門市銷售員如何找客戶的技巧:
1、以中小客戶為基礎(chǔ)。
這樣做能給你一張穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng),即便失去大客戶,你還能繼續(xù)生存下去。擁有穩(wěn)定的中小客戶群,你進可攻、退可守,更有信心發(fā)展大客戶。
2、找到潛在大客戶的決策層。
找出你心目中的大客戶中*高層的管理者,盡*大努力去了解該公司的歷史和目標(biāo),弄清楚你能通過何種方式幫助他們提升銷售,然后直接與其CEO或者總裁對話。這種方法能讓你更清楚地了解一家企業(yè)及其決策者、領(lǐng)導(dǎo)層。
3、不斷擴大客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
我經(jīng)常會與業(yè)內(nèi)某些公司的精英人士打交道,發(fā)現(xiàn)這是一個互相交織的人際關(guān)系網(wǎng),小到前臺接待員、辦公室經(jīng)理,大到總裁,他們之間往往都有業(yè)務(wù)往來。很多時候,這種關(guān)系能夠進一步強化,或者延續(xù)到其他地方。比如,他們需要你的服務(wù)或?qū)⒛阋]給公司里的其他人。所以,千萬不要低估人脈網(wǎng)絡(luò)的作用。
4、發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)對挑戰(zhàn)。
就像我以前常說的那樣,問題就意味著機遇。問題產(chǎn)生后,你往往會更專注于提供有價值的創(chuàng)意和方案,而你的競爭對手也許僅僅滿足于推銷公司的產(chǎn)
品。瀏覽這些大公司的網(wǎng)站,與他們的銷售團隊交流,了解顧客購買產(chǎn)品的緣由。如果你發(fā)現(xiàn)了某個問題,或許就能夠提供行之有效的解決方案。
5、想客戶之所想。
站在客戶的角度思考問題,并弄清楚他們的運作方式。這個大客戶的目標(biāo)消費者是誰?有哪些競爭對手?成長和成功的障礙是什么?弄清楚這些問題,將有助于強化你自身的競爭優(yōu)勢。
6、堅持就是勝利。
*重要的一點:如果你選擇了正確的道路,千萬不要停下腳步。大部分人離成功僅一步之遙,渾然不知自己離大客戶竟然如此之近。如果你能給客戶帶來利益,那么就堅持下去;反之,就趁早放棄吧。