內(nèi)容運營越來越重要，那內(nèi)容運營到底是什么？是小編嗎？如果不是小編或者文案，那內(nèi)容運營在公司里又是一個怎樣的存在？
每天刷圈，刷號，刷新聞，大家的注意力都被各種內(nèi)容打散了，很難有關聯(lián)的感覺。一旦用戶的內(nèi)容印象缺乏系統(tǒng)關聯(lián)，轉(zhuǎn)化的難度就會非常大。想要讓用戶點狀發(fā)散的關注聚焦，并且順著相應的引導軌跡做進一步轉(zhuǎn)化，這也需要內(nèi)容運營。
一、內(nèi)容運營是什么
內(nèi)容運營跟文案編輯是有區(qū)別，內(nèi)容運營注重的是如何基于不同用戶進行相應有價值信息的串聯(lián)輸送。
1.內(nèi)容運營是培養(yǎng)用戶的內(nèi)容系統(tǒng)
在流量聚集的時期，文案編輯只需要把單個內(nèi)容做好就夠了。但現(xiàn)在流量除了分散還競爭激烈，缺少關聯(lián)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率已經(jīng)很難搶占關注力的優(yōu)勢了。
建立內(nèi)容系統(tǒng)，就是搭建培養(yǎng)用戶的體系。
一方面可以讓多個內(nèi)容高頻出現(xiàn)占據(jù)用戶注意力跟時間，產(chǎn)生信息的規(guī)模效益；另一方面系統(tǒng)的內(nèi)容可以引導用戶轉(zhuǎn)向設定的目標。
2.把內(nèi)容看成產(chǎn)品一樣去運營
搬運工式的內(nèi)容編輯已經(jīng)有危機了，將內(nèi)容以產(chǎn)品思路去運營才是趨勢。***頭條之類的以內(nèi)容為主的平臺，搬運工式的編輯行為都做了弱化，開始轉(zhuǎn)化為給用戶提供個性化的內(nèi)容獲取方案。用產(chǎn)品的思路去運營內(nèi)容，就如內(nèi)容也需要迭代升級，內(nèi)容也需要匹配渠道重視用戶體驗，內(nèi)容也需要個性化解決用戶的需求……
二、內(nèi)容運營的職能狀態(tài)
內(nèi)容運營崗位那么重要，但是在大部分企業(yè)中，內(nèi)容運營崗位設置得還是很傳統(tǒng)。例如，電商公司常常會將內(nèi)容運營崗位設置成文案編輯，主要負責文字編輯的工作，缺少對整體運營目標負責，更不用說將運營思路、產(chǎn)品思路運用其中，***終即使內(nèi)容非常優(yōu)質(zhì)，但用戶卻不買賬。
還有一些公司會將內(nèi)容運營劃歸到運營人員的職能內(nèi)，當然！作為一個專業(yè)的運營人員，必須具備一定的內(nèi)容運營能力，但是很多普通的運營人員很容易就陷入一個困局，就是有了內(nèi)容系統(tǒng)運營能力，但是內(nèi)容質(zhì)量編撰能力欠缺。
內(nèi)容運營要將產(chǎn)品運營的思維帶到文字中，但是行業(yè)現(xiàn)狀來說，主要還是由運營人員承擔，當然也有少量編輯具備運營的能力，但是這類型的人其實并不多。
三、內(nèi)容運營的能力要求
有一些人會說，只要我能寫，就一定能做好自媒體。其實真不一定，自媒體對于內(nèi)容運營能力要求更高。還有企業(yè)的領導會說，我找個小編，更**一點就是文案，這就可以把品牌的新媒體、自媒體、平臺內(nèi)容做好了，這種思維導致的結果往往是花了時間人力去做事，但是轉(zhuǎn)化卻很尷尬。
內(nèi)容運營跟小編的要求是不一樣的，專業(yè)素質(zhì)也有很大的區(qū)別：
1.內(nèi)容運營需要有運營思維
這里說的運營思維更注重的是：結合用戶跟內(nèi)容渠道深入運營內(nèi)容的價值。一個小編或者只需要把文章編輯好，符合要求的更新推送，但是內(nèi)容運營需要思考，“怎么才算是一個好的文章”，“內(nèi)容是面對什么用戶”，“適合什么頻率更新”……
2.內(nèi)容運營需要有文案能力
當布局了內(nèi)容體系之后，每一個單點的內(nèi)容要真正打動用戶，真正產(chǎn)生價值，還是需要內(nèi)容的質(zhì)量——文案的能力。只是這個文案能力是跟運營結合的，是建立在更深入去探索用戶需求，價值挖掘跟提煉的基礎上的，就是大家經(jīng)常說的1w月薪的文案?，F(xiàn)在用戶思維方式跟閱讀習慣都變了，內(nèi)容當然作出相應的調(diào)整，不管是接地氣，還是文藝范，重要的是從用戶跟價值結合的角度出發(fā)。
四、內(nèi)容運營怎么才能發(fā)揮價值
內(nèi)容運營會在轉(zhuǎn)化鏈條中多個核心節(jié)點發(fā)揮價值，對于內(nèi)容運營價值的表現(xiàn)可以從一些運營的數(shù)據(jù)上去判斷，但是真正**的判斷，還是要從內(nèi)容運營的內(nèi)在價值出發(fā)。
