16.一個成功的事業(yè),并不只起始于偉大的構(gòu)想或是產(chǎn)品,而是起源于替他人解決問題的欲望。
17.大部份生意的獲利,都是靠重復(fù)光顧的老客戶。
18.選對池塘,事半功倍「要釣大魚,不僅要備妥釣竿,還要找到對的池塘」。
19.「*浪費時間的,就是追逐所有可能符合潛在客戶條件的人。所謂潛在客戶,應(yīng)該是「現(xiàn)在」就需要你產(chǎn)品和服務(wù)的人,而不是「未來」可能需要的人。
20.從一個交易再去挖掘客戶隱藏的需求和商機,進而創(chuàng)造另一個交易機會,是提高交易價值的*好方法。
21.把你的**客戶轉(zhuǎn)變成自愿銷售代表,為現(xiàn)有客戶提供新價值。雙方都可發(fā)揮杠桿原理,將現(xiàn)有資源做倍數(shù)的利用。
22.不要花錢做廣告,假如你能為可以預(yù)見的結(jié)果花錢的話是*好的; 通過廣告爭取新客戶總是比來自現(xiàn)有客戶介紹的新客戶更為困難和昂貴,不使用客戶作為轉(zhuǎn)介紹會浪費寶貴的資產(chǎn)。
23.不要目光短淺只注意*初的銷售(更多的技巧會在隨后的課中講述);
24.人們會聽從自信的領(lǐng)導(dǎo)。要確保自己讓別人了解你的學(xué)問,要經(jīng)常做提升自我形象的事情。
25. 人的注意是有不完全的。努力引起客戶的注意,努力保持他們的注意。
26.企業(yè)靠什么生存?靠顧客上門,什么讓顧客上門?是管理嗎?不是,是營銷!所以一個企業(yè)90%成敗的關(guān)鍵取決與一個企業(yè)的營銷策略,比爾蓋茨,馬云,史玉柱,牛根生*重要的特質(zhì),不是管理,而是營銷。你想變大老板,那你必須是一個營銷大師。所以你必須學(xué)習(xí)行銷學(xué)。
27. ***名和第二名的企業(yè),通常會差近1倍的市場份額,差距是什么?就是行銷策略,超越別人靠出奇制勝的營銷策略,被超越也是因為沒有好的行銷策略,牛根生由 一家小公司靠跟超級女聲合作1年多從7個億躍升到47個億,是營銷的作用,管理是一小步一小步成長,營銷是一飛沖天,所以你必須學(xué)習(xí)行銷學(xué)。
28. 一個新的營銷通路的建設(shè),和一種新的營銷手段的應(yīng)用將巨大的改變一個企業(yè),你應(yīng)該學(xué)習(xí)比如像網(wǎng)絡(luò)營銷,郵局為什么會沒落?因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),所以你必須學(xué)習(xí)行銷學(xué)。
29.你所有的名譽、權(quán)力、**、地位都是顧客給你的,你必須預(yù)先知道顧客未來三年到五年未被滿足的需求是什么,蘋果電腦因為推出更加智能化的 手機,逼著諾基亞說,我們五年之內(nèi)不做手機了,比爾蓋茨說,微軟離滅亡只有18個月,因為我們不知道暗地里有些人正在研究一些更加符合顧客需求的策略,他 們因為更加符合顧客的需求,可能立刻讓我們落伍。所以你必須學(xué)行銷。
30.企業(yè)的管理應(yīng)該是由內(nèi)而外而建立的,也就是根據(jù)營銷戰(zhàn)略定管理制度和人才,因為沒有營銷,就沒有現(xiàn)金流,沒有現(xiàn)金流,管理還有什么意義,所以你必須學(xué)習(xí)行銷學(xué)。