爭(zhēng)當(dāng)***(*強(qiáng)、*快、*好、*大)是人們?cè)谏虡I(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人生活中自然產(chǎn)生的期望,能夠成功成為***的人或企業(yè)會(huì)受到人們的敬畏,尤其是有真材實(shí)料的創(chuàng)新者。
某些中國(guó)企業(yè)秉承的是快速跟隨的戰(zhàn)略,伯科揚(yáng)信息咨詢公司*近在考慮其動(dòng)機(jī)時(shí),對(duì)創(chuàng)新愿望這個(gè)主題進(jìn)行了大量的思考,并對(duì)他們的未來(lái)進(jìn)行了一些猜測(cè)。我們已經(jīng)探討過(guò),迄今為止,中國(guó)企業(yè)*愛(ài)復(fù)制的并不是行業(yè)***的商業(yè)模式,而是在行業(yè)內(nèi)具有實(shí)力的追隨者的模式。中國(guó)企業(yè)所用的商業(yè)模式各有不同,但一般都是“提供品質(zhì)接近**競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但價(jià)格低得多的產(chǎn)品”,在此基礎(chǔ)上加以變化。迄今為止,大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有展示出在設(shè)計(jì)、技術(shù)或功能上超出對(duì)手的趨勢(shì)或能力。
在中國(guó)本土市場(chǎng),追隨者企業(yè)有足夠的能力實(shí)施敏捷法則,搶先借鑒創(chuàng)意和理念,憑借以降低成本為目的的快速創(chuàng)新勝出,自己轉(zhuǎn)型成為亞軍,稱霸中國(guó)市場(chǎng),而非淪為第三、第四名甚至不入流的公司。少數(shù)公司,比如已經(jīng)崛起為**化企業(yè)的華為,靠的是給中國(guó)、其他發(fā)展中國(guó)家乃至歐洲、日本和北美的電信客戶搶先提供更優(yōu)化的價(jià)值主張。在這一蛻變過(guò)程中,華為對(duì)自身的定位是在要求更高的市場(chǎng)中取得越來(lái)越多的成功,績(jī)效也因此得到顯著改善。然而,盡管華為極力展示自己申請(qǐng)了數(shù)量驚人的專利,但市場(chǎng)的主流看法仍將該企業(yè)視為追隨者,而非**者。
伯科揚(yáng)的客戶經(jīng)常很自然地問(wèn)我們:中國(guó)企業(yè)究竟什么時(shí)候才能不再做“追隨者”,變成貨真價(jià)實(shí)的創(chuàng)新者。這個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵,因?yàn)槭袌?chǎng)中的**企業(yè)只要保持技術(shù)**,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,就有可能在要求*高的細(xì)分市場(chǎng)中,不斷擊敗快速跟隨者。然而,如果中國(guó)企業(yè)真的轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新者,他們會(huì)在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中都面臨更多挑戰(zhàn),而不僅僅是在他們擅長(zhǎng)的、價(jià)格優(yōu)勢(shì)起極大的作用的中端細(xì)分市場(chǎng)。
追隨者模式:存在即合理
有些批評(píng)者不認(rèn)同這一觀點(diǎn),他們看過(guò)追隨者把產(chǎn)品的定價(jià)壓到了難以置信的地步,常常低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買(mǎi)原材料的成本價(jià)。人們?nèi)菀渍J(rèn)為追隨者型的公司的商業(yè)模式是不可持續(xù)的,只不過(guò)是燒錢(qián)搶市場(chǎng)。在批評(píng)者看來(lái),中國(guó)公司是依靠“自我犧牲”掙扎在價(jià)格戰(zhàn)的底層,以換來(lái)成長(zhǎng)壯大的機(jī)會(huì),但很快那些“品質(zhì)上幾乎一樣好”的產(chǎn)品會(huì)被迫將價(jià)格提升到接近**標(biāo)準(zhǔn)的水平。等到了那一天,這些中國(guó)公司的情況會(huì)大有不同。如果他們對(duì)追隨者模式的判斷正確的話,那么其他企業(yè)或許不必對(duì)追隨者型企業(yè)的出現(xiàn)太過(guò)擔(dān)心。
但那些對(duì)追隨者型企業(yè)不屑一顧的批評(píng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)聽(tīng)伯科揚(yáng)的某位客戶講的一個(gè)故事。這位客戶跟隨分公司的負(fù)責(zé)人拜訪一家中國(guó)企業(yè),這家中國(guó)公司是他們?cè)诋?dāng)?shù)亟ㄖ牧鲜袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。走訪了幾位當(dāng)?shù)仄髽I(yè)后,這位分公司負(fù)責(zé)人在判斷中國(guó)公司聽(tīng)不到自己說(shuō)話內(nèi)容之后,就立刻感嘆:“我們的產(chǎn)品賣(mài)70美元。這家公司賣(mài)7美元。我們**不可能賣(mài)出7美元的價(jià)格。有些產(chǎn)品看上去挺不錯(cuò),可你賣(mài)7美元是沒(méi)辦法賺錢(qián)的。”結(jié)果,客戶認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有領(lǐng)會(huì)自己此行給他們敲警鐘的意圖,因而有些不爽,于是回答說(shuō):“你或許注意到了,這些家伙開(kāi)的是奔馳S級(jí)的轎車(chē)。很難相信這些人沒(méi)興趣,或者說(shuō)沒(méi)能力賺錢(qián)。是不是更有可能他們懂得如何用7美元的價(jià)格制造和銷(xiāo)售100萬(wàn)件商品,而不是在高端市場(chǎng)掛70美元的高價(jià)卻只賣(mài)出1000件?”