中國是有管理大師的,是柳傳志。他曾經(jīng)說過一句話擊中了我:“不長本事的事情咱不做,再賺錢也不做”。
一、管理的“七寸”
1、耐心+智慧=生存:做企業(yè)就是當(dāng)農(nóng)民,要先把地種好。(即“建好籬笆,守住光景”)。將員工的期望和企業(yè)的目標(biāo)融合起來。一切企業(yè)管理的根源是文化問題。企業(yè)是一種團(tuán)隊生產(chǎn),追求的是整體和長期利益,絕不允許任何‘野狗’敗壞團(tuán)隊文化。(企業(yè)文化的入模子培訓(xùn))
2、管理有三個核心矛盾
地基層矛盾是重中之重:(機(jī)制、體制、管理理念和方法論)
流程層面矛盾:(物流、資金流、信息流)
運(yùn)營層矛盾:(采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等)。
地基層面的管理,是破解中國企業(yè)管理難題*為重要的部分,9個字可以解決問題:建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。
3、聯(lián)想5大天條:不利用工作之便以權(quán)謀私;不收受紅包;不從事第二職業(yè);工薪保密;不泄露公司機(jī)密;
對干了三分說自己是七分的人要格外警惕,特么特別容易破壞團(tuán)隊氛圍和文化。對干多少說多少和多干少說的人,要鼓勵并予以重用。如果一件事,沒有扎扎實實做到位,就說明這個人能力有限,心態(tài)有問題。
4、復(fù)盤、補(bǔ)臺和拐大彎
1)復(fù)牌是不斷總結(jié)、提煉、并將個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力的過程。下完一盤棋,從頭到尾再打一遍,了解犯了的錯誤,成功的經(jīng)驗是什么,要把經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)出來。
2)補(bǔ)臺:上級交代重要項目后,執(zhí)行時團(tuán)隊會有兩名成員分別擔(dān)任A角和B角,共同對一件事情負(fù)責(zé)。A所有工作要與B商量,當(dāng)A出現(xiàn)問題,B要時刻頂上。
3)拐大彎:做事情要善于拐大彎,越是艱巨的任務(wù),越是要分階段、分步驟地逐步實現(xiàn)而不是一蹴而就。
二、遴選**人物
5、人是企業(yè)管理*重要的前提和基礎(chǔ)。對企業(yè)人的*高要求是“有理想但不能理想化”。有理想是立意高遠(yuǎn),士不可不弘毅。不理想化是實事求是,注重學(xué)習(xí)和總結(jié)。*高管理層是大發(fā)動機(jī),各部門經(jīng)理是同步的小發(fā)動機(jī)。企業(yè)經(jīng)營管理者,做人一定要“正”,才能有領(lǐng)導(dǎo)力,員工才能信服。正不是說誠實善良,而是能將企業(yè)利益放在***位來考慮。
6、**人物有兩個特征:
1)是能夠不被短期利益誘惑,更關(guān)注長遠(yuǎn)利益;
2)是能不注重局部利益,更注重整體利益。宗派主義只專注于某個人,某個小團(tuán)伙的局部利益。沒有將企業(yè)的整體利益作為自己行動決策的***位。
領(lǐng)軍人物就是具備責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心,能夠?qū)彆r度勢、制定戰(zhàn)略并帶領(lǐng)團(tuán)隊將戰(zhàn)略付諸實踐、獨(dú)擋一面的人。(管理者要有“退出畫面看畫”的能力。也就是陳軒*推崇的“洞穿”)。
既能將企業(yè)利益放在*高位置,又一定是一個學(xué)習(xí)型的人,善于把理論的東西拿去實踐,又善于把實踐加以總結(jié),不停地把*好的東西總結(jié)出來的人。
7、人是創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展*關(guān)鍵的因素:團(tuán)隊人分三種
1是能獨(dú)立做好一件事的人;
2是能帶領(lǐng)一班人做好一攤子事的人;
3是能定戰(zhàn)略且立意高遠(yuǎn)的領(lǐng)軍人物;
核心團(tuán)隊要有三心:責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心。柳傳志認(rèn)為企業(yè)人先不奢談專業(yè)、技能方面的要求,*基礎(chǔ)的要求是要有責(zé)任心,這也是團(tuán)隊執(zhí)行力的根本所在。如果一個人被評價為“沒有責(zé)任心”,基本上就意味著出局。上進(jìn)心則是“哭著喊著要進(jìn)步”,能迅速掌握知識適應(yīng)環(huán)境創(chuàng)造業(yè)績的員工。
三、選拔核心骨干
8、如何選人才?——賽馬不相馬。即“不唯學(xué)歷重能力,不唯經(jīng)驗重業(yè)績”。此處要有三方面的含義:1要有跑道,為人才提供合適的崗位;2要有跑道的劃分,引導(dǎo)有序競爭;3是要制定比賽規(guī)則。(自我評價過高往往是衰敗的前兆。)
柳傳志認(rèn)為:先不要覺得自己學(xué)歷多高、業(yè)績多牛,先適應(yīng)文化適應(yīng)崗位,在工作中讓大家看到你的才華,只有這樣,才能取得發(fā)展和提升。(我們的團(tuán)隊風(fēng)格是:“做人樸實、心態(tài)踏實、想法務(wù)實,做事扎實”。唯有這樣,才能讓企業(yè)跑起來,只有這樣,企業(yè)才能長久地跑下去。)
9、砸鞋墊和做西裝。拿小的項目測試團(tuán)隊成員的能力,如果此同事證明了自己對小項目的駕馭和執(zhí)行能力都很強(qiáng),企業(yè)才會在交給他一個大的項目。如果在大的項目上也做到***的結(jié)果。企業(yè)才會委派給他更重要的任務(wù),把他提拔到更重要的崗位上。
柳傳志曾說過:“企業(yè)家*重要的兩件事是:1知道你未來的事情是什么事?2你下面有哪些人適合哪些崗位”。
10、在人才培養(yǎng)中下笨功夫。招募應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn),在實踐中訓(xùn)練成高手,這樣能從根本上解決人才梯度和廣度的問題。為企業(yè)快速成長積攢勢能。柳傳志認(rèn)為做事情如同打夯,撒一層土夯實,再撒一層再夯實。