一直以來，關(guān)于諸如華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人管理方面的書都是財(cái)經(jīng)類的暢銷書籍，之所以如此受歡迎，除了這些標(biāo)桿企業(yè)的成就的確讓人嘆服外，還有我們中國是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的國度，中國的老板們更是一個(gè)喜愛學(xué)習(xí)的群體。畢竟大家都有夢想與追求，都想通過研究標(biāo)桿來給自己獲得力量與方法，以便實(shí)現(xiàn)各自的跨越與飛躍。
好，重點(diǎn)來了：不少企業(yè)家伙伴們看了不少諸如華為、阿里等經(jīng)營管理方面的書，還有的人不僅這課學(xué)、那班的上，甚至登門朝拜式地學(xué)，不可謂不用心，不可謂不上進(jìn)，可回過頭一看發(fā)現(xiàn)專研的不少，琢磨的也很多，為什么就沒學(xué)會(huì)呢？
企業(yè)和老板通常什么情況下會(huì)去學(xué)？
先說說我們每個(gè)人都經(jīng)歷過的一些事：比如感冒發(fā)燒，咳嗽時(shí)。我們通常的做法就是先堅(jiān)持一下，堅(jiān)持不住了就去藥店賣點(diǎn)自認(rèn)為治感冒或者咳嗽的藥，如果再變厲害了，我們才會(huì)想著去看醫(yī)生。
如同體檢和看病一樣，企業(yè)家們有的具有強(qiáng)烈的危機(jī)感不僅具有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和自覺，更有學(xué)習(xí)的消化吸收力，這類也就是一些標(biāo)桿企業(yè)老板的共有特征；而另一部分老板們則是頭疼醫(yī)頭，腳疼治腳，在企業(yè)出現(xiàn)了問題后才想著去學(xué)，殊不知：企業(yè)經(jīng)營就像人的免疫力一樣，平時(shí)沒有預(yù)判和定期體檢等企業(yè)免疫力下降、抗壓能力變?nèi)鹾笤偃フ{(diào)理，效果如何暫且先不說，即使**能恢復(fù)的時(shí)間必定漫長，這對(duì)于變幻莫測的市場競爭無疑措施了很多時(shí)機(jī)。
01企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)了問題，要拯救。
記得列夫托爾斯泰說過大意為：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有不幸一句話?？稍谄髽I(yè)界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營過程中的結(jié)果與老列說的正好相反即：成功的企業(yè)方法各具特色；不成功的企業(yè)的失敗大都雷同，基本上是被戰(zhàn)略失誤、管理不善、市場失策、節(jié)奏失調(diào)、產(chǎn)品失效、欲望沖動(dòng)、資金斷流等原因造成。做企業(yè)真心不容易，這個(gè)真只有干過企業(yè)的老板才具有發(fā)言權(quán)，簡直可以用“九死一生”來概括。而且失敗的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的幾率！一不留神，就被這坑那坎給套住和阻隔。
02企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，要突破。
盡管老板總是在解決問題中發(fā)展，在發(fā)展中解決問題。但更應(yīng)該在發(fā)展中提前預(yù)判與把控問題?？涩F(xiàn)實(shí)中，我們大多數(shù)企業(yè)老板與平常人一樣，總把未來想的美好，把結(jié)果和后果想得很美妙，從而放松了對(duì)企業(yè)以及對(duì)個(gè)人掌控力的提升，一旦企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，無法應(yīng)對(duì)和解決時(shí)才想起去學(xué)習(xí)、才想起去找醫(yī)生把脈！
03企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題，要調(diào)整。
我們只要細(xì)心觀察，就不難發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)本來做的好好的，可做著做著就無聲無息甚至無影無蹤了，著實(shí)讓人惋惜。怎么會(huì)這樣呢？很多企業(yè)是盲目求大，盲目多元化的結(jié)果。追求大與多元化，本身并沒錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在戰(zhàn)略上：這就涉及到戰(zhàn)略的界定，也就是既要界定企業(yè)（包括品牌）的邊界（企業(yè)及品牌的承載力），又要?jiǎng)澏ㄎ磥淼姆较??？墒聦?shí)上，我們老板盡管都很聰明、都有界定，但往往忽視了：企業(yè)的戰(zhàn)略界定、自身階段與現(xiàn)實(shí)所能整合資源的比例值中的理想收益分子與固定及邊際成本分母的關(guān)系（大多數(shù)時(shí)候考慮的都是分子*大值，可一旦分子、分母變數(shù)過多或者比例失調(diào)馬上就玩不轉(zhuǎn)了）。
