1、通過給員工“洗腦”樹立員工的價值觀。我們公司的員工在來公司工作前,曾是其它各行業(yè)的員工,她們在其它行業(yè)中所接受的理念、意識和責(zé)任是不同,這樣將導(dǎo)致她們在工作中彼此所發(fā)揮的作用也是不同的,所體現(xiàn)的價值也是不同的,所以我們要對公司的員工(尤其是新員工)進(jìn)行思想教育、企業(yè)文化教育、企業(yè)經(jīng)營方式教育等等。對她們進(jìn)行“洗腦”使她們快速成長起來,為企業(yè)注入新的血液。
2、通過冷制度、熱管理來統(tǒng)一員工的價值觀。企業(yè)的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅持。同時在企業(yè)團隊建設(shè)中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,它對團隊起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,也能激發(fā)團隊的整體創(chuàng)造力。所以只有嚴(yán)格的管理制度和一流有管理方法,再加上良好的領(lǐng)導(dǎo)的魅力,才能使員工的價值體現(xiàn)統(tǒng)一起來。
(三)勇于兌現(xiàn)承諾
高效能的團隊要勇于兌現(xiàn)承諾。不僅是團隊對公司的承諾,個人對團隊的承諾,公司對團隊和個人的承諾,也是個人對自己的承諾。這些承諾是相互的,不能隨便割裂的。如果對于團隊對個人的承諾不兌現(xiàn),那么就會出現(xiàn)團隊績效無法提高,成員沒有積極性;如果團隊對于企業(yè)的承諾無法兌現(xiàn),同樣高效能團隊也只是個易碎的花瓶——起到的是擺設(shè)作用。如果團隊成員中,個人對個人的承諾無法兌現(xiàn),又怎么可能兌現(xiàn)團隊的承諾呢?這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
1、加強自身修養(yǎng),做個誠實守信的人。對于加強自身修養(yǎng)是不分上下級的,是各級領(lǐng)導(dǎo)、各個崗位員工都必須要做的,我們要在平時的工作、生活、服務(wù)中不斷加強要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,不管對領(lǐng)導(dǎo)還是對顧客或同事要勇于承諾自己的所作所為,這樣才能為提高我們高效能團隊奠定基礎(chǔ)。
2、主動承認(rèn)錯誤,做個知錯能改的人。我們許多員工在日常工作中難免有不足之處,這樣是不怕的,怕的是明知道自己錯了,可不知道改正,一意孤行。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者要不斷培養(yǎng)員工嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按規(guī)定辦事的原則,這樣才能使團隊正確發(fā)展。
?。ㄋ模┘顖F隊士氣
團隊的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價值觀,更重要的是需要團隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團隊成員達(dá)成這種既能夠獨立高效的完成工作目標(biāo),也使團隊間的凝聚力得到強化,激勵團隊的士氣就是一種最有效的手段。這使團隊成員能夠感受到團隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團隊的士氣,則會使團隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成的事了。
1、用目標(biāo)激勵團隊士氣。激勵我們的員工士氣,目前比較重要的就是通過我們的目標(biāo)進(jìn)行激勵,用目標(biāo)完成比或完成率來衡量我們員工的工作狀態(tài);用目標(biāo)實現(xiàn)可觀化來衡量我們員工的積極性;用目標(biāo)的正確認(rèn)識來衡量我們員工的思想素質(zhì)。這樣我們就能從目標(biāo)任務(wù)中來提高我們員工的士氣。
2、用“先進(jìn)的精神”激勵團隊士氣。我們影樓公司發(fā)展過程中有許多精神是值得我們大家學(xué)習(xí)的,如“XX戰(zhàn)役精神”、“XX高效能帶隊精神”等等,我們要用那些精神來激勵我們員工的積極性,提高我們員工的士氣,從而使她們更加有創(chuàng)造力和凝聚力。
3、用“活動”激勵我們員工的士氣。這里所說的“活動”是指我們組織員工參與的各種比賽性、娛樂性的一些活動。在活動過程中我們不但培養(yǎng)了我們員工的團結(jié)意識、協(xié)作意識,我們還會通過活動,使大家為目標(biāo)、為團隊精神發(fā)揮出自己的智慧和技能,最終使大家“口號”喊的“震天響”、士氣提到“震天高”、工作完成“震天蕩”。
?。ㄎ澹┱莆毡匾念I(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)
創(chuàng)建并管理一個優(yōu)秀的團隊,不是急于求成的事情,也不是立刻見效的事情,它是通過平時從點嘀入手、從日常事務(wù)入手,對日常事務(wù)有預(yù)見性的事情。對于管理工作是一個比較讓人頭痛的事情,所以我們做領(lǐng)導(dǎo)的要有必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和必要的人格魅力。