16.一個(gè)成功的事業(yè)，并不只起始于偉大的構(gòu)想或是產(chǎn)品，而是起源于替他人解決問(wèn)題的欲望。
17.大部份生意的獲利，都是靠重復(fù)光顧的老客戶(hù)。
18.選對(duì)池塘，事半功倍「要釣大魚(yú)，不僅要備妥釣竿，還要找到對(duì)的池塘」。
19.「*浪費(fèi)時(shí)間的，就是追逐所有可能符合潛在客戶(hù)條件的人。所謂潛在客戶(hù)，應(yīng)該是「現(xiàn)在」就需要你產(chǎn)品和服務(wù)的人，而不是「未來(lái)」可能需要的人。
20.從一個(gè)交易再去挖掘客戶(hù)隱藏的需求和商機(jī)，進(jìn)而創(chuàng)造另一個(gè)交易機(jī)會(huì)，是提高交易價(jià)值的*好方法。
21.把你的**客戶(hù)轉(zhuǎn)變成自愿銷(xiāo)售代表，為現(xiàn)有客戶(hù)提供新價(jià)值。雙方都可發(fā)揮杠桿原理，將現(xiàn)有資源做倍數(shù)的利用。
22.不要花錢(qián)做廣告，假如你能為可以預(yù)見(jiàn)的結(jié)果花錢(qián)的話(huà)是*好的; 通過(guò)廣告爭(zhēng)取新客戶(hù)總是比來(lái)自現(xiàn)有客戶(hù)介紹的新客戶(hù)更為困難和昂貴,不使用客戶(hù)作為轉(zhuǎn)介紹會(huì)浪費(fèi)寶貴的資產(chǎn)。
23.不要目光短淺只注意*初的銷(xiāo)售(更多的技巧會(huì)在隨后的課中講述);
24.人們會(huì)聽(tīng)從自信的領(lǐng)導(dǎo)。要確保自己讓別人了解你的學(xué)問(wèn)，要經(jīng)常做提升自我形象的事情。
25. 人的注意是有不完全的。努力引起客戶(hù)的注意，努力保持他們的注意。
26.企業(yè)靠什么生存?靠顧客上門(mén)，什么讓顧客上門(mén)?是管理嗎?不是，是營(yíng)銷(xiāo)!所以一個(gè)企業(yè)90%成敗的關(guān)鍵取決與一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，比爾蓋茨，馬云，史玉柱，牛根生*重要的特質(zhì)，不是管理，而是營(yíng)銷(xiāo)。你想變大老板，那你必須是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大師。所以你必須學(xué)習(xí)行銷(xiāo)學(xué)。
27. ***名和第二名的企業(yè)，通常會(huì)差近1倍的市場(chǎng)份額，差距是什么?就是行銷(xiāo)策略，超越別人靠出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)策略，被超越也是因?yàn)闆](méi)有好的行銷(xiāo)策略，牛根生由 一家小公司靠跟超級(jí)女聲合作1年多從7個(gè)億躍升到47個(gè)億，是營(yíng)銷(xiāo)的作用，管理是一小步一小步成長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)是一飛沖天，所以你必須學(xué)習(xí)行銷(xiāo)學(xué)。
28. 一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)通路的建設(shè)，和一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用將巨大的改變一個(gè)企業(yè)，你應(yīng)該學(xué)習(xí)比如像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，郵局為什么會(huì)沒(méi)落?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，所以你必須學(xué)習(xí)行銷(xiāo)學(xué)。
29.你所有的名譽(yù)、權(quán)力、**、地位都是顧客給你的，你必須預(yù)先知道顧客未來(lái)三年到五年未被滿(mǎn)足的需求是什么，蘋(píng)果電腦因?yàn)橥瞥龈又悄芑?手機(jī)，逼著諾基亞說(shuō)，我們五年之內(nèi)不做手機(jī)了，比爾蓋茨說(shuō)，微軟離滅亡只有18個(gè)月，因?yàn)槲覀儾恢腊档乩镉行┤苏谘芯恳恍└臃项櫩托枨蟮牟呗?，?們因?yàn)楦臃项櫩偷男枨?，可能立刻讓我們落伍。所以你必須學(xué)行銷(xiāo)。
30.企業(yè)的管理應(yīng)該是由內(nèi)而外而建立的，也就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定管理制度和人才，因?yàn)闆](méi)有營(yíng)銷(xiāo)，就沒(méi)有現(xiàn)金流，沒(méi)有現(xiàn)金流，管理還有什么意義，所以你必須學(xué)習(xí)行銷(xiāo)學(xué)。