04老板覺得能力沒跟上，要提升。
老板能力會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，同樣企業(yè)也會(huì)因?yàn)槔习宓哪芰μ嵘嵘?。老板是在企業(yè)經(jīng)營過程中不斷成長的，無非是自我學(xué)習(xí)的能力與意識(shí)強(qiáng)弱的區(qū)別。當(dāng)老板感覺自己的能力已經(jīng)有點(diǎn)跟不上企業(yè)的步伐或者已經(jīng)快駕馭不了企業(yè)了（當(dāng)然，這個(gè)是那些具有危機(jī)感和較強(qiáng)學(xué)習(xí)型老板的潛在意識(shí)不代表真駕馭（比如像樂視般失控的除外）），都會(huì)積極主動(dòng)地去尋求學(xué)習(xí)。
05老板具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)與自覺，要**。
這種類型的企業(yè)老板大都具有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，責(zé)任感、使命感、自覺性，努力并希望將企業(yè)不斷推向新的高度。正如任正非總是在企業(yè)內(nèi)部會(huì)經(jīng)常自問，華為的危機(jī)在哪？比如勁牌的吳少勛就會(huì)經(jīng)常在公司內(nèi)部發(fā)動(dòng)員工思考“企業(yè)銷售突破100億后，企業(yè)到底要什么？”等。
比如京東在銷售達(dá)到一定數(shù)量級(jí)、員工隊(duì)伍規(guī)模破萬后，劉強(qiáng)東就給自己放了假，遠(yuǎn)到美國哥倫比亞大學(xué)去充電（一不留神還收獲了愛情）。按常理，做到這個(gè)級(jí)別，劉強(qiáng)東應(yīng)該是給老板上課的份，可他仍繼續(xù)學(xué)習(xí)究其目的一是留點(diǎn)時(shí)間、換個(gè)環(huán)境思考好好地思考一下企業(yè)的未來；二是為了迎接明天更大的挑戰(zhàn)而提前進(jìn)行智慧準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí)，企業(yè)和老板過往經(jīng)常犯的錯(cuò)！
01覺得外來和尚會(huì)念經(jīng)，沒注重內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)提煉。
過去我們常常說外來的和尚會(huì)念經(jīng)，其實(shí)之所以有這樣的觀感，主要是外來的和尚念了你沒聽過的經(jīng)，你覺得很新鮮。試想你要是日后經(jīng)常和這個(gè)和尚在一起，久了看你還愿不愿意聽他老生重彈。企業(yè)老板也是如此，我們喜歡聽一些新鮮的東西，而對(duì)于身邊尤其是***了解企業(yè)的員工或者一些好的方法容易犯燈下黑----無視和忽視。所以，企業(yè)包括員工一些好的做法、方法或者建議沒有得到**提煉，沒有得到加強(qiáng)與推廣。
02盲目沖動(dòng)、霧里看花地學(xué)
不少老板學(xué)習(xí)要么帶著很強(qiáng)的功利性為了進(jìn)入某個(gè)圈子、營造某種關(guān)系而去學(xué)、要么就看身邊的人都在學(xué)，好像自己不去學(xué)就OUT了。殊不知，做企業(yè)就是修煉，企業(yè)的免疫力要靠日常的鍛煉與保養(yǎng)包括定期的體檢與反省。總之，很多老板都是在沒有分析自己要什么、沒有計(jì)劃怎么提升，沒有方向?qū)W什么的情況下而亂學(xué)，就如同盲人摸象似的學(xué)。去時(shí)，沒帶著問題、帶著思考、帶著分析，結(jié)果要么隨著別人的思路走，要么就對(duì)一些所謂的招數(shù)、套路新鮮的不得了回來就開始折騰；要么就只看到了現(xiàn)象沒去深挖別人成功的背后的一些本質(zhì)。
02習(xí)慣性生搬硬套、照葫蘆畫瓢。
也許大家聽說過這個(gè)段子，說河南一個(gè)本來經(jīng)營還不錯(cuò)的藥品企業(yè)老板，去聽了某一成功學(xué)老師的課后被那老師課堂上所表現(xiàn)出來的員工精神、形式感、儀式感所折服，回來后就開始了在企業(yè)大動(dòng)員、大整頓照著那始做，要求員工天天早儀式、晚儀式的，整的員工跟精神病似的，后來員工沒瘋可跑了，結(jié)果企業(yè)散架而垮了！
