝套系(從新生-周歲),或者根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況推薦親子從免費(fèi)直接升級(jí)為套系拍攝等。
  7、在活動(dòng)開展的環(huán)節(jié)中,要注意明星的斟選,初賽送出家影樓策劃庭成長(zhǎng)記錄,復(fù)賽送出明星海報(bào),決賽送出老顧客轉(zhuǎn)介紹拍攝介紹卡或另行選擇。

8、 永遠(yuǎn)記住,成功的人找方法,失敗的人找理由。成功的人,永遠(yuǎn)注意細(xì)節(jié)。
  9、 在做的活動(dòng)過程當(dāng)中,要一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域的做,一個(gè)幼兒園一個(gè)幼兒園的洽談,在過程中要記錄各園的情況,分步驟做。
  10、在雙方活動(dòng)的時(shí)候,不要送出年歷,因?yàn)閱螐埖哪隁v送出,只涉及到寶寶個(gè)人,沒有家庭的參與,將此部分更換為家庭成長(zhǎng)記錄成品即可(可以做8-12寸拉米娜)
  11、在所有的免費(fèi)活動(dòng)中,要記住不要送不臺(tái)歷,因?yàn)榕_(tái)歷是有別與相冊(cè)的產(chǎn)品,可以在后期,客戶加選較多照片后送出,相對(duì)拍過幾次的兒童來說,這是個(gè)更加實(shí)用吸引人。是用來推后期加款的生財(cái)物料。所以,也就是同時(shí)年歷不要做為贈(zèng)品出現(xiàn)在活動(dòng)贈(zèng)品中了。
  12、 還有很多細(xì)節(jié),請(qǐng)大家共同思考之!

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