?。?)豐富的管理學知識
店長只有具備豐富的管理學知識基礎才能更有效、更科學地指導和管理員工??墒窃诂F(xiàn)實生活中,很多店長都是由一些普通員工提拔來的,雖然在經(jīng)驗方面比較豐富,但是在理論方面卻比較匱乏。掌握科學的管理學理論,建立適合影樓的管理體系,是***店長的必備素質。
?。?)有效的執(zhí)行力
作為店長,必須要具備有效的執(zhí)行力。在影樓的管理過程當中,經(jīng)常會遇到一些腦子比手快的人,這些人什么都想到了,但是***沒做,也只是枉然。作為店長,應該及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并且有效地解決問題,這才能提高員工的能力,促進影樓的發(fā)展。
?。?)令人尊敬的人格魅力
店長的管理素質除了要具備執(zhí)行力之外,還要提高自己的人格魅力。因為只有一個具備人格魅力的領導,才能打動員工、吸引員工,贏得他們的依賴和信任。一個店長的人格魅力可以表現(xiàn)在許多方面,比如親切、寬容、正直、嚴謹、有學識、守信用等。尤其是親和力,更是一種感召力、凝聚力。許多情況下,店長個人品德、情操產(chǎn)生的親和力與管理權力所產(chǎn)生的效力成正比,即親和力越強,員工對你的管理越配合、越積極;反之,親和力越弱,管理所產(chǎn)生的效力越弱。
?。?)創(chuàng)新的管理思路
***的店長必須要有創(chuàng)新的管理思路,***不能人云亦云。僅僅做好手頭的工作,并不需要太多的管理思路,如果要帶領團隊去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價值,則必須要有創(chuàng)新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。
?。?)***的人際協(xié)調能力
一個合格的店長,必須具備***的人際協(xié)調能力,而*主要的就是說服他人的能力,既能向上要資源,又能向下要成果。店長的日常工作之一就是人際關系:工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在人與人的溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。而一個合格的店長就應懂得如何營造融洽歡暢的氣氛,如何運用方法進行協(xié)調,*終說服他人、解決問題。
?。?)***的考核能力
***的績效考核,會對影樓業(yè)績的提升起到良好的促進作用,會有效地提高每個員工的工作積極性,*終促進影樓目標的實現(xiàn)。