這個(gè)段子告訴我們一個(gè)道理：老板學(xué)習(xí)沒錯(cuò)，錯(cuò)在學(xué)后的消化吸收、應(yīng)用上。這個(gè)老板一是沒有帶著腦袋去；二是學(xué)了回來沒有根據(jù)企業(yè)的一些特征來消化、吸收。一般大一點(diǎn)的企業(yè)或者有閱歷的老板不會(huì)犯這樣的錯(cuò)（盡管也不少大老板去聽過，但人家?guī)е约旱乃伎寂c判斷，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)），而一些閱歷及視野相對(duì)缺乏的老板則不斷掉進(jìn)了這個(gè)坑。學(xué)習(xí)的目的不是為畫別人畫過的瓢，而是吸收后畫出企業(yè)自己的葫！
03剛開始激動(dòng)、接著盲動(dòng)，然后亂動(dòng)、***不動(dòng)。
不知道大家是否曾遇到過這樣的現(xiàn)象：我們的老板學(xué)了歸來或者聽了他沒聽過且還覺得很特別的東西以后，老板首先做的事就是把所聽、所學(xué)的東西美名其曰地來跟核心員工分享。以便通過分享來觸動(dòng)員工！可結(jié)果分享后了，一切照舊！這是現(xiàn)象之一；還有一種現(xiàn)象，老板們學(xué)了回來，馬上就召集幾個(gè)核心骨干，回顧一下所學(xué)的方式方法，在沒有經(jīng)過大家討論、沒有分析、沒有達(dá)成共識(shí)之前就以布置作業(yè)式的讓員工照做，結(jié)果做著做著，要么就無聲無息了，要么還不如不做之前的效果好！
所以學(xué)習(xí)是一方面，學(xué)后怎么做、如何用又是另外一方面。要是說過就算做過、簡單布置就能做、就能**果，沒有體系、系統(tǒng)的推進(jìn)、沒有上下達(dá)成共識(shí)、沒有考核監(jiān)督就能執(zhí)行、**的話，那豈不人人都能成為成功的企業(yè)家了！
04老板不結(jié)合自己的基因、企業(yè)的基因、產(chǎn)品市場基因等而致用。
大家都知道華為的狼性團(tuán)隊(duì)，無不嘆服華為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，也知道華為的靈魂人物任正非是轉(zhuǎn)業(yè)軍人。請大家再想想，如果任大老板不是經(jīng)過部隊(duì)多年的錘煉，而是出身于專業(yè)技術(shù)，情況又會(huì)怎樣？
同樣是做燈，雷士與三雄的經(jīng)營風(fēng)格就兩樣，造成這個(gè)差異的主因則是雷士的創(chuàng)始老板是市場一線出身，而三雄的老板則是技術(shù)出身。你讓一個(gè)技術(shù)出身的老板用市場出身行事風(fēng)格去做，那**不會(huì)有什么好的結(jié)果。所以，老板們學(xué)什么重要，重要的是學(xué)后要根據(jù)自己的特點(diǎn)、企業(yè)的特征、市場的形態(tài)來運(yùn)用。
比如樂視，在高速擴(kuò)張期為了解決領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的問題，采用國外通行的做法挖、挖、挖，所挖之人個(gè)個(gè)都是國內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的***高手，結(jié)果牛逼的職業(yè)經(jīng)理人在一起誰都不服誰。再加之賈當(dāng)家的攤子太大，還要不停地吹氣泡沒有時(shí)間來沉淀，對(duì)于高層團(tuán)隊(duì)之間的磨合與管理根本也無暇顧及，沒有形成核心自然也就沒有***了。在中國的人文背景下，沒有***，工作開展的結(jié)果會(huì)怎么樣？
企業(yè)和老板到底要學(xué)什么，怎么學(xué)？
01兩面學(xué)：學(xué)正面，學(xué)反面。
標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)學(xué)而且一定得學(xué)，這個(gè)不用多說，大家都在這樣做。需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)反面，也就那些失敗的案例。馬云說過了很多經(jīng)典語錄，隨便問個(gè)人都能說上一兩句馬氏金句。但馬云說過了一件事，未必引起企業(yè)界的重視。馬云說他與十八羅漢剛開始創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候，經(jīng)常研究的不是那些做的好的企業(yè)而是那些做的不好的企業(yè)，研究他們?yōu)槭裁词。渲饕康木褪蔷緝?nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻提醒自己盡量不要再掉進(jìn)那些企業(yè)已經(jīng)掉過了的坑。
