很多影樓都宣稱多勞多得。員工業(yè)績(jī)?cè)蕉?,獲得的報(bào)酬也就越多。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),員工的能力越強(qiáng),那么每個(gè)月獲得的薪酬也就越高,能力和薪酬成了正比。
能力從哪里表現(xiàn)呢?自然是員工的業(yè)績(jī)。所以要想讓員工真的放開(kāi)手腳去做,必須對(duì)以進(jìn)行業(yè)績(jī)管理和績(jī)效考核,用這種方法來(lái)衡量該給員工發(fā)多少薪酬。沒(méi)有做好績(jī)效考核對(duì)于影樓的打擊可能是毀滅性的。這也顯示出了店長(zhǎng)做好業(yè)績(jī)管理、做好績(jī)效考核的重要性。那么績(jī)效考核都有哪些內(nèi)容呢?主要有兩個(gè)方面:
一方面,員工的銷售目標(biāo)完成量。
員工的銷售目標(biāo)完成情況,具體表現(xiàn)為工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用以及為影樓做出的其他貢獻(xiàn)等。它也是績(jī)效考核*基本的組成部分,一般通過(guò)定性或定量的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
另一方面,員工在工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的行為。
員工為完成某項(xiàng)工作的行為、表現(xiàn)和素質(zhì),也是績(jī)效考核的內(nèi)容。因此,員工的績(jī)效考核并不僅僅是指員工的銷售額是多少。如某員工為了完成銷售額,違反了企業(yè)的規(guī)章制度,做了有損影樓形象的事情,那么綜起來(lái)考核,這個(gè)員工的績(jī)效至少不能算好。一般員工的工作表現(xiàn)采用行為性的描述來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
那么店長(zhǎng)在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候,要注意哪些方面的問(wèn)題呢,總地來(lái)說(shuō),有以下幾點(diǎn):
?。?)績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲掛鉤
評(píng)比考核必定有好差之分,因此也必定要與獎(jiǎng)懲掛鉤,這樣考核才有意義。而且,獎(jiǎng)懲還是激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性的***方法。獎(jiǎng)懲制度一定要公正、公開(kāi)、公平,真正做到賞罰分明,只有這樣才能激發(fā)員工爭(zhēng)創(chuàng)***業(yè)績(jī)的動(dòng)力,挖掘員工的潛力。
(2)確定合適的績(jī)效考核周期
所謂考核的周期,就是指多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次考核。
首先,績(jī)效考核周期與考核的目的有關(guān)。如果為了獎(jiǎng)懲,那么就應(yīng)該使考核的周期與獎(jiǎng)懲的周期保持一致;而如果考核是為了續(xù)簽聘用協(xié)議,則考核周期與影樓制定的員工聘用周期一致。其次,績(jī)效考核周期還與考核指標(biāo)類型有關(guān)。對(duì)于員工銷售量績(jī)效考核指標(biāo),就要進(jìn)行月考核,時(shí)間短且要定期進(jìn)行。這樣有利于及時(shí)地改進(jìn)作,避免將問(wèn)題一起積攢到年底來(lái)處理。
對(duì)于共作表現(xiàn)的績(jī)效考核,則適合于在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行考核,例如季度、半年或一年,因?yàn)檫@些關(guān)于人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素相對(duì)具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長(zhǎng)時(shí)間的考察和必要的推斷才能得出結(jié)論,期間影樓應(yīng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的日常行為記錄,以作為考核時(shí)的依據(jù)。
?。?)清晰界定績(jī)效考核重點(diǎn)
員工績(jī)效考核的根本目的是通過(guò)對(duì)員工的工作品德、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和工作潛力等的正確評(píng)價(jià),結(jié)合人事調(diào)配、晉升、報(bào)酬以及教育培訓(xùn)等管理手段,提高每個(gè)員工的能力、素質(zhì)和士氣,實(shí)現(xiàn)影樓目標(biāo)。員工績(jī)效考核的具體目的決定著考核內(nèi)容與考核重點(diǎn)的差異。
?。?)不斷完善績(jī)效考核
員工績(jī)效考核絕非一日之功,不能一蹴而就。實(shí)踐中,有不少曾經(jīng)認(rèn)真做過(guò)績(jī)效考核的店長(zhǎng),都因?yàn)榭床坏浇Y(jié)果或者堅(jiān)持不下去,*終半途而廢或者成走過(guò)場(chǎng)???jī)效考核工作需要經(jīng)交過(guò)長(zhǎng)期的觀察、分析和總結(jié),只有確切的設(shè)定了考核指標(biāo)、考核周期并堅(jiān)持執(zhí)行,績(jī)效考核才會(huì)起到它應(yīng)有的良好利用。
影樓實(shí)行績(jī)效考核機(jī)制,業(yè)績(jī)工資統(tǒng)計(jì)復(fù)雜,利亞方舟鉑金版管理軟件中,模塊化的工資統(tǒng)計(jì)功能,可以根據(jù)每個(gè)員工的技術(shù)水平、工作年限、管理水平、業(yè)務(wù)能力等來(lái)量身設(shè)置對(duì)應(yīng)的工資計(jì)算模板,即使有多位門(mén)市接單,多技術(shù)人員服務(wù)同一個(gè)客戶軟件也能***的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算出員工的業(yè)績(jī)和工資,大量減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。