沈小濱 北京知行韜略管理咨詢有限責任公司 董事長
導讀:作為一名管理人員你需要面對很多困難,為了給老板交待對公司負責,我們需要績效管理,但員工排斥、抵觸,績效管理又難以實施該怎么辦?
為什么績效管理這么難?我們在一汽集團、東風集團、上汽集團、北汽集團、福田集團等企業(yè)的實踐,告訴我們,推行績效管理,首先要解決的是上上下下的思想問題。
在大家對績效管理沒有一個正確的認識的前提下,企業(yè)內部容易出現(xiàn)各種小道消息、謠言、傳說等等。
例如:績效管理就是要加強考核;績效管理就是要搞末位淘汰;績效管理會讓大家的勞動強度增加好幾倍;績效管理會讓好多人下崗;績效管理就是要加強對員工的控制。
所有這些認識,顯然都是錯誤的,但是這些錯誤的觀念危害頗大,讓員工自覺不自覺地抵制績效管理的開展,消極對待績效管理的相關工作。在這種狀態(tài)下,績效管理工作要想開展成功,無異于天方夜談。
事實上,不僅下層員工,對績效管理工作有很多誤區(qū),企業(yè)眾多高管,對績效管理也缺乏正確的認識。絕大多數(shù)的人,對績效管理的認識,仍停留在績效考核的概念上。
因此,要想成功的實施績效管理的**步就是要讓大家認識績效管理,確切地告訴員工績效管理是什么?我們?yōu)槭裁匆_展績效管理,開展績效管理對我們企業(yè)有什么好處?對員工自身有什么影響?可能的風險什么?
福田集團的實踐,告訴我們,推行績效管理,首先要解決的是上上下下的思想問題。
如果員工能了解到,績效管理能在組織內部為組織成員創(chuàng)造更多的展現(xiàn)自己的機會和發(fā)展自己的條件, 從而將*大限度地調動組織成員的積極性。組織不再強壓成員接受組織的目標,員工擔當起開發(fā)他自己的潛在能力的責任,員工規(guī)劃自己并且學習如何把自己的計劃付諸行動。
員工通過運用自己的能力,同時達到自己和組織的目的,*終達到的是雙贏結果??冃Ч芾淼膬热莺统绦蚴枪_的、透明的、雙向的,而不是暗箱操作,這樣員工就能夠感知公平的氛圍。
將員工從被動的狀態(tài)中解放出來,更多地對其進行引導,幫助員工實現(xiàn)其個人目標,*終實現(xiàn)組織目標。福田集團的實踐,告訴我們,推行績效管理,首先要解決的是上上下下的思想問題。
如何解決上上下下對績效管理的思想認識問題?
可以通過“請進來,走出去”的方式讓員工了解績效、了解績效管理、了解績效管理工作的目的、意義和出發(fā)點。
一方面,要請進來,即聘請專業(yè)的第三方做績效管理的培訓,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一戰(zhàn)略、統(tǒng)一技術方法;
另一方面,要走出去,要邀請企業(yè)相關領導,企業(yè)內部對績效管理工作比較熟悉的相關人員,為員工做績效管理的講座,與員工就績效管理工作進行面對面的溝通。
當然,也可以安排員工到績效管理工作開展得比較成功的企業(yè)去參觀、考察和學習績效管理的相關理念、知識及經驗。福田集團的實踐,告訴我們,推行績效管理,首先要解決的是上上下下的思想問題。
如果解決了大家對績效管理工作的畏難情緒,解決了大家的思想認識問題,績效管理工作,推動起來,要順暢得多。
**的改革開發(fā),為什么首先要搞“實踐是檢驗真理的唯一標準”,其目標是要先解決“二個凡是”的思想問題,企業(yè)推行績效管理,也應該這樣。
移動互聯(lián)網時代,85、90后崛起,領導力越來越成為每一位管理者提升效率及效能的關鍵能力。管理者既需要“做正確的事”,又需要“正確的做事”;既需要以身作則,更需要挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。領導力已經開始成為每個人的事!