大家為什么都很佩服史玉柱，只因他在掉進(jìn)了珠海巨人的深坑后不僅能爬了出來，而且出來后又創(chuàng)造了新的高度，可大家有沒有細(xì)想過：史玉柱為什么不在珠海站起來，必須要換個(gè)地方（江蘇江陰）才能站的起來！如果大家有心話可以去觀察：那些但凡大起大落后能重新站起來的人基本都是在換了環(huán)境或換了行業(yè)或換了市場后才實(shí)現(xiàn)起死回生的，這是為什么？
因此不僅要學(xué)標(biāo)桿一些好的方面，更要好研究反方面的一些案例，特別要分析那些曾經(jīng)輝煌過跌倒后能站起并再創(chuàng)輝煌的案例。
02兩部學(xué)：外部學(xué)、學(xué)內(nèi)部。
穿串珠基本流程是先將每個(gè)珠子打磨、鉆孔，然后找到一個(gè)合適的線，***個(gè)個(gè)串起來。
企業(yè)發(fā)展的過程有時(shí)也與串手串的過程幾分類似，都是先找一個(gè)點(diǎn)切入，然后找到一個(gè)主線，圍繞這個(gè)主線不斷的串珠。企業(yè)在這個(gè)穿珠子過程中，逐漸由小發(fā)展壯大。而企業(yè)能發(fā)展壯大的過程，都是基于一些好的方法和做法。所以，企業(yè)不僅要學(xué)習(xí)外部一些方法與經(jīng)驗(yàn)，更要總結(jié)內(nèi)部一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法。諸如車間管理、技術(shù)開發(fā)、品牌營銷、市場開拓等，這里面都很多值得企業(yè)自己來總結(jié)并推廣的一些經(jīng)驗(yàn)與方法。
不可否認(rèn)，無論哪個(gè)企業(yè)，在其市場開拓過程中，盡管公司都會(huì)有統(tǒng)一的市場政策與條件，但因市場人員的個(gè)體不同就會(huì)導(dǎo)致其所管轄市場的結(jié)果兩樣，這樣就帶來一個(gè)問題：那做的好的人，他有什么方法可以總結(jié)？如果逐一把幾個(gè)做的好的市場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)整理并編成手冊，是不是就成了公司經(jīng)驗(yàn)？是不是也就成了公司所有市場人員的操作指南？企業(yè)的其它系統(tǒng)呢，是不是可以以此類推？
其實(shí)不光外來和尚會(huì)念經(jīng)，內(nèi)部道士同樣也可以解疑答惑。所以，一方面，要學(xué)習(xí)外面的。另一方面，要善于內(nèi)部提煉，學(xué)習(xí)內(nèi)部的，而內(nèi)部的更具有現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)檫@是形成企業(yè)特色及奠定發(fā)展的根基。
所以老板更要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘內(nèi)部員工一些好的做法（包括老板自己一些好的做法），這不僅是形成企業(yè)自身特色基因的基礎(chǔ)，也能極大地提升員工的參與感、成就感。
03兩行學(xué)：同行學(xué)差異、跨行學(xué)創(chuàng)新。
很多時(shí)候，大家習(xí)慣盯著我們所在行業(yè)中做的比較好的企業(yè)尤其是領(lǐng)頭羊企業(yè)，要不要盯，肯定要盯，但盯的思維不對(duì)，往往我們只習(xí)慣盯著他們做的好的一方面，而忽視了他們做的不好的一面，然后就按照別人好的式樣去學(xué)，結(jié)果仍舊不行。這種錯(cuò)誤的關(guān)鍵點(diǎn)就在于：***，你學(xué)人家意味著你拿競爭對(duì)手的方法去打競爭者，就如同新生兒與成人搏斗一般，能有老手得心應(yīng)手嗎？第二，等你用人家的方法尤其是營銷方法去做市場時(shí)，時(shí)空環(huán)境、競爭環(huán)境早已不是你所學(xué)標(biāo)桿所使用方法破題的環(huán)境了。所以，學(xué)習(xí)同行，研究別人做的好的原因時(shí)，更要發(fā)現(xiàn)并挖掘標(biāo)桿做的不好或者做的不足的方面，那才是你能立足、賽車甚至超車的核心。那模式和好的方法怎么來？從跨行中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)跨行中一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法，之后結(jié)合企業(yè)所在的行業(yè)特征、競爭特征、消費(fèi)特征、企業(yè)特征本著競爭區(qū)隔的原則來打造自己的方法論。
04兩人學(xué)：老板學(xué)思維與區(qū)隔，員工學(xué)方法與執(zhí)行。
