業(yè)績評價將不可避免地涉及到諸如員工的漲薪、晉升等人事決策,這也是業(yè)績評價必須要提供的信息。但它們畢竟不是績效評價的全部,與漲薪、晉升等人事決策相比,員工績效能力的提高顯得更為重要。
績效評價之后,經(jīng)理必須通過面談的形式將員工的評價結(jié)果告訴員工,讓員工知道自己在哪些方面做的好,哪些方面做得不好。好的方面繼續(xù)強化,壞的方面進行調(diào)整,不斷改進和提高。
經(jīng)理必須讓員工明白,績效評價不僅僅是為了漲薪,而是為了更好地提高員工的績效能力,讓員工在他的崗位上做得更好,獲得更多自我實現(xiàn)的能力。
也許員工今年的業(yè)績沒有得到“A”的業(yè)績,但這不是結(jié)束,而是開始,關(guān)鍵是員工現(xiàn)在是否走在了正確的道路上,也許通過員工的努力,配合以經(jīng)理的指導,明年員工就可以得“A”,這只是個時間的問題。
同時,為了顧及員工的情緒,避免因為討論漲薪等敏感問題而影響了正確的業(yè)績評價的分析,影響了績效管理的本來意圖,最好將業(yè)績評價的分析和漲薪的決策分開討論,先討論業(yè)績評價的結(jié)果,再討論漲薪的問題。
這樣,我們就能更多地關(guān)注于員工績效的改進和業(yè)績的提高,使績效管理始終走在正確的道路上。
績效管理的最終目的就是為了讓員工獲得能力的提升和業(yè)績的提高,目標明確了,行動對路了,讓員工都得“A”的目標將不再是一句空泛的口號,而是不遠將來的成功。