1、通過(guò)給員工“洗腦”樹(shù)立員工的價(jià)值觀。我們公司的員工在來(lái)公司工作前,曾是其它各行業(yè)的員工,她們?cè)谄渌袠I(yè)中所接受的理念、意識(shí)和責(zé)任是不同,這樣將導(dǎo)致她們?cè)诠ぷ髦斜舜怂l(fā)揮的作用也是不同的,所體現(xiàn)的價(jià)值也是不同的,所以我們要對(duì)公司的員工(尤其是新員工)進(jìn)行思想教育、企業(yè)文化教育、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式教育等等。對(duì)她們進(jìn)行“洗腦”使她們快速成長(zhǎng)起來(lái),為企業(yè)注入新的血液。
2、通過(guò)冷制度、熱管理來(lái)統(tǒng)一員工的價(jià)值觀。企業(yè)的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅(jiān)持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。所以只有嚴(yán)格的管理制度和一流有管理方法,再加上良好的領(lǐng)導(dǎo)的魅力,才能使員工的價(jià)值體現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)。
?。ㄈ┯掠趦冬F(xiàn)承諾
高效能的團(tuán)隊(duì)要勇于兌現(xiàn)承諾。不僅是團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的承諾,個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,公司對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的承諾,也是個(gè)人對(duì)自己的承諾。這些承諾是相互的,不能隨便割裂的。如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的承諾不兌現(xiàn),那么就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效無(wú)法提高,成員沒(méi)有積極性;如果團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的承諾無(wú)法兌現(xiàn),同樣高效能團(tuán)隊(duì)也只是個(gè)易碎的花瓶——起到的是擺設(shè)作用。如果團(tuán)隊(duì)成員中,個(gè)人對(duì)個(gè)人的承諾無(wú)法兌現(xiàn),又怎么可能兌現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的承諾呢?這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過(guò)程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。對(duì)于加強(qiáng)自身修養(yǎng)是不分上下級(jí)的,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)崗位員工都必須要做的,我們要在平時(shí)的工作、生活、服務(wù)中不斷加強(qiáng)要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,不管對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)顧客或同事要勇于承諾自己的所作所為,這樣才能為提高我們高效能團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。
2、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,做個(gè)知錯(cuò)能改的人。我們?cè)S多員工在日常工作中難免有不足之處,這樣是不怕的,怕的是明知道自己錯(cuò)了,可不知道改正,一意孤行。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者要不斷培養(yǎng)員工嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按規(guī)定辦事的原則,這樣才能使團(tuán)隊(duì)正確發(fā)展。
?。ㄋ模┘?lì)團(tuán)隊(duì)士氣
團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來(lái)自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀,更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對(duì)待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過(guò)的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來(lái)自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績(jī)也就是水到渠成的事了。
1、用目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。激勵(lì)我們的員工士氣,目前比較重要的就是通過(guò)我們的目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì),用目標(biāo)完成比或完成率來(lái)衡量我們員工的工作狀態(tài);用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可觀化來(lái)衡量我們員工的積極性;用目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)來(lái)衡量我們員工的思想素質(zhì)。這樣我們就能從目標(biāo)任務(wù)中來(lái)提高我們員工的士氣。
2、用“先進(jìn)的精神”激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。我們影樓公司發(fā)展過(guò)程中有許多精神是值得我們大家學(xué)習(xí)的,如“XX戰(zhàn)役精神”、“XX高效能帶隊(duì)精神”等等,我們要用那些精神來(lái)激勵(lì)我們員工的積極性,提高我們員工的士氣,從而使她們更加有創(chuàng)造力和凝聚力。
3、用“活動(dòng)”激勵(lì)我們員工的士氣。這里所說(shuō)的“活動(dòng)”是指我們組織員工參與的各種比賽性、娛樂(lè)性的一些活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中我們不但培養(yǎng)了我們員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)、協(xié)作意識(shí),我們還會(huì)通過(guò)活動(dòng),使大家為目標(biāo)、為團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮出自己的智慧和技能,最終使大家“口號(hào)”喊的“震天響”、士氣提到“震天高”、工作完成“震天蕩”。
?。ㄎ澹┱莆毡匾念I(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)
創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不是急于求成的事情,也不是立刻見(jiàn)效的事情,它是通過(guò)平時(shí)從點(diǎn)嘀入手、從日常事務(wù)入手,對(duì)日常事務(wù)有預(yù)見(jiàn)性的事情。對(duì)于管理工作是一個(gè)比較讓人頭痛的事情,所以我們做領(lǐng)導(dǎo)的要有必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和必要的人格魅力。