具有一定規(guī)模企業(yè)的員工經(jīng)常會(huì)感到自己有點(diǎn)跟不上老板的步伐與節(jié)奏：老板知道的太多、腦子轉(zhuǎn)的太快，可又不見老板去正兒八經(jīng)的學(xué)，其實(shí)，這一點(diǎn)也不奇怪，畢竟老板接觸的人多、信息源多，關(guān)鍵是其吸收消化快，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)、能從點(diǎn)滴找規(guī)律。
為什么馬云總能說出一些金句，一則這是他在經(jīng)營企業(yè)過程體會(huì)的深刻概括；二是他全世界各地跑后的信息提煉；三是他具有強(qiáng)大的影響力，說的廢話也成了真理（當(dāng)然不可能是廢話）。
馬云從創(chuàng)業(yè)到如今擴(kuò)張一直努力化解核心的兩大層面問題。一是形成區(qū)隔，這是從競爭生態(tài)的角度而言：你要做出不同，做出差異來，所以我們就看到了阿里巴巴與傳統(tǒng)批發(fā)和貿(mào)易形成了區(qū)隔，淘寶、天貓與傳統(tǒng)門店形成了區(qū)隔；支付寶與銀聯(lián)卡形成了區(qū)隔、盒馬鮮生與快消零售形成區(qū)隔等。正因?yàn)橛辛藚^(qū)隔，因此馬云凸顯了出來；而之所以能有區(qū)隔，關(guān)鍵還是靠腦袋與眼睛，腦袋眼睛決定思路與出路。
所以老板和企業(yè)***要學(xué)的是競爭區(qū)隔和思維模式，這決定企業(yè)的方向與發(fā)展！
那員工學(xué)什么呢？
如果一個(gè)企業(yè)人人談戰(zhàn)略，個(gè)個(gè)談模式，不干自己該干的事，這個(gè)企業(yè)離完蛋也快不遠(yuǎn)了。戰(zhàn)略、方向未確定之前可以讓員工去發(fā)表意見與建議，這是形成共識(shí)的基礎(chǔ)，一旦定了目標(biāo)、定了基調(diào)、定了路徑，員工就必須思考怎么執(zhí)行、用什么方法更好地執(zhí)行，一定要取得怎樣的結(jié)果！因此，不同層級(jí)的員工更應(yīng)學(xué)習(xí)各自操作層面的落實(shí)與執(zhí)行方法。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，不能抹殺員工的思考積極性，但不能讓員工思想跨軌、位置顛倒！所以員工更要學(xué)的是提**率、提升成果的方式、方法。
05兩用學(xué)：階段用，發(fā)展用。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)在10人以下時(shí)，老板還可以人盯人（老板自己盯著這些人）；當(dāng)企業(yè)達(dá)到30人以上后，老板還想靠自己盯著這些人，即使你有這個(gè)能力盯也沒有這個(gè)精力盯了。這時(shí)你就會(huì)通過配個(gè)副手來分擔(dān)；當(dāng)團(tuán)隊(duì)超過100人以后，你再靠人盯人估計(jì)也盯不住了，你得配多少個(gè)副手？這時(shí)你必須靠適當(dāng)?shù)闹贫?、?biāo)準(zhǔn)與副手一起來完成盯人的任務(wù)了。
隨著企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)規(guī)模從200人發(fā)展到1000人后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來的管理與制度（不管是各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度還是外部市場營銷等政策規(guī)定）都已經(jīng)很不適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)要求了。同樣，當(dāng)銷售額從1億發(fā)展到10億甚至更多時(shí)，原來的市場營銷管理方法和工具已經(jīng)不適合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)需要了。怎么辦？只能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并**的修正、修改、完善。
這就告訴我們企業(yè)學(xué)也好，用也好，必須要有階段，根據(jù)發(fā)展而來，尤其是學(xué)以致用時(shí)更加要講究階段論和發(fā)展論。當(dāng)然企業(yè)及老板提前儲(chǔ)備是很有必要，一如劉強(qiáng)東美國求學(xué)。不能本末倒置。你用管理1000人的方式來管理10人，拋開成本不說，關(guān)鍵會(huì)把人管死、管跑！
盡管老板名稱好聽，但角色難當(dāng)！需要九死一生的錘煉，這個(gè)過程***不停學(xué)習(xí)，才能戰(zhàn)勝自我，超越自我！學(xué)習(xí)這點(diǎn)事，還真不是小事，更不是簡單的事！
