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營銷管理--三個(gè)營銷故事看細(xì)節(jié)打動(dòng)顧客

2010-05-08 作者:GG220
  有一天,我在網(wǎng)球場邊和這個(gè)男孩聊了起來,原來他是一名業(yè)余的網(wǎng)球教練,在一家體育俱樂部上班,他的俱樂部和小區(qū)簽了網(wǎng)球合作協(xié)議,凡是小區(qū)業(yè)主報(bào)名練習(xí)網(wǎng)球,小區(qū)都交給他的體育俱樂部負(fù)責(zé),練一個(gè)小時(shí)業(yè)主交50元,這個(gè)費(fèi)用包含教練、場地租金和網(wǎng)球器材。這個(gè)男孩給了我一張名片,上面印著:xxx體育俱樂部,小湯,網(wǎng)球教練,然后是手機(jī)電話、QQ號(hào)碼、電子郵箱和地址,名片背面印著:代理經(jīng)營各類運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)器材、ERP軟件等。男孩問我,是否有興趣學(xué)習(xí)網(wǎng)球?我說考慮一下,有空再聯(lián)系你。男孩瀟灑的笑了笑說,沒問題。然后轉(zhuǎn)身從運(yùn)動(dòng)包里又拿了一張名片給我,笑著說,如果有需要保險(xiǎn)方面的服務(wù),也可以找我。我接過名片一看,中國平安人壽保險(xiǎn),湯XX……我忍不住笑了,對他說,你究竟是推銷網(wǎng)球,還是推銷保險(xiǎn)?他仍然笑著說,都可以。

  回家的路上,我一直在研究這兩張名片,男孩的營銷邏輯非常清晰,你看,他從網(wǎng)球教練的服務(wù)切入,除了可以賺一筆教練費(fèi),還可以借機(jī)推銷網(wǎng)球器材,你想想,一般人學(xué)會(huì)了打網(wǎng)球,肯定要買一套網(wǎng)球器材,一副網(wǎng)球拍怎么也得好幾百元,還有網(wǎng)球,至少要買一袋,完了還要添置一套運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,如果關(guān)系混熟了,價(jià)錢也公道,人們肯定會(huì)從他那買,這還不算完,運(yùn)動(dòng)中免不了有個(gè)磕磕碰碰,這時(shí)他肯定會(huì)建議你上一份保險(xiǎn)啥的,這生意可就又來了,況且他接觸的這些業(yè)主,要么是小孩,父母舍得花錢,要么就是老板和富婆,都是有錢的主!這男孩的生意經(jīng)恐怕就是所謂的“圈子營銷技巧”,難怪說:魔鬼存在細(xì)節(jié)中!

  很多企業(yè)抱怨現(xiàn)在的生意越來越不好做,抱怨?fàn)I銷的難度和營銷成本在不斷加大,而事實(shí)上,很多企業(yè)并沒有真正在營銷的細(xì)節(jié)上下功夫,如果說細(xì)節(jié)決定成敗有些夸張,但說細(xì)節(jié)影響成敗絲毫不為過,這些細(xì)節(jié)難道真的有難度,真的需要很多投入嗎?其實(shí),只要細(xì)心去發(fā)現(xiàn),我們身邊每天都有很多營銷細(xì)節(jié)會(huì)讓你驚喜,讓你感動(dòng),讓你思索,讓你豁然開朗

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