以下我們將對這三個問題分別加以探討。
1、目標(biāo)消費者:
影樓對目標(biāo)消費者的描述與掌握,是定位運做的首要因素,其中,我們的描述要盡量明確、完整,以便指出廣告行銷日后進攻的方向。
如一個婚紗影樓,弄清楚自己所針對的客戶群是高消費群,還是低消費群;是針對的城區(qū)客戶還是鄉(xiāng)村的客戶,這一點十分重要。
2、、影樓服務(wù)差異點:
每一家影樓都必須提出有力的差異點,以便說服消費者前來拍照,這也是消費者來拍照的主要原因,不論這個差異點是實質(zhì)的,或心理的。在婚紗影樓廣告策劃中流行的說法是有“不同的賣點”,也就是說我們推出的產(chǎn)品或者服務(wù)與其他家相比,有哪些獨特的地方是別家影樓所沒有的。
本項對增加影樓的約單量有決定性的意義。
在此,我們介紹兩種發(fā)展影樓差異點的方法:
其一,是找出“獨特的差異點”:也就是自己有,其他競爭者沒有(或較弱)的特點。如果行銷人員能夠找出具有說服力、且為消費者所重視的獨特的差異點,都會使婚紗影樓的訂單變得容易。
其二,當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)相近,難以找出有意義的差異時,影樓也可以提出簡短有力,別人未曾提出的主張,以做為與消費者溝通的語言,并引導(dǎo)消費者從影樓所提出的觀點去衡量產(chǎn)品的優(yōu)劣。
例如,某家影樓提出到本影樓的新人,結(jié)婚當(dāng)天租用的新娘禮服可以單獨度身訂做。其實,當(dāng)?shù)厮械挠皹牵Y(jié)婚新人當(dāng)天租用的禮服時均可以度身訂做,但當(dāng)有某一家影樓率先提出這種主張的時候,在消費者的心目中,感覺就好像只有先提出這種觀點的影樓才能提供這種服務(wù)一樣。
3、競爭者:
確定在消費者心目中,自己影樓在攝影市場中是與誰在競爭。這有助于了解自己在市場中的位置。當(dāng)然,如果可能,應(yīng)盡量避免與市場領(lǐng)導(dǎo)者正面沖突,而采取迂回戰(zhàn)術(shù),最好是先找一個穩(wěn)定的位置,等基礎(chǔ)穩(wěn)固后,再去滲透已被占有的市場。
來看一個關(guān)于定位的故事。
在廣告史上,美國艾維斯出租汽車公司憑借“第二”的定位獲得成功就是一個著名的個案。當(dāng)時,它是美國出租汽車公司的排名中,處于“眾小”的位置,且多年虧損。
其后來推出的“對比”定位的廣告策略,一舉帶領(lǐng)艾維斯直出的經(jīng)營上的低谷,且成為的廣告史上的精典廣告案例。且看其當(dāng)年推出的一系列膾炙人口的廣告:
廣告一:在租車業(yè)中,艾維斯只是第二位,那您為什么要租用我們的車呢?因為我們倍加努力!
廣告二:當(dāng)你只是第二位時,你必須努力不懈,否則……(廣告的書面為一只小魚在奮力往前游,一只大魚張大嘴在后面緊追不舍)
廣告三:如果您在艾維斯車上發(fā)現(xiàn)煙蒂,請您提出抱怨,這樣做對我們有好處。