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**解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的五個招數(shù)

轉(zhuǎn)載自:恒會網(wǎng) 2016-10-05 作者:野火

  我們知道,執(zhí)行力不是說出來的,而是做出來的。要想成就團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力,根本在于高層決策者的頂層設(shè)計(jì)能力,以及企業(yè)系統(tǒng)健全的體制。下面介紹解決執(zhí)行差的五大招數(shù)。

  1、目標(biāo)明確

  對于銷售業(yè)務(wù)線來說,目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ),是銷售管理中*重要的事。

  大多數(shù)公司的年度銷售指標(biāo)也都分解到大區(qū)、省區(qū)、辦事處和代表,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,銷售指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解,直到不能再分。

  使目標(biāo)明確的另一個輔助手段是工作單制,工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等,簽字生效。工作單在兩種情況下會發(fā)揮明顯的作用:

  一是跨部門協(xié)作時。由于各部門都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重,所以各個部門對工作的理解很難一致,并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。

  二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時,由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對該指令不能完全理解,也有可能中層管理者自己都沒有想清楚,而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問,造成執(zhí)行不利。

  所以,工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚,再簽字落實(shí)責(zé)任。

  2、方法可行

  執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想,從而對其提供具體的操作方法。制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)**配合。

  首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證;支持可以是**員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長,解決問題更多是靠方法而非熱情。

  任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
 

  3、流程合理

  在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:外行管內(nèi)行及責(zé)權(quán)利不對等。

  比如有些企業(yè)里營銷老總不掌握業(yè)務(wù)代表的人事權(quán),招聘和辭退都是人力資源說了算,這樣如何保證代表的工作能力,又如何處理不該留用的員工,又怎么能保障執(zhí)行力?

  這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。責(zé)權(quán)利不對等則造成了工作互相推諉,人人都管,人人都管不了,*終所有小事都推到老板那里。所以,要想使流程合理,首先要轉(zhuǎn)變管理思想,一是老板要適度放權(quán),二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能讓外行管內(nèi)行。

  4、激勵到位

  所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵的描述要簡潔易懂,*好能夠形象化。

  所謂的簡潔易懂,比如說“***完成任務(wù)后超出部分每盒激勵1塊”,就比“***完成任務(wù)后超出部分按流向的1%發(fā)放獎金”要有吸引力;

  所謂的形象化,比如說“你今年完成任務(wù)就能買一輛帕薩特”,要比說“你今年完成任務(wù)能拿回款3%的獎金”要有吸引力。兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎金。

  5、考核**

  考核**要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能姑息。

  考核指標(biāo)不合理的現(xiàn)象并非鮮見,如有的公司對銷售考核純銷但不考核回款,結(jié)果造成大量應(yīng)收,公司回款指標(biāo)不能完成。

  也有很多公司的考核面面俱到,指標(biāo)過于分散,主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少,同樣會削弱其導(dǎo)向作用。避免人為因素干擾的**手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量,并且去除難以評價(jià)對錯的指標(biāo)。比如不設(shè)忠誠度、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標(biāo)。

  有的公司設(shè)有代理商投訴一項(xiàng),這項(xiàng)指標(biāo)就很難評價(jià)對錯,因?yàn)椴⒎谴砩掏对V的都是有理的,如果對招商經(jīng)理考核這個指標(biāo),只會迫使他向代理商“投誠”從而犧牲公司利益。

  處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個,損害了一批。

  近些年來靠抓住機(jī)遇快速發(fā)展起來的國內(nèi)企業(yè),練就了很強(qiáng)的抓機(jī)會、碰運(yùn)氣、拉關(guān)系、盯政策的能力,卻沒有意識和精力來完善公司的管理,造成了公司管理水平和企業(yè)規(guī)模嚴(yán)重的不匹配。當(dāng)行業(yè)高速成長時,這種不匹配被高利潤掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時期后,管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn),而執(zhí)行力差就是*典型的表現(xiàn)之一。

  所以說,執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題。要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,*起碼要做好上述五個方面的工作。

  越成功的人越懂得借力使力經(jīng)營企業(yè)說到底是經(jīng)營人,管理說到底是借力。失敗的***以其一己之力解決眾人問題,成功的***集眾人之力解決企業(yè)問題。
 

 

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