在《領(lǐng)導(dǎo)力十律》一書(shū)中,我強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力是“做”出來(lái)的——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力就是做十件事。我接著強(qiáng)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)力也是“說(shuō)”出來(lái)的——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力就是說(shuō)十句話。
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,你要說(shuō)的***句話是:“我來(lái)!”說(shuō)這句話之前,你一定先要搞清楚:我來(lái)做什么?
曾經(jīng)有個(gè)經(jīng)理人問(wèn)我:“劉老師,在我的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,每個(gè)人都想發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,我該怎么辦?”
我說(shuō),我從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都想發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的事情。為什么呢?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力的核心是動(dòng)員群眾解決難題。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是要去解決問(wèn)題,而且是解決難題。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中最常見(jiàn)的事情,是每個(gè)人都不想發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
所以我對(duì)她說(shuō):“你說(shuō)的很可能是這樣一個(gè)情況,在你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,不是每個(gè)人都想發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,而是每個(gè)人都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。”他們說(shuō)的不是“我來(lái)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力”,而是“我來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”。
說(shuō)“我來(lái)”,其實(shí)是說(shuō)“我來(lái)承擔(dān)解決難題的責(zé)任”。這句話對(duì)應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)力十律”的***律——承擔(dān)責(zé)任。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的***步,就是承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任。為什么要給你領(lǐng)導(dǎo)職位?就是期待你解決問(wèn)題,才給你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位。
你也可能說(shuō),我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位不是別人給我的,我自己創(chuàng)辦了公司,職位是我自己封的。那么,你為什么要?jiǎng)?chuàng)辦這個(gè)公司?你為什么要把自己封為總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、CEO?同樣是因?yàn)槟憬o自己賦予了解決問(wèn)題的責(zé)任。
即使你沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)職位,但是你主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任,你就已經(jīng)在開(kāi)始發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。因此,說(shuō)“我來(lái)”的***種方式,是說(shuō):“讓我來(lái)!”面對(duì)你的上級(jí)、面對(duì)你的平級(jí),你可以說(shuō):讓我來(lái)!你的部門(mén)、你的公司現(xiàn)在遇到一個(gè)大問(wèn)題,大家都在那兒很發(fā)愁的時(shí)候,你可以說(shuō)讓我來(lái)解決問(wèn)題。
你還需要對(duì)下級(jí)說(shuō):讓我來(lái)!面對(duì)難題的時(shí)候,下級(jí)往往是要指望你的。如果這個(gè)時(shí)候你只會(huì)躲在***面,對(duì)下級(jí)說(shuō):弟兄們,給我上!這肯定不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。這個(gè)時(shí)候你可以主動(dòng)說(shuō):讓我來(lái)!
“我來(lái)”的第二種說(shuō)法是“跟我來(lái)!”說(shuō)“讓我來(lái)”是你主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任,而說(shuō)“跟我來(lái)”則更進(jìn)一步,因?yàn)槟阋獛?dòng)大家跟隨你,你要有方向。漢語(yǔ)中的“領(lǐng)”和“導(dǎo)”,都包括指引方向的意思。***是指引方向的人。
“我來(lái)”還有第三種說(shuō)法:“我來(lái)拍板!”領(lǐng)導(dǎo)力往往要面對(duì)一些艱難的決策。這個(gè)時(shí)候,我們需要***勇敢地站出來(lái)說(shuō):“我來(lái)拍板!”總要有人做***的決定。這些決定不是很輕松的決定——很輕松的決定往往不是領(lǐng)導(dǎo)力的決定。
“我來(lái)”還有種重要的說(shuō)法:“我來(lái)改變!”***是要改變別人的人。但是你需要先改變自己。經(jīng)常有經(jīng)理人希望培訓(xùn)下屬的執(zhí)行力。其實(shí),如果你的下屬都缺乏執(zhí)行力,那是因?yàn)槟闳狈︻I(lǐng)導(dǎo)力。你需要勇敢地對(duì)自己說(shuō):“我來(lái)改變!”領(lǐng)導(dǎo)力是“做”出來(lái)的,同時(shí)也是“說(shuō)”出來(lái)的。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,你要說(shuō)的***句話是“我來(lái)!”