金無足赤，人無完人。世界上沒有十全十美的事物，當(dāng)然也不存在那么**的領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，***的領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)刻意的去追求**，他們會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身的不足。盡管領(lǐng)導(dǎo)不需要那么**，但是以下四種能力是領(lǐng)導(dǎo)必須具備的。
1、 解讀環(huán)境
解讀環(huán)境，即不斷了解商業(yè)環(huán)境中的變化，詮釋它們對(duì)行業(yè)和公司的影響。比如一位CEO可以深入思考這樣的問題：新技術(shù)將如何重塑這個(gè)行業(yè)？不斷變化的社會(huì)期望將如何改變企業(yè)在社會(huì)中的角色？勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化將如何影響公司的招聘和擴(kuò)張計(jì)劃？
解讀環(huán)境的過程，有些類似繪制地圖。解讀環(huán)境不僅僅需要分析，還要發(fā)揮創(chuàng)造力。對(duì)于***來說，關(guān)鍵是要根據(jù)自己的具體目標(biāo)，來確定何種地圖是有用的，然后繪制一幅能充分反映組織當(dāng)前所處環(huán)境的地圖。精于此道的高管懂得如何迅速掌握環(huán)境中的種種復(fù)雜因素，并言簡(jiǎn)意賅地向他人加以解釋。
繪制出這樣的地圖后，能夠使大家對(duì)未來的討論和規(guī)劃更容易理解。***需要把自己認(rèn)為至關(guān)重要的問題在地圖上標(biāo)注出來，即便這張圖與組織中的主流觀點(diǎn)并不一致，也要有勇氣將其展現(xiàn)出來。
2、 構(gòu)建關(guān)系
構(gòu)建關(guān)系，即與他人建立互信關(guān)系。三種關(guān)鍵的方法就是探詢意見、表達(dá)己見和保持聯(lián)系。探詢意見是指在傾聽對(duì)方講話時(shí)，要以真正理解其想法和感受為目的。傾聽者不會(huì)急于做出判斷，而是努力理解對(duì)方是如何基于親身體驗(yàn)而獲得信息的，對(duì)問題做出具體解讀，進(jìn)而得出特定結(jié)論。
表達(dá)己見，與探詢意見正好相反，是指***向他人剖析自己是如何解讀問題、得出結(jié)論的。擅長(zhǎng)構(gòu)建關(guān)系的人通常會(huì)在探詢意見和表達(dá)己見之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)：他們會(huì)積極嘗試?yán)斫馑说挠^點(diǎn)，但同時(shí)也能堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，并培育能給自己提供支持、由知交密友構(gòu)成的人際網(wǎng)絡(luò)。
3、 描繪愿景
描繪愿景，即為理想中的未來畫出一幅可信而誘人的圖景，讓組織成員產(chǎn)生攜手共創(chuàng)的愿望。解讀環(huán)境只是讓大家了解組織的現(xiàn)狀，而愿景描繪則是關(guān)于組織的未來景象。讓組織成員擁有一個(gè)共同愿景是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過程，而非靜止?fàn)顟B(tài);它明確表達(dá)了組織成員希望共同創(chuàng)造的成果。
從根本上說，愿景描繪讓人們覺得自己的工作富有意義。擅長(zhǎng)此道的***能夠激發(fā)人們對(duì)未來前景的熱情，并鼓勵(lì)一些人將這幅圖景描摹得更加清晰。如果***發(fā)現(xiàn)人們對(duì)愿景沒有興趣或不予支持，他們不會(huì)簡(jiǎn)單地強(qiáng)加于人，而是通過對(duì)話來闡述自己希望創(chuàng)造的未來。他們會(huì)通過講故事和打比方的方式，將愿景所能實(shí)現(xiàn)的未來描繪成栩栩如生的畫面，并相信人們會(huì)為此而奮斗。
4、 商業(yè)創(chuàng)造
如果一個(gè)愿景虛浮無根，同組織的日常運(yùn)作脫節(jié)，那么就算它再吸引人也終究會(huì)喪失效力。為了將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，***需要設(shè)計(jì)出為其賦予生命力的流程。有了這個(gè)創(chuàng)造的過程，公司就能夠把抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上，創(chuàng)造的過程與執(zhí)行的過程相似，但“創(chuàng)造”一詞強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：人們常常需要在這一過程中發(fā)揮創(chuàng)新力，構(gòu)想出全新的合作方式。
商業(yè)史上*知名的大規(guī)模組織創(chuàng)新范例來自汽車行業(yè)，比如亨利·福特創(chuàng)造構(gòu)想的T型車流水裝配線，豐田公司知名的生產(chǎn)體系等。另外，還有eBay公司，其CEO梅格·惠特曼找到了新方法來處理安全性、賣家信譽(yù)和產(chǎn)品多樣化等問題，幫助公司創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上零售的愿景。
大多數(shù)***每天都要經(jīng)歷人格對(duì)立：比如明明毫無把握，卻要在上司或下屬面前假裝滿懷信心;在應(yīng)對(duì)公司的復(fù)雜問題時(shí)，不愿承認(rèn)自己力不從心。這些人由于被困在**型***的神話中無法脫身，不得不扮演那個(gè)高高在上、**無瑕的傀儡。
該是終結(jié)這一神話的時(shí)候了，這不僅僅是為了幫助那些備感沮喪的***們，也是為了組織的健康?，F(xiàn)在，我們要贊美的是非全能型的***——即那些并非完人的***。
