秀場(chǎng)圈內(nèi)有句老話:“得流量者得天下”。
不管你是認(rèn)可還是質(zhì)疑,都不得不承認(rèn)沒(méi)有流量確實(shí)玩不轉(zhuǎn),畢竟只有流量先進(jìn)來(lái)了,你才有得談“定卡”和“轉(zhuǎn)化”,至于儲(chǔ)值那就是后話了。
影樓面臨疲軟的增長(zhǎng)困境,已經(jīng)很難玩價(jià)格戰(zhàn)去薅羊毛了,希望能有自己的客戶池,并能多次轉(zhuǎn)化,復(fù)購(gòu)。
因此,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,私域流量可能是一個(gè)新的流量機(jī)會(huì)。
更省錢
私域流量幾乎是免費(fèi)的,禮品越砸越重,套系越來(lái)越低廉,各種沉沒(méi)成本,這直接攤薄了影樓的利潤(rùn)。
運(yùn)營(yíng)私域流量就是去中心化,直接跟”老客戶“,”異業(yè)客戶“,”新生兒“客戶建立聯(lián)系,省下活動(dòng),推廣補(bǔ)貼費(fèi)用不說(shuō),客戶群體還愿意為你安利更多的客戶,這等于又幫你免費(fèi)做了宣傳推廣,無(wú)意間還實(shí)現(xiàn)了小裂變。
私域流量的長(zhǎng)尾價(jià)值很高,價(jià)格基本等于免費(fèi),而這正是影樓以往做活動(dòng),重金獲取的客戶,所以你的客戶池越多,你的營(yíng)銷成本就越低。
更豐富的營(yíng)銷玩法
私域流量的運(yùn)營(yíng)可以讓影樓跟客戶群體更親密的連接。
那么影樓就可以做業(yè)務(wù)鏈的延展,不管是二次銷售還是多元化營(yíng)銷,只要你輸出的內(nèi)容不讓客戶太反感,就有助于銷售。
隨著于用戶的頻繁溝通交互,從私域流量中可以獲取更具體的用戶畫(huà)像,沉淀下來(lái)的用戶數(shù)據(jù)也更***,高效,根據(jù)用戶個(gè)人喜好劃分***屬性,進(jìn)行個(gè)性化的消費(fèi)標(biāo)簽。
不等用戶開(kāi)口,就能提供個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù),無(wú)形間又提升了消費(fèi)體驗(yàn)。
讓影樓逐步建立起品牌的用戶圈層,不管是推送文案還是信息都能***送達(dá),營(yíng)銷服務(wù)效率顯著提高。
客戶穩(wěn)定性
運(yùn)營(yíng)私域流量可以有效地防止客戶流失。
通過(guò)跟用戶的情感互動(dòng),你推薦的活動(dòng)他們不會(huì)條件反射地當(dāng)作廣告自動(dòng)屏蔽掉,你的善意提醒或者走心的推薦也會(huì)讓客戶穩(wěn)定性越來(lái)越強(qiáng),不容易流失。
平時(shí)有事沒(méi)事拉拉家常,朋友圈點(diǎn)點(diǎn)贊,評(píng)論評(píng)論。你在他們面前曝光多了,也能起到喚醒用戶記憶的作用。
這樣二銷,復(fù)購(gòu)的機(jī)會(huì)也會(huì)大一點(diǎn)。
塑造口碑
好的口碑可以在某種程度上幫助客戶緩釋選擇困難癥,也是客戶對(duì)影樓品牌的認(rèn)知和信任。
塑造口碑的過(guò)程就是用戶忠誠(chéng)度建立的過(guò)程。
私域流量的運(yùn)營(yíng),可以拉近影樓和客戶之間的距離,通過(guò)個(gè)性化定制服務(wù)把客戶群體分別細(xì)分到每一個(gè)屬性欄中。
這樣,每個(gè)小群體中的用戶力量相疊加,這是一股不可小覷的力量。
不管影樓大小,掌握私域思維,都能有效地促進(jìn)用戶溝通,增加粉絲粘性和客戶忠誠(chéng)度,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也將會(huì)是一個(gè)正相關(guān)的過(guò)程。