凡是睿智成功的老板都是洞悉人性的用人高手。他們了解員工的內(nèi)心世界和需求并善加運用，這些老板可能不用花費**而只是一個微笑或贊許，便哄得他的屬下心甘情愿地為他賣命。人是有感情的動物，雖然人各不同，御人的方法稍有差異，但人性是一致的。員工為你工作固然期望得到報酬，但錢不是**的，就如兩人談戀愛一樣，有錢不一定能博得情人的芳心。
在管理咨詢的20年實踐生涯中，我所觀察到的民營企業(yè)里管理者與員工相處的林林總總現(xiàn)象和結果，作為自己曾經(jīng)擔任過領導以及員工的角色，現(xiàn)在作為第三者，可能我更能體味到老板和員工的心態(tài)和想法。就好比兩個人吵架，由于立場不同，便出現(xiàn)“公說公有理，婆說婆有理”的現(xiàn)象。作為咨詢師，可能由于當局者迷，旁觀者清的緣故，提出一些身為管理者，應該怎樣地對待你的員工，運用合理巧妙的駕御術，以營造良好和諧的企業(yè)氛圍，*大限度的發(fā)揮部屬員工的主動性和熱情。如果能朝著“老板放心、員工開心”的境地邁進，何愁企業(yè)不能成功！
一、要知人善任，不要任人為親。
****重要的用人原則就是知人善任。用將心比心的法則應當是洞悉人性的一把鑰匙。其次是要了解部屬的性格特點及行為特征，有人活躍，有人刻板，喜歡搞人際關系的讓他搞銷售，很實在的人讓他搞技術生產(chǎn)。如果用錯了人，可能效果會適得其反。
二、要滿足員工的合理要求，不要指望他們把企業(yè)當作自己的家。
只有員工的基本需求被照顧，他們才有可能安心。如果老板真正對員工好了，人也不會忘恩負義，他們會把公司當作自己的家，才會死心塌地的給你賣命。要清楚員工之所以來你的公司上班，一個基本的真理就是要獲得報酬以養(yǎng)家糊口。
三、要有控制的適當授權，不要讓他信馬由韁。
老板用人往往存在截然相反的傾向，要么過度集權，什么事都自己親歷親為；要么授權以后就撒手不管。前者致使浪費了部屬的積極性，弄得老板筋疲力盡而不得效率；后者造成的危害可能更大。_應該象銀行借貸信度一樣，要逐步放權，先授予小范圍的權限，而后跟進考察，覺得放心了，再進一步授予更多的重要的權限。這才是培養(yǎng)和愛護干部的適宜方式。
四、要讓部屬去表現(xiàn)，不要自己獨攬風頭。
領導的作用就是為員工提供一個展示能力的平臺，老板就是這幕后的編導，引導你的員工把這臺戲演好。你要上場也可以，聰明的老板會讓員工當主角，自己當陪角。
五、要寬容部屬犯錯，不要對他們求全責備。
只要是做事，總是有犯錯的時候，特別是新干部在成長的過程中。老板要明白“水清無魚”的道理，以人為本不是僅僅停留在口頭上的，是要在平日里從老板的點點滴滴的言行身教中體現(xiàn)的。領導才是***的激勵。
六、要給部屬提問題，不要給他們出答案。
當部屬提出問題時，正確**的做法應當是：
首先，你要用提問的方式，征求他們的意見和想法，譬如你發(fā)問：“我想聽聽你的意見如何？”“你有什么好的建議？”……；
其次，聆聽部屬的陳述，并對他們的述說的事實、意見和干部的能力及判斷作出評估。在聆聽的過程中，進行連續(xù)的啟發(fā)式提問，目的是清楚的了解他們的想法和客觀事實；
***，根據(jù)部屬的陳述作出指導或調(diào)整，**的選擇，是讓你的部屬做決定。譬如你對他說：“就照你的意見辦！”
經(jīng)過這樣的耐心和反復的訓練，你的干部員工的思考力和行動力得以提升，他們的熱情得到*好的激勵。*終將形成一個良性的互動循環(huán)，團隊中會使用**率的三句話：
“這個問題不是問題。”
“問題本身就是答案。”
“就照你說的辦！”
