很多管理動(dòng)作簡(jiǎn)單**就在于其要領(lǐng)把握得好,復(fù)雜的事情抓住要領(lǐng)做,就會(huì)出效果。以下列出的這五個(gè)矛盾影樓老板必須要處理好。
一、幫人與管人的矛盾
針對(duì)時(shí)下員工難管、不服管的情況,管理要從單純的“管”轉(zhuǎn)變?yōu)?*的“幫”。
推行一項(xiàng)管理制度,遇到了對(duì)立、對(duì)抗,恰恰證明制度的執(zhí)行不在對(duì)錯(cuò)上。“對(duì)的就沒(méi)有理由對(duì)抗”的觀(guān)點(diǎn)是對(duì)管理的誤解。管理者要從“對(duì)別人有沒(méi)有用而不是對(duì)不對(duì)”的考慮出發(fā),從幫人出發(fā)做管理。管理者首先要考慮付出,幫助下屬解決生產(chǎn)、工作中遇到的問(wèn)題。只提要求,不給方法,很難做好管理工作。
二、求內(nèi)與求外的矛盾
企業(yè)做任何事情都離不開(kāi)資源,不管是人力資源還是財(cái)力資源。但這個(gè)資源有內(nèi)外之別。很多人特別是企業(yè)管理者喜歡向外求助,認(rèn)為下屬素質(zhì)低、能力差,千方百計(jì)招人、挖人。結(jié)果,人才換了無(wú)數(shù),企業(yè)仍然是一團(tuán)糟。
其實(shí),管理者應(yīng)求內(nèi)不求外,提倡自行開(kāi)發(fā)。
管理非常重要的指導(dǎo)思想是:不換人,但是要改人。要樹(shù)立一個(gè)概念:沒(méi)有不合格的員工,只有不按要求做的員工。
三、抓點(diǎn)與顧面的矛盾
企業(yè)有具體的做事方法,但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的體系或者模式。
所謂體系(模式)是一系列**動(dòng)作的組合。一系列指的是持續(xù)改善。當(dāng)我們攻關(guān)時(shí),就是在一個(gè)點(diǎn)上聚焦。做什么事都要聚焦、專(zhuān)注。真正**的管理是寧少勿多。海爾集團(tuán)**執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō):抓住一個(gè)點(diǎn),反復(fù)抓、抓反復(fù),抓出一個(gè)樣板來(lái)再推而廣之。抓點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面。這是管理的一個(gè)規(guī)律。
在抓點(diǎn)抓出成效的同時(shí),要對(duì)其進(jìn)行總結(jié)、歸納,然后整理成文件,形成**的體系。
四、動(dòng)作與力度的矛盾
很多企業(yè)在做“動(dòng)作”,但就是沒(méi)力度。企業(yè)開(kāi)始做“動(dòng)作”時(shí)轟轟烈烈,全廠(chǎng)沸騰,不到3天就悄無(wú)聲息。耐力來(lái)自頻率,來(lái)自頻繁重復(fù)。管理要做周期性運(yùn)動(dòng)。
做過(guò)計(jì)劃物控的人都知道,訂單評(píng)審、交期分解、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,做好了試圖一成不變地推行下去是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)槲锪?、設(shè)備、人員等經(jīng)常變化。怎么辦?頻繁調(diào)整:你天天變,我天天調(diào)。管理就是頻繁應(yīng)變,頻繁調(diào)整。頻繁產(chǎn)生力量。不要相信一次“動(dòng)作”就能一勞永逸解決問(wèn)題。
五、思路與效果的矛盾
現(xiàn)在做管理,思路都有,就是沒(méi)效果。問(wèn)題出在哪里?沒(méi)有“結(jié)案”。做事情“結(jié)案”很重要。“結(jié)案”就是總結(jié),是好是壞給個(gè)說(shuō)法。
怎么關(guān)注效果?對(duì)數(shù)據(jù)變化給予關(guān)注。做任何事情一定要有數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。無(wú)論產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、合格率、損耗率,都要有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
不要一下子把目標(biāo)定很高,要一步步來(lái)。定了目標(biāo)就要頻繁檢查,達(dá)成了獎(jiǎng)勵(lì),否則處罰。要階段性地設(shè)一些子目標(biāo),分段激勵(lì)。*重要的是要分析沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的原因,因?yàn)閷?duì)它的分析將成為下一步的切入點(diǎn)。