創(chuàng)建一支好的團(tuán)隊(duì),選拔合格優(yōu)秀的人才是第一步。然而經(jīng)過層層選拔辛辛苦苦篩選出來的人才,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能做到平等尊重,真心善待,已經(jīng)錄用的人才也會(huì)逐漸流失,造成企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。不要以為自己給了工資給了工作,就可以對(duì)人不尊重不善待,任意對(duì)待隨心處置。畢竟世界上不只自己一家企業(yè),人才的競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)最關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與其讓雙方都付出高昂的變更代價(jià),不如真心付出留住優(yōu)秀人才。尤其是對(duì)自己身邊的核心團(tuán)隊(duì)更應(yīng)如此。設(shè)想一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者連自己身邊的人都不能籠絡(luò)團(tuán)結(jié),其他距離較遠(yuǎn)的人怎么能夠得到信任和重用?古代“千金買骨”的故事生動(dòng)說明,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道,如何以最小的代價(jià)換取最大的人才資源。一個(gè)刻薄寡恩,吝嗇刁鉆,重利輕義,斤斤計(jì)較,心胸狹隘,目光短淺的領(lǐng)導(dǎo)者,只能聚集一批利祿奸猾之徒,絕對(duì)不會(huì)團(tuán)結(jié)真正的人才?! ?br/>
以下是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握的一些管人用人原則,作為工作中參考?! ?br/>
一、精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合
要建立維護(hù)一支具有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì),高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,特別是業(yè)績(jī)提成這一塊,一定要高的具有誘惑力,要超出同行一大截,并且能做到認(rèn)真如數(shù)兌現(xiàn)。但是畢竟產(chǎn)生業(yè)績(jī)需要時(shí)間,在此之間必須輔以精神激勵(lì),尤其是對(duì)現(xiàn)代80、90后的年輕人。他們往往更加看重精神感受心理直覺。往往一個(gè)眼神,一種語氣,一份臉色,就能給其以巨大的精神鼓勵(lì)或心理挫傷,給團(tuán)隊(duì)氣氛產(chǎn)生巨大影響。領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過自己的言行營(yíng)造積極向上的氣氛,要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并公開及時(shí)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),而不要總是橫挑鼻子豎挑眼。有些不好聽的話得罪人的事,可以安排其他人去做。領(lǐng)導(dǎo)者自己要盡量給團(tuán)隊(duì)成員以親切感、信賴感、歸宿感和真誠(chéng)感,而不要相反。當(dāng)企業(yè)暫時(shí)無法提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者就更要善于用熱情去鼓動(dòng)下屬,用火焰去溫暖員工。誰都喜歡一團(tuán)火一樣的領(lǐng)導(dǎo),而不是冷冰冰嚴(yán)酷酷的老板。千萬不要以傲慢的態(tài)度對(duì)下屬頤指氣使,因?yàn)榘谅谋举|(zhì)是心虛和無知,是內(nèi)心缺乏底氣的表現(xiàn)。越是有內(nèi)涵有教養(yǎng)的人,則越是顯得平和謙虛?! ?br/>
二、管理制度與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)
良好的團(tuán)隊(duì)一方面要靠規(guī)章制度,一方面要靠團(tuán)隊(duì)文化。一手軟一手硬,對(duì)高素質(zhì)成員的銷售團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)隊(duì)文化這個(gè)軟性的東西更重要。團(tuán)隊(duì)文化并不只是生日蛋糕、卡拉OK,吃喝玩樂這么簡(jiǎn)單,而是要重視理念塑造和價(jià)值觀認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)者不能停留在口號(hào)上,而是要以身作則身體力行去體現(xiàn)貫徹。如果說一套做一套,言行表里不一,天長(zhǎng)日久人們就會(huì)失去信任,以后再說什么也不會(huì)有人相信。好的團(tuán)隊(duì)一定要有好的文化,好的文化是基于內(nèi)部好的利益機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者必須是出自內(nèi)心的愛惜員工,尊重員工,從根本利益上關(guān)照員工,才能創(chuàng)造出好的文化。否則,單純做一些形式上的表面文章,做做樣子,遇到切身利益就王顧左右而言他,怎么可能有好的文化?領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常捫心自問,是否真的愿意與兄弟們做到有福共享,有難同當(dāng)?如果不能做到,僅僅依靠一起大碗喝酒,大塊吃肉是不行的。如果連這一點(diǎn)都做不到,那就更糟糕了!
三、大是大非英明小過小錯(cuò)糊涂
領(lǐng)導(dǎo)者聰明一點(diǎn)好,還是糊涂一點(diǎn)好?是親力親為好,還是無為而治好?這個(gè)問題沒有絕對(duì)正確和錯(cuò)誤的答案,關(guān)鍵要看對(duì)待什么事,什么人。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在大是大非問題上保持清醒,而在小過小錯(cuò)上盡量睜只眼閉只眼。人太廉則無友,水太清則無魚,領(lǐng)導(dǎo)者太過精明,身邊就無法容納人才,因?yàn)槊總€(gè)人都有缺點(diǎn),而靠近者自然缺點(diǎn)更明顯,特別是優(yōu)點(diǎn)突出的人缺點(diǎn)也更突出。領(lǐng)導(dǎo)者如果經(jīng)常睜著眼睛尋找身邊人的缺點(diǎn),抱著睚眥必報(bào)你來我往,你敢向我提要求,我就給你穿小鞋,絕不吃虧服輸?shù)男膽B(tài),最終的結(jié)局只能是孤家寡人單打獨(dú)斗。領(lǐng)導(dǎo)者要善于用人之長(zhǎng)容人之短,才能最大限度籠絡(luò)人團(tuán)結(jié)人?! ?br/>