2、量的調(diào)查:
電話調(diào)查:以電話的形式對于消費者進行訪問,就設計好的議題進行訪問,電話號碼的獲得,可以從電話號碼本、影樓老客戶資料表等渠道獲得;
郵寄問卷調(diào)查:將事先設計好的議題,做成調(diào)查問卷的形式,然后通過郵局或者夾報等形式,寄到消費者手中,對于將問卷寄回的消費者,影樓可以給予一定程度上的拍照優(yōu)惠,或洗片優(yōu)惠,這有助于郵寄問卷的回收率。
設點調(diào)查:一般在大型商場或者商業(yè)街,設固定的地點進行問卷式調(diào)查。為了吸引更多的人參與調(diào)查,調(diào)查者往往給予積極合作者一些小的禮物和贈品。
店內(nèi)客戶調(diào)查:對于進入到本店內(nèi)的客人,進行的問卷式調(diào)查。本項調(diào)查的優(yōu)點是:在店內(nèi)即可完成;缺點是:往往反映的問題不夠客觀。
四、婚紗攝影常見的市場調(diào)查項目:
1、自己影樓在消費者心目中的排名:這是很多影樓非常關心的一個問題。通過市場調(diào)查,可以將自己影樓在消費者心目的排名相對比較準確的表達出來。
2、消費心態(tài):弄清新人們的真正的消費心態(tài),對于規(guī)劃影樓的經(jīng)營運作有非常重要的意義。
3、新產(chǎn)品認可度:對于推出新產(chǎn)品,影樓一定要經(jīng)過認真的市場調(diào)查,否則,極易造成損失。例如:國內(nèi)某著名廠家,推出了一款“晶瑩剔透”像框,效果非常不錯,但很多影樓買進后,卻發(fā)現(xiàn)客人根本不喜歡,推銷不出去。經(jīng)調(diào)查方知,該像框擺在桌上,比較像一塊“碑”,給人一種不吉祥的感覺,所以新人們不喜歡。
不同的人群的喜好各不相同,這是肯定的。
有人問一個太監(jiān):你最討厭的流行歌曲是什么?
答曰:《一剪梅》。
你最喜歡的的流行歌曲是什么?
答曰:《把根留住》。
4、選擇影樓的標準:經(jīng)過實際的市場調(diào)查,結果往往出人意料。
對于新人選擇影樓的標準,很多影樓認為只要影樓拍得好,客人就會越來越多,這種觀點比較片面的。在相關影樓業(yè)的市場調(diào)查中,關于選擇影樓的標準,最后得出的結論,往往令影樓業(yè)主大吃一驚。
客戶選擇影樓的標準,更多的是看朋友在哪里拍的,或者是朋友的推薦。這說明一個問題,就是婚紗影樓的第一批客人,或者說是旺季將要到來的第一批客人極為重要。他產(chǎn)生的后續(xù)性影響,要持續(xù)半年或者更長的時間。
試想客人如果不知道你,你拍得再好又有什